Ict Field Supporterin

vor 1 Woche

Bern, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion Amt für zentrale Dienste Vollzeit

Stellenbeschrieb
Ihr Lohn
Kontakt
Arbeiten beim Kanton Bern
Arbeitsort

ICT Field Supporterin / ICT Field Supporter 80 - 100 %
Bern
Sofort oder nach Vereinbarung

Schätzt Du sinnstiftende Arbeit in einem bildungsnahen Umfeld? Möchtest Du dich selbst organisieren und selbstständig arbeiten?

EDUBERN bietet Bildungseinrichtungen eine Vielzahl innovativer ICT-Services an, damit sich diese auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Zu unseren Dienstleistungen gehören unter anderem die Gewährleistung des sicheren Zugangs zu Client-Systemen für Lehrpersonen und Schüler/Schülerinnen inklusive E-Learning Solutions. Mit unserem umfassenden Angebot begleiten und beraten wir Schulen auf dem Weg der Digitalisierung.

Für unseren Aussenstandort in Lyss, 5 Minuten vom Bahnhof Lyss, suchen wir eine ICT Field Supporterin / ICT Field Sup-porter und freuen uns auf Deine Bewerbung

Deine Aufgaben

Du bist zuständig für die effiziente, fach
- und zeitgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen bei unserem Kunden auf dem Campus. Dazu gehört:
Evaluieren, installieren und warten von Arbeitsplatzsystemen, inklusive der Bereitstellung von Clienthardware und Software, Peripherie und Telefonie
Entgegennehmen und bearbeiten von Störungen und Requests sowie dokumentieren im Ticketing Tool
Verantworten der Koordination zwischen den Anwender/innen und den IT-Services EDUBERN sowie weiteren Informatikdienstleistenden
Instandhalten sämtlicher EDUBERN IT-Dienstleistungen, wozu auch das Pflegen von Netzwerkmutationen und das Führen eines technischen Inventars gehört

Dein Profil

Für diese Funktion verfügst Du über eine fundierte Aus
- oder Weiterbildung in der Informatik

Du arbeitest lösungs
- und umsetzungsorientiert, bist pragmatisch und überzeugend und möchtest Dich in einem bildungsnahen und sinnstiftenden Umfeld einbringen und engagieren
Stilsichere Deutschkenntnisse erleichtern Dir den Austausch mit Deinen unterschiedlichen Ansprechpartner/innen
Eine kunden
- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich und Du bist es gewohnt, eigenständig zu arbeiten

Wir bieten dir

Wir bieten eine vielseitige Herausforderung in einem zukunftsorientierten und bildungsnahen Umfeld. Durch Deinen Einsatz zusammen mit EDUBERN leistest Du einen direkten Beitrag zum Funktionieren der Schulen des Kantons Bern. Weiter erwartet Dich:
Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung
Interessante Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Jahresarbeitszeit

Ihr Lohn
Alter
bis 20 Jahre
21 Jahre
22 Jahre
23 Jahre
24 Jahre
25 Jahre
26 Jahre
27 Jahre
28 Jahre
29 Jahre
30 Jahre
31 Jahre
32 Jahre
33 Jahre
34 Jahre
35 Jahre
36 Jahre
37 Jahre
38 Jahre
39 Jahre
40 Jahre
41 Jahre
42 Jahre
43 Jahre
44 Jahre
45 Jahre
46 Jahre
47 Jahre
48 Jahre
49 Jahre
50 Jahre
51 Jahre
52 Jahre
53 Jahre
54 Jahre
55 Jahre
56 Jahre
57 Jahre
58 Jahre
59 Jahre
60 Jahre
61 Jahre
62 Jahre
63 Jahre
64 Jahre
65 Jahre
Beschäftigungsgrad
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
90 %
100 %

Ihr Bruttolohn bei einem Beschäftigungsgrad von liegt zwischenbei und Franken pro Jahr (inkl. 13. Monatslohn). Der genaue Lohn ist abhängig von Ihren Erfahrungen und Kompetenzen. Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Lohn und den Anstellungsbedingungen.

Das Amt für zentrale Dienste der Bildungs
- und Kulturdirektion (BKD) ist als interner Dienstleister verantwortlich für die korrekte Einstufung und die Gehaltsauszahlung an die Lehrpersonen, die Vergabe von Stipendien, die Informatik in der BKD, das Finanz
- und Rechnungswesen, den Empfang/Telefonzentrale und den Hausdienst der BKD.

