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Réceptionniste 60% (H/F) - Domaine de Châteauvieux

vor 2 Monaten

Geneve, Schweiz Domaine de Châteauvieux Vollzeit

Job opening criteria

The company

Perché dans les hauteurs de Genève, sur la colline de Peney à Satigny, principale région viticole Suisse, le Domaine de Châteauvieux s'inscrit dans un paysage de vignes et de sérénité.

Vision à 360°, dominant le cours du Rhône, il regarde les monts du Jura et le Salève et donne ce sentiment d'immuable, de plénitude caractéristique des moments mémorables.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Job description

EN TANT QUE RECEPTIONNISTE

Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.

Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l'hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
Il/elle assure la satisfaction des clients,
Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.

**Il/elle aura pour missions principales de**:
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel et du restaurant
Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres)
Gérer les factures et les encaissements
Communiquer de manière permanente avec les autres services
Etre amené à participer au « service en salle » en cas de nécessité
Effectuer des tâches administratives

**BENEFICES**:
Travail principalement sur le shift du soir
5 semaines de vacances imposées
Congés hebdomadaires le dimanche, mercredi, jeudi et vendredi
Place de parking mise à disposition gracieusement
Profile description
Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
La maîtrise du Français courant et de l'Anglais (niveau avancé) sont indispensables.
D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
Vous justifiez au minimum d'une première expérience dans le domaine de la Réception.

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    Pour notre division - **Ressources Humaines**, nous recherchons un - **Réceptionniste (H/F)** dont la mission principale sera d'offrir un accueil et un service client de qualité.- Responsabilités_ - Garantir l'accueil d'excellence, renseigner et accompagner les visiteurs sur nos différents sites genevois - Gérer les demandes en lien avec les services...

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