Client Service Manager

vor 1 Monat

Olten, Schweiz SIX Vollzeit

SIX Digital Exchange (SDX) treibt die Transformation der Finanzmärkte voran.

Was uns unterscheidet, treibt uns voran: Zwischen lokalen Wurzeln und globaler Relevanz sind wir eine einzigartige Mischung aus Tradition und Zukunft, aus Fundament und Wachstum. Wir schätzen kluge Köpfe und inspirieren sie, mit ihren Ideen zu wachsen. Komm und gestalte die Zukunft der Finanzmärkte mit uns.

**Client Service Manager****:
Olten | 80-100% | Referenz 6212

Möchtest Du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizerischen und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Settlement-Bereich zur Seite stehen? Verfügst du über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Sozialkompetenzen? Dann möchte unser Settlement Inquiries Team von Dir hören Wir sind ein motiviertes Team aus sowohl jungen als auch erfahrenen Mitarbeitenden mit hohem Kundenfokus und freuen uns auf eine teamfähige Persönlichkeit, die uns zukünftig unterstützt.

**Das sind deine Aufgaben**:

- Abklärung und Unterstützung von Wertschriftenabwicklungen (z.B. Aktien, Anleihen, Derivate, Optionen) für Kunden mit Aufträgen „frei von Zahlung“ und auch „gegen Zahlung" in Bezug auf Instruktionsformate (SWIFT ISO15022), Bestandsüberprüfung, Deadlines und Spezialitäten unter Einhaltung der hohen Qualitätsanforderungen und der geforderten Reaktionszeiten
- Telefonische und schriftliche Auskunft in Englisch und Deutsch gegenüber Kunden bezüglich Marktusanzen in über 50 Ländern (inkl. Schweiz, USA, Luxemburg, UK und Belgien) und Wertschriftentransfers
- Telefonische und schriftliche Interaktion mit internen und externen Schnittstellen wie Network Management, Position Management, Client Relation Manager, Corporate Actions, Entitlement, Valoren
- und Kundenstammdaten, Reconciliation, Depotstellen in mehreren Ländern, International Central Securities Depositories (ICSDs) und Central Securities Depositories (CSDs)
- Optimierung von Abwicklungsabläufen, Prozessbeschreibungen und Team Collaboration Side
- Sicherstellen der Tagfertigkeit und Überwachen von Pendenzen

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder Matura; Banklehre und Kenntnisse im Bankenumfeld und Bereich Settlement von Vorteil
- Selbständige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und proaktiver effizienter Arbeitsweise
- Professionelles Auftreten gegenüber Kunden sowie internen und externen Schnittstellen
- Kommunikative, leistungsbereite und flexible Persönlichkeit
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

Bei Fragen steht dir Beata Czyzewska unter der Nummer +48 22 104 65 71 zur Verfügung.

Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

**Das bieten wir dir**:
**Flexible Arbeitszeitmodelle**
Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden und bieten ein ausgeglichenes und produktives Arbeitsumfeld, das den Erfolg ermöglicht.

**Persönliche Weiterentwicklung**
Du profitierst von einer Kultur des Lernens. Deine Entwicklung wird durch ein umfangreiches Weiterbildungsangebot unterstützt.

**Agile Arbeitsmethoden**
Egal ob Scrum oder Design Thinking spannende Aufgaben lösen wir gemeinsam in Teams.

  • Client Service Manager

    vor 20 Stunden

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Client...

  • Client Service Manager

    vor 2 Monaten

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Client Service Manager

    vor 2 Monaten

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Client Service Manager

    Vor 5 Tagen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Client Service Manager

    Vor 3 Tagen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Client...

  • Client Service Manager

    vor 1 Monat

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich auf die...

  • Client Testing Manager

    vor 2 Monaten

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Client Testing Manager (80-100%)****: Olten | bis zu 60% Homeoffice | Reference 4917 Möchtest du in einem dynamischen Team im Bereich Operational Change Management & Client...