EDUBERN ist ein Angebot der Abteilung Informatikdienste im Amt für zentrale Dienste der Bildungs
- und Kulturdirektion des Kantons Bern. Wir beraten und unterstützen die Schulen der Sekundarstufe II und die Volksschulen im Kanton Bern auf ihrem Weg der Digitalisierung.

Mehr erfahren
Kontakt

Bewirb dich online. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Erfahre mehr zu unserem Bewerbungsprozess.

Fragen zur Bewerbung?
Barbara Seiler

HR Partnerin

+41 31 633 84 09

Fragen zur Stelle?
Marcel Jost

Leiter Fieldsupport

031 633 79 10

Interessiert Sie diese Herausforderung? Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung unter dem Link „Jetzt bewerben“. Bitte beachten Sie, dass wir nur Online-Bewerbungen akzeptieren.

Für weitere Auskünfte steht/stehen Ihnen Marcel Jost, Leiter Fieldsupport, Tel. +41 31 633 79 10, gerne zur Verfügung.

Für weitere Auskünfte steht/stehen Ihnen Daniel Scherler, Managementsupport, Tel. +41 31 636 59 29, gerne zur Verfügung.

Bewerbungsunterlagen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.

**Bewerbungsfrist**: 25. März 2024

  • Ict Field Supporterin

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Bildungs- und Kulturdirektion Amt für zentrale Dienste Vollzeit

    StellenbeschriebIhr LohnKontaktArbeiten beim Kanton BernArbeitsortICT Field Supporterin / ICT Field Supporter %BernSofort oder nach VereinbarungSchätzt Du sinnstiftende Arbeit in einem bildungsnahen Umfeld? Möchtest Du dich selbst organisieren und selbstständig arbeiten?EDUBERN bietet Bildungseinrichtungen eine Vielzahl innovativer ICT-Services an, damit...

  • Ict-supporterin / Ict-supporter 100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **ICT-Supporterin / ICT-Supporter**: **80 - 100%** **Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem sehr dynamischen Umfeld arbeitet. Sie verantworten zusammen mit einem kleinen, motivierten Team von IT-Spezialisten die Sicherstellung und den störungsfreien Betrieb der firmeninternen...

  • Ict-supporterin / Ict-supporter 100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **ICT-Supporterin / ICT-Supporter**:** %****Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem sehr dynamischen Umfeld arbeitet. Sie verantworten zusammen mit einem kleinen, motivierten Team von IT-Spezialisten die Sicherstellung und den störungsfreien Betrieb der firmeninternen...

  • ICT-Supporterin

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz Pädagogische Hochschule Bern (PHBern) Vollzeit

    ICT-Supporter*in 1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt Microsoft 365, MS Teams, Windows- und SWITCH-Dienste (SWITCHdrive, SWITCHportfolio, SWITCHtube, etc.) Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen 1st und 2nd Levelsupport für Fehleranalyse und -behebung bei...

  • ICT-Supporterin

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Pädagogische Hochschule Bern (PHBern) Vollzeit

    ICT-Supporter*in 1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt Microsoft 365, MS Teams, Windows- und SWITCH-Dienste (SWITCHdrive, SWITCHportfolio, SWITCHtube, etc.) Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen 1st und 2nd Levelsupport für Fehleranalyse und -behebung bei...

  • ICT-Supporterin

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz Pädagogische Hochschule Bern (PHBern) Vollzeit

    %Aufgaben1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt Microsoft 365, MS Teams, Windows- und SWITCH-Dienste (SWITCHdrive, SWITCHportfolio, SWITCHtube, etc.)Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen1st und 2nd Levelsupport für Fehleranalyse und -behebung bei...

  • ICT-Supporterin

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Pädagogische Hochschule Bern (PHBern) Vollzeit

    %Aufgaben1st und 2nd Level Support mit Schwerpunkt Microsoft 365, MS Teams, Windows- und SWITCH-Dienste (SWITCHdrive, SWITCHportfolio, SWITCHtube, etc.)Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen1st und 2nd Levelsupport für Fehleranalyse und -behebung bei...

  • Ict Power-User

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Kellerhals Carrard Bern Vollzeit

    In dieser Funktion unterstützen Sie die ICT Supporterin bei allgemeinen Supporttätigkeiten, namentlich der Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Anfragen über das Ticketsystem, der Schulung von Mitarbeitenden und Mithilfe bei Rollouts von Soft- und Hardware. Was wir suchenDiese Position eignet sich ideal für Studierende im Bereich...

