Head Concierge(M/w/d)
vor 2 Wochen
Empfang / Rezeption
Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.
Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war GaultMillau-Hotel des Jahres. Unser Hotel erhielt unter anderem etliche der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum **besten Hotel der Welt** ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als **gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz**.
Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neobarocken Stil, das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab ca. Mitte Juni 2023 einen Head Concierge (m/w/d) für eine langfristige Zusammenarbeit.
In dieser Funktion gewährleisten Sie einen einwandfreien Gästeservice und einen reibungslosen Ablauf an der Loge. Sie arbeiten in einem Front Office-Team von ca. 20 Mitarbeitern und führen 4 - 5 Logen-Mitarbeiter. Ihr Verantwortungsbereich umfasst unter anderem:
- Erste Ansprechsperson für unsere anspruchsvolle internationale Gästeklientel für jegliche Anfragen
- Gesamtkoordination und Führung des Tagesgeschäfts, Shuttlefahrten und Transfers, Parkservice, Botengänge und im Winter Skiservice
- Personaleinsatzplanung, Arbeitszeitkontrolle
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter an der Loge
- Koordination von Anreisen und Abreisen der Gäste
- Führen und Ablage von Gästekorrespondenzen, wie z. Bsp. Beantwortung von E-Mails bez. Anfragen und Reservationen aller Art
- und viel Interessantes mehr...
**Person**:
Natürliche Freundlichkeit und Charisma sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus. Sie verfügen über ein gepflegtes äusseres Erscheinungsbild, exzellente Umgangsformen und eine ausgeprägte Gästeservice-Orientierung.
Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und flexibel. Ausserdem sind Sie vielseitig interessiert und lernbereit, zeigen ein grosses Interesse an Ihrer Arbeitsumgebung, den Sport
- und Aktivmöglichkeiten, Kunst und Kultur etc.
**Erfahrung**:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie und haben idealerweise schon in einer ähnlichen Position nachhaltige Erfahrungen gesammelt.
- Sehr gute Englisch
- & Deutschkenntnisse sind unerlässlich, eine weitere Fremdsprache wie Italienisch/Französisch/Russisch sind von Vorteil.
- Kenntnisse auf dem PMS Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook.
- Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins.
- Mitgliedschaft bei Clefs d'Or wäre wünschenswert.
Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.
Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum **besten Hotel der Welt** ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als **gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz**.
Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" **(16 Punkte GaultMillau),** die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.
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Concierge / Logentournant (M/w/d)
Vor 6 Tagen
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitEmpfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung Menschen auf 1800m über dem Meeresspiegel prägen das Luxury Mountain Travel. Unsere dynamische und internationale Gemeinschaft im Grand Hotel Kronenhof bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Jedes Mitglied des Kronenhof Luxury ist ein Teil des Schlüssels zu...
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Shiftleader Front Office
Vor 5 Tagen
Pontresina, Schweiz Hotel Saratz VollzeitFront Office / Rooms Division Reservierung Zur Verstärkung unseres lebhaften Front Office Teams, suchen wir per 12. Juni 2023 oder nach Vereinbarung einen **Shift Leader Front Office (m/w/d)** - Ansprechpartner für unsere Gäste und dem Front Office Team - Die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf in den Bereichen Empfang, Lobby und...
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Receptionist (m/w)
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche
Pontresina, Schweiz Hotel Saratz VollzeitDas traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor allem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradition, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit...
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Receptionist (m/w)
Gefunden in: Whatjobs CH C2 - Vor 2 Tagen
Pontresina / St. Moritz, Schweiz Hotel Saratz VollzeitFür unsere lebhafte Réception suchen wir per 21. Juni 2024 oder nach Vereinbarung zur Verstärkung unseres Teams ein Réceptionist (m/w/d) , Check-In und Check-Out mit Herz und Stil Concierge Tätigkeiten Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste Professionelle Behandlung von Reklamationen Fakturierung der Hotelrechnung, Führung und...
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Chasseur / Fahrer (100%, M/w/d)
Vor 5 Tagen
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitEmpfang / Rezeption Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft...
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Head Florist
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche
Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof VollzeitZwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...
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Front Office Mitarbeiter
Gefunden in: Adzuna CH C2 - vor 1 Woche
Pontresina, Schweiz Hotel Walther VollzeitInteressantes, abwechslungsreiches und sicheres Arbeitsumfeld Platz für Kreativität und Neues Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz Kurze Wege für Absprachen Verschiedene Mitarbeiter-Benefits und Vergünstigungen Mitarbeiterunterkunft vorhanden sowie Unterstützung bei der Wohnungssuche Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und...
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Servicemitarbeiter W/m/d
Vor 3 Tagen
Pontresina, Schweiz Gletscher Hotel Morteratsch (Pontesina) VollzeitDer wohl schönste Arbeitsplatz - vergletscherte Bergwelt, eine traumhafte Aussicht, fantastische Landschaft, unzählige Sportmöglichkeiten und viele coole Gäste sowie eine junge, sportliche Morteratsch-Crew erwartet dich hier! Für den lebhaften Betrieb im Val Morteratsch suchen wir eine Servicemitarbeiterin (m/w/d) für die kommende Sommersaison 2023...
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Front Office Mitarbeiter
Gefunden in: Whatjobs CH C2 - Vor 3 Tagen
Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit"Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel.Einzigartig seit 1907." Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle Generationen und Lebensstile. Wir...
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Front Office Mitarbeiter
Gefunden in: beBee S CH - vor 2 Wochen
Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit"Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907." Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle Generationen und Lebensstile. Wir...
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Front Office Mitarbeiter
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche
Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit„Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907.“ Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle Generationen und Lebensstile. Wir...
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Servicefachmitarbeiter (M/w)
Vor 5 Tagen
Pontresina, Schweiz Hotel Saratz VollzeitService (Restaurant) Zur Verstärkung unserer Teams im Restaurant Jugendstil sowie im vegetarischen Restaurant «Giodi Vegetarian and Co.», suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen **Servicemitarbeiter (m/w/d)** - Bedienung und Betreuung der Gäste. - Kennt die Wünsche und Vorlieben von unseren Gästen - Gute Zusammenarbeit und Flexibilität im...
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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche
Pontresina, Schweiz Hotel Saratz VollzeitDas traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor allem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradition, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit...
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Receptionist (m/w)
Gefunden in: Whatjobs CH C2 - Vor 3 Tagen
Pontresina, Schweiz Hotel Saratz AG VollzeitDas traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor al lem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradi tion, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit...
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Receptionist (m/w)
Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen
Pontresina, Schweiz Hotel Saratz AG VollzeitDas traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor al lem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradi tion, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit hohem...
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Receptionist (m/w). Job in Pontresina German Careers
Gefunden in: beBee jobs CH - Vor 4 Tagen
Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Saratz AG VollzeitDas traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor al lem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradi tion, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit hohem...
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Lead Marketing Manager
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche
Pontresina, Schweiz Hotel Saratz VollzeitDas traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor allem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradition, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit...
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Kindergärtner (m/w)
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 2 Wochen
Pontresina, Schweiz Hotel Saratz VollzeitDas traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor allem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradition, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit...
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Chef de Rang
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 2 Wochen
Pontresina, Schweiz Hotel Saratz VollzeitDas traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor allem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradition, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit...
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Chef de Partie
Gefunden in: Talent CH A C2 - vor 1 Woche
Pontresina, Schweiz Hotel Saratz VollzeitDas traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor allem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradition, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit...