  • Client Sevice Manager

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    Wir gestalten schon heute die Zukunft der Finanzmärkte. Deshalb investieren wir in kluge Köpfe, in ihre Ideen, ihr Wissen und ihre Entwicklung. Dafür kombinieren wir unsere besten Seiten. Wenn du wissen möchtest, warum Stabilität uns so beweglich, Erfahrung uns so offen für Neues und Empathie uns so erfolgreich macht, bewirb dich jetzt. ***Client...

  • Client Sevice Manager

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz SIX Group Services Vollzeit

    Olten | bis zu 60% Home Office | Referenz 6082 Möchtest du mit allen Teilnehmern der SIX SIS AG zusammenarbeiten und somit den Mitarbeitern von diversen schweizer und ausländischen Banken bei der Beantwortung von Anfragen im Income-Bereich zur Seite stehen? Verfügst du über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Sozialkompetenzen? Dann möchte unser...

  • Project Manager

    vor 3 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz MTF Solutions AG Vollzeit

    ALL AROUND BUSINESS-ITMTF ist seit über 30 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT – On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und...

  • Project Manager

    vor 2 Wochen

    Olten, Solothurn, Schweiz MTF Solutions AG Vollzeit

    ALL AROUND BUSINESS-ITMTF ist seit über 30 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT – On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und...

  • Clinical Study Manager

    vor 1 Monat

    Olten, Schweiz Veranex, Inc. Vollzeit

    Veranex is the only truly comprehensive, global, tech-enabled service provider dedicated to the medical technology industry. Offering expert guidance from concept-through-commercialization, including product design and engineering, preclinical and clinical development, data management, market access, regulatory affairs and quality assurance, Veranex enables...

  • Ict System Administrator

    vor 2 Monaten

    Olten, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....

  • Ict System Administrator

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....

  • Head HR Services

    vor 3 Wochen

    Olten, Schweiz Alpiq Vollzeit

    Main responsibilities Offer functional and disciplinary guidance while fostering the ongoing development of the HR Services team in alignment with servant leadership principles (8 direct reports in total) Lead the implementation of standardized digital solutions across the organization, aimed at automating all pertinent HR processes on a group-wide...

  • Head HR Services

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz Alpiq Vollzeit

    Main responsibilities Offer functional and disciplinary guidance while fostering the ongoing development of the HR Services team in alignment with servant leadership principles (8 direct reports in total) Lead the implementation of standardized digital solutions across the organization, aimed at automating all pertinent HR processes on a group-wide...

  • Head HR Services

    vor 2 Monaten

    Olten, Schweiz Alpiq Vollzeit

    As part of the optimization of our HR organization, we are also looking to find a new Head HR Services. In this role, you and your team will ensure a first-class HR service and drive the automation and digitalization of all relevant HR processes according to lean principles. This includes aspects such as compensation (payroll, expenses, benchmarks, etc.), HR...

  • Collaborateur Du Service Clientèle Fr/all

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung**: **Motivation**: - Une entreprise moderne - Forte sur le marché suisse - Très bonnes prestations sociales **Firmenprofil** Notre client construit et entretient des solutions d'infrastructure ICT et de réseau très performantes. **Spezielles**: - extrait du casier judiciaire et du registre des poursuites uniquement - Horaires décalés...

  • Application Manager Workplace Services

    vor 1 Woche

    Olten, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unsere ROCKEN Partnerin ist eine beliebte Finanzdienstleisterin und bietet engagierten Personen eine Vielzahl unterschiedlicher Positionen. Ihren Erfolg bildet sie durch ein breites und fundiertes Fachwissen in vielen Bereichen auch ausserhalb der Finanzdiensleistung. Ob in der IT, im Finanz - und Risikomanagement oder vielen anderen Berufsgattungen bietet...

  • Head Master Data

    vor 2 Wochen

    Olten, Schweiz SIX Vollzeit

    SIX is driving the transformation of financial markets, we are at the forefront of innovation and a passionate advocate for FinTech.With offices in 33 locations, we have stood for innovation and stability on the global financial markets since 2008 but our roots go back to the 1930s. SIX provides technical infrastructure and services to banks and other...