1st Level Support

vor 2 Wochen

Ebikon, Schweiz Avacone AG Vollzeit

Avacone ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen im Bereich IT/IT LAB. Mit einem starken Fokus auf Technologie und Kundenzufriedenheit bieten wir unseren Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld. Unser IT-Team spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Infrastruktur und bei der Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen IT-bezogenen Belangen.

**Ihre Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Anfragen und technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Erfassung und Kategorisierung von Supportanfragen im Ticketsystem
- Analyse und Behebung von Standardproblemen im Hard
- und Softwarebereich
- Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd Level Support oder andere Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
- Durchführung von Passwortrücksetzungen und Benutzerkontenverwaltung
- Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Anleitungen für häufig auftretende Probleme

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Erfahrungen im 1st Level IT-Support
- Grundkenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme wie z.B. 10/11 und Office-Anwendungen
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit und selbständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein kollegiales und motiviertes Team
- Moderne Arbeitsmittel und IT-Infrastruktur
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

**Bewerbungsverfahren**:
Art der Stelle: 100%, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort

Bewerbungsfrist: 30.06.2024

  • IT Supporter m/w

    vor 4 Wochen

    Ebikon, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten. Die Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...

  • IT Supporter m/w

    vor 1 Monat

    Ebikon, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten.Die Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...

  • IT Supporter m/w

    vor 4 Wochen

    Ebikon, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten.Die Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...

  • 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein führendes, in 14 Ländern tätiges, IT-Unternehmen. Mit über 12'000 Angestellten bietet die Firma an über 70'000 Kunden ein lückenloses Angebot rund um IT-Infrastruktur und IT-Betrieb aus einer Hand. **Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für den 2nd Level Client Support (Windows 10 / Mac OS) sowie Mobile Support (iOS...

  • IT Supporter m/w

    vor 4 Wochen

    Ebikon, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten. Die Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...

  • IT Supporter m/w

    vor 4 Wochen

    Ebikon, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten. Die Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...

  • IT Supporter m/w

    vor 4 Wochen

    Ebikon, Schweiz Yellowshark Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Supporter, welcher das 11-köpfige IT-Team vervollständigt. Als Mitglied des Support-Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der reibungslosen Funktion der IT-Infrastruktur spielen und den Mitarbeitern erstklassigen technischen Support bieten. Die Firma beschäftigt 300 Personen und ist im...

  • Ms Office Supporter

    vor 2 Wochen

    Ebikon, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner bietet ein...

  • Ms Office Supporter

    vor 2 Wochen

    Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner bietet ein...

  • Teamleiter Service Desk

    vor 3 Wochen

    Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner bietet als solides Dienstleistungsunternehmen Services in Beratung & Integration, Operation & Support im Bereich der IT-Infrastruktur sowie spannende Datacenter Lösungen. Hier bist Du stets in Kontakt mit neuesten Technologien mit Fokus auf die Microsoft Produktpalette. Wir freuen uns, dein ROCKEN Talent Profil mit unserem Partner zu...

  • Applikationssupporter / Applikationssupporterin

    vor 1 Woche

    Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch familiär. Dabei findest du...

  • Teamleiter Service Desk

    vor 2 Wochen

    Ebikon, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner bietet als solides Dienstleistungsunternehmen Services in Beratung & Integration, Operation & Support im Bereich der IT-Infrastruktur sowie spannende Datacenter Lösungen. Hier bist Du stets in Kontakt mit neuesten Technologien mit Fokus auf die Microsoft Produktpalette. Wir freuen uns, dein ROCKEN Talent Profil mit unserem Partner zu...

  • Ict Supporter Mit Netzwerkkenntnisse

    vor 2 Wochen

    Ebikon, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:Unser Partner im Bereich IT-Sicherheit bietet umfassende Dienstleistungen, darunter Audits, Überarbeitung und Implementierung von Sicherheitsinfrastrukturen sowie die Durchführung von Sicherheitsprojekten. Ausserdem unterstützen sie beim Betrieb und der Wartung von IT-Sicherheitslösungen.**Deine Verantwortung**:- Du bist für das...

  • Applikationssupporter / Applikationssupporterin

    vor 2 Wochen

    Ebikon, Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner liefert das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die 20 Kliniken decken nahezu jedes medizinische Spezialgebiet ab. Die Orthopädie, die Gynäkologie/Geburtshilfe, die Kardiologie und die Innere Medizin gehören zu den stärksten Fachgebieten. Unser Partner ist als Arbeitgeberin schweizweit präsent und doch familiär. Dabei findest du...

  • Ict Supporter Mit Netzwerkkenntnisse

    vor 4 Wochen

    Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 95'000**: Unser Partner im Bereich IT-Sicherheit bietet umfassende Dienstleistungen, darunter Audits, Überarbeitung und Implementierung von Sicherheitsinfrastrukturen sowie die Durchführung von Sicherheitsprojekten. Ausserdem unterstützen sie beim Betrieb und der Wartung von IT-Sicherheitslösungen. **Deine Verantwortung**: - Du bist...

  • Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Ebikon, Luzern, Schweiz Schindler Group Vollzeit

    Job Title: Corporate Communications SpecialistCompany: XYZ CorporationYour New Challenges:Company branding and positioning based on corporate guidelines including managing regional inquiries as the primary contact person for branchesImplementation of advertising campaigns on strategic focus topics and campaign analysis (including monitoring success and...

  • Citrix System Administrator

    vor 3 Wochen

    Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unserer Partner ist ein erfolgreicher IT-Dienstleister mit Hauptsitz in der Zentralschweiz. Es erwartet dich ein offenes und familiäres Arbeitsumfeld, welches dazu motiviert Erfolge zu erzielen. Die rund 100 Mitarbeitenden streben nach Exzellenz und haben den Anspruch Kundenwünsche zu erkennen, bevor sie entstehen. Wenn du dich darin wiedererkennst, melde...

  • Informatiker (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Ebikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist einer der führenden SAP Beratungshäuser in Europa. Die Mitarbeitenden unseres Partners unterstützen ihre Kunden bei der Umsetzung von SAP-Projektrealisierungen. Das Portfolio unseres Partners umfasst dabei Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Grosser Wert wird hierbei auf nachhaltige und zukunftsfähige IT-Lösungen...

  • Applikationsverantwortlicher Ms Dynamics

    vor 2 Wochen

    Ebikon, Schweiz CKW Vollzeit

    **Mein zukünftiger Alltag**: - Du unterstützt das Scrum-Team in der Rolle Product Owner bei der Weiterentwicklung der bestehenden MS Dynamics 365 Applikationen Sales und Customer Service - Du bist zuständig für die Betreuung/Koordination (2nd und 3rd Level Support) der MS Dynamics 365 Applikationen Sales und Customer Service - Umsetzung von neuen...

  • IT Systemtechniker

    vor 1 Monat

    Ebikon, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Die Kompetenzen unseres Auftraggebers liegt in der Entwicklung, der Produktion und im Vertrieb innovativer Systemlandschaften. Das internationale Handeln gestaltet das Arbeitsumfeld dynamisch und vielseitig. Als eine renommierte Unternehmung in der Energiebranche wird für den Bereich Systemtechnik und Netzwerk ein erfahrener IT Spezialist gesucht.Aufgaben-...