  • Ict Power-User

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Kellerhals Carrard Bern Vollzeit

    In dieser Funktion unterstützen Sie die ICT Supporterin bei allgemeinen Supporttätigkeiten, namentlich der Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Anfragen über das Ticketsystem, der Schulung von Mitarbeitenden und Mithilfe bei Rollouts von Soft- und Hardware. Was wir suchenDiese Position eignet sich ideal für Studierende im Bereich...

  • ICT Power-User

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Kellerhals Carrard Bern Vollzeit

    In dieser Funktion unterstützen Sie die ICT Supporterin bei allgemeinen Supporttätigkeiten, namentlich der Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Anfragen über das Ticketsystem, der Schulung von Mitarbeitenden und Mithilfe bei Rollouts von Soft- und Hardware. Was wir suchenDiese Position eignet sich ideal für Studierende im Bereich...

  • ICT Power-User

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Kellerhals Carrard Bern Vollzeit

    In dieser Funktion unterstützen Sie die ICT Supporterin bei allgemeinen Supporttätigkeiten, namentlich der Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Anfragen über das Ticketsystem, der Schulung von Mitarbeitenden und Mithilfe bei Rollouts von Soft- und Hardware. Was wir suchenDiese Position eignet sich ideal für Studierende im Bereich...

  • Bern: ICT Power-User

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Kellerhals Carrard Zürich KlG Teilzeit

    Wir sind eine führende, schweizweit präsente Anwaltskanzlei mit Standorten in Basel, Bern, Genf, Lausanne, Lugano, Sion und Zürich sowie einer Zweigniederlassung in Shanghai und Tokyo. Unsere Klienten sind nationale und internationale Unternehmen in der Schweiz wie im Ausland. Am Standort Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n   ICT...

  • Bern: ICT Power-User

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Kellerhals Carrard Zürich KlG Teilzeit

    Wir sind eine führende, schweizweit präsente Anwaltskanzlei mit Standorten in Basel, Bern, Genf, Lausanne, Lugano, Sion und Zürich sowie einer Zweigniederlassung in Shanghai und Tokyo. Unsere Klienten sind nationale und internationale Unternehmen in der Schweiz wie im Ausland. Am Standort Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n   ICT...

  • Ict Supporterin

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende bezüglich der Applikationen und IT-Infrastruktur- Beratung und Erarbeitung von Lösungen der Benutzeranfragen sowie Realisierung proaktiver Supportmassnahmen- Zuständigkeit sowohl für die Kommunikationsmittel, Peripherie- und Arbeitsgeräte, Netzwerk- und...

  • Supporterin ICT

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Die Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie engagiert sich für Sicherheit, Schutz und Hilfe, für den Umweltschutz, eine nachhaltige Energieversorgung und ist zuständig für Baubewilligungsverfahren sowie für den Tierpark Bern. Schutz und Rettung Bern vereinigt die Berufs- und Milizfeuerwehr Stadt Bern, die Sanitätspolizei Bern sowie die...

  • Supporterin ICT

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Die Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie engagiert sich für Sicherheit, Schutz und Hilfe, für den Umweltschutz, eine nachhaltige Energieversorgung und ist zuständig für Baubewilligungsverfahren sowie für den Tierpark Bern. Schutz und Rettung Bern vereinigt die Berufs- und Milizfeuerwehr Stadt Bern, die Sanitätspolizei Bern sowie die...

  • Supporterin ICT

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Die Direktion für Sicherheit, Umwelt und Energie engagiert sich für Sicherheit, Schutz und Hilfe, für den Umweltschutz, eine nachhaltige Energieversorgung und ist zuständig für Baubewilligungsverfahren sowie für den Tierpark Bern. Schutz und Rettung Bern vereinigt die Berufs- und Milizfeuerwehr Stadt Bern, die Sanitätspolizei Bern sowie die...

  • Supporterin ICT

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine*nSupporter*in ICT % Ihre TätigkeitenBewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung Bern Unterstützung des First-Level-Supports in enger Zusammenarbeit mit Dritten Bewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und Enduser Unterstützung der Bereiche im Anforderungsmanagement Analysieren und...

  • Supporterin ICT

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine*nSupporter*in ICT % Ihre TätigkeitenBewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung Bern Unterstützung des First-Level-Supports in enger Zusammenarbeit mit Dritten Bewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und Enduser Unterstützung der Bereiche im Anforderungsmanagement Analysieren und...

  • Supporterin ICT

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine*nSupporter*in ICT % Ihre TätigkeitenBewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung Bern Unterstützung des First-Level-Supports in enger Zusammenarbeit mit Dritten Bewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und Enduser Unterstützung der Bereiche im Anforderungsmanagement Analysieren und...