Kundenbetreuer:in Private

vor 2 Monaten

Zürich ZH, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

Unser eingespieltes Team betreut rund 470'000 Privatkunden und setzt sich mit Leidenschaft für deren Anliegen in unserem Verantwortungsbereich ein. Exception Handling, das Meistern von Herausforderungen und das Finden individueller Lösungen sind fest in unserer täglichen Arbeit verankert. Unser Ziel ist es, durch positive Kundenerlebnisse den Massstab für einzigartigen Service zu setzen. Dabei legen wir grossen Wert auf eine hilfsbereite und wertschätzende Zusammenarbeit und schaffen eine Arbeitsumgebung, in der sich jeder aktiv einbringen und zur Optimierung von Prozessen beitragen kann.

Deine Aufgaben - mehr gestalten
- Verantworten von Kundenaufträgen, die besondere Aufmerksamkeit benötigen und nicht dem Standard entsprechen (Exception Handling)
- Bearbeiten von kritischen Prozessen (z.B. Kundenreaktionen, Geldwäschereiabklärungen, etc.)
- Bearbeiten von Kundenanfragen rund um das Thema Zahlungsverkehr
- Identifizieren und Umsetzen von Prozessoptimierungen

Dein Profil - mehr mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bankenbranche) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Thema Geldwäschereiabklärung - ist von Vorteil
- Freude am Dialog mit unserer Kundschaft sowie ausgeprägte mündliche sowie schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Du zeichnest dich durch deine hohe Lösungsorientierung aus und bist belastbar
- Deine Arbeitsweise ist gewissenhaft und du bringst organisatorische und methodische Fähigkeiten mit
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist ein Pluspunkt

Unser Angebot - mehr bekommen
- Ein spannendes Team mit einer lebendigen Wir-Kultur, dass sich auf dich freut
- Im Rahmen des Performance & Entwicklungs-Dialoges unterstützen wir dich in der Erstellung eines Entwicklungsplanes und im Erreichen deiner ambitionierten Ziele
- Möglichkeit Projekte zu gestalten und mitzuwirken und sich damit team
- und bereichsübergreifend zu positionieren
- Wir zählen auf deine Ideen und bieten dir Freiraum für deine Impulse
- Verschiedene Anlässe und interne Netzwerke bieten dir die Möglichkeit, dich schnell zu vernetzen
- Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 (Bahnhof Hardbrücke) mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Attraktive Zusatzleistungen wie z.B. Verbilligungsbeiträge an die ÖV, Sonderkonditionen auf Bankgeschäfte, Zusatzversicherungen der Krankenkasse und Vorsorgeleistungen weit über dem gesetzlichen Minimum

  • Assistent:in Private Banking Expert

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Assistent:in für unsere Einheit Private Banking Key Clients. Als Partner:in der Seite unserer Relationship Manager:innen wirst du bei der Akquisition und individuellen Betreuung unserer Key Clients tätig.AufgabenAls 'First line' für telefonische Kundenanliegen und Begleitung von...

  • Assistent:in Private Banking Expert

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Deine RolleAls Assistent:in Private Banking Expert unterstützt du unsere vermögendsten Kunden bei der Gestaltung ihrer Finanzen und berätst sie bei der Auswahl von Anlage- und Finanzierungsmöglichkeiten.Deine AufgabenPartnerst du bei der Akquisition und individuellen Betreuung unserer Key Clients mit unseren Relationship Manager:innen...

  • Assistent:in Private Banking Expert

    vor 5 Monaten

    Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Assistent:in Private Banking Expert (HNWI) 80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | Berufserfahrene In der Einheit Private Banking Key Clients beraten und betreuen wir unsere vermögendsten Kundinnen und Kunden mit spannenden und individuellen Bedürfnissen in den Segmenten Private Banking, Private Institutionals sowie Stiftungen. Deine...

  • Assistent:in Private Banking Expert

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Assistent:in Private Banking Expert bei der Zürcher Kantonalbank (ZKB) trittst du als Partner:in an der Seite unserer Relationship Manager:innen bei der Akquisition und in der individuellen Betreuung unserer Key Clients auf. Du übernimmst die Stellvertretung und begleitest sie eigenverantwortlich im Tagesgeschäft.Deine AufgabenAls...

  • Private Banking Expert:in

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Assistent:in im HNWI-Umfeld bei der Zürcher Kantonalbank (ZKB) bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung unserer vermögendsten Kunden konzentriert. Du unterstützt unsere Relationship Manager:innen bei der Akquisition und individuellen Betreuung unserer Key Clients und übernimmst deren Stellvertretung im...

  • Vertriefspezialist:in für HNWI

    vor 2 Monaten

    Zürich, Zürich, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Assistent:in für unsere Einheit Private Banking Key Clients. Als Partner:in der Seite unserer Relationship Manager:innen bist du für die Akquisition und individuelle Betreuung unserer Key Clients verantwortlich.AufgabenAls 'First line' für telefonische Kundenanliegen und Begleitung von...

  • Kundenbetreuer:in Spezialfinanzierungen

    vor 2 Monaten

    Zürich (Kreis 3), ZH, Schweiz Zürcher Kantonalbank Vollzeit

    Wir sind stolz darauf, anspruchsvolle Unternehmerinnen und Unternehmer mit ihren Firmen in schwierigen Situationen in allen Finanzfragen zu begleiten und zu beraten. Auch Privatpersonen mit finanziellen Herausforderungen oder Compliance-Fälle betreuen wir partnerschaftlich, umsichtig und bestimmt. Deine Aufgaben - mehr gestalten - Wir betreuen...