Responsable Service Client

vor 2 Wochen


Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable du Service client pour diriger une équipe dynamique dans l'industrie du chauffage. Nous cherchons quelqu'un avec une forte éthique de travail, de bonnes compétences en communication et une passion pour aider les clients à résoudre leurs problèmes.
**Responsable Service client - secteur chauffage**:
**Votre défi**
- Gérer et superviser une équipe de représentants du service clientèle pour assurer un service client de qualité
- Fournir un soutien à l'équipe de représentants du service clientèle dans la résolution des problèmes complexes des clients
- Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients pour fournir des solutions et des réponses à leurs demandes
- Assurer un suivi de qualité pour les demandes des clients et garantir leur satisfaction
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et efficiente
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de service clientèle en partageant les commentaires des clients avec l'équipe de direction

**Vos compétences**
- CFC ou équivalent dans un domaine technique, avec une préférence pour l'industrie du chauffage
- Minimum 3-5 ans d'expérience en service clientèle, y compris une expérience de gestion d'équipe
- Connaissance approfondie de l'industrie du chauffage et des produits connexes
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement de travail rapide et en constante évolution
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec une forte orientation client
- Capacité à analyser les données et à utiliser des logiciels de service clientèle pour suivre et gérer les demandes des clients

**Vos perspectives**
- Salaire compétitif et avantages sociaux complets
- Possibilités de croissance et d'avancement professionnel
- Formation continue pour améliorer les compétences en service clientèle et l'expertise en chauffage
- Environnement de travail dynamique et collaboratif avec une culture d'entreprise positive

**Votre contact**

Etes-vous intéressé(e)? Merci de postuler directement en ligne.

La référence de cette offre est 030-FITR-124758-119-FR.



  • Vevey, Waadt, Schweiz Alec Allan & Associés Vollzeit

    Pour l'une de nos entreprises clientes, une entreprise internationale de luxe dans le secteur industriel, nous recherchons un/une Responsable du service client trilingue FR / ANG / CH-ALL Vos missions : Encadrer et développer les compétences de l'équipe du service client Mettre en place et améliorer les processus Gérer les cas complexes et...


  • Vevey, Schweiz Alec Allan & Associés Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, une société internationale industrielle du secteur du luxe, nous recrutons un/e Responsable service clients trilingue FR / ANG / CH-ALL Vos responsabilités :- Manager et faire monter en compétences l'équipe service clients- Mettre en place et améliorer les processus- Intervenir lors de cas complexes et être l'interlocuteur...


  • Vevey, Schweiz Alec Allan & Associés Vollzeit

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  • Vevey, Schweiz Alec Allan & Associés Vollzeit

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  • Vevey, Schweiz Alec Allan & Associés Vollzeit

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  • Vevey, Schweiz Alec Allan & Associés Vollzeit

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  • Vevey, Schweiz Alec Allan & Associés Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, une société internationale industrielle du secteur du luxe, nous recrutons un/e Responsable service clients trilingue FR / ANG / CH-ALL Vos responsabilités :- Manager et faire monter en compétences l'équipe service clients- Mettre en place et améliorer les processus- Intervenir...


  • Vevey, Waadt, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Très belle opportunité à pourvoir de Responsable du Service Gérance pour une régie familiale basée sur la Riviera.Responsable Service Gérance H/FNotre Client est une régie à taille humaine, de renommée sur la Riviera.Il nous mandate pour le recrutement de leur futur(e) Responsable du Service Gérance.Poste fixe - 100%MissionsVos principales...


  • Vevey, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Très belle opportunité à pourvoir de Responsable du Service Gérance pour une régie familiale basée sur la Riviera.Responsable Service Gérance H/FNotre Client est une régie à taille humaine, de renommée sur la Riviera.Il nous mandate pour le recrutement de leur futur(e) Responsable du Service Gérance.Poste fixe - 100%MissionsVos principales...

  • Employé de Commerce

    vor 2 Monaten


    Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un collaborateur ayant de l'expérience dans le service client pour compléter l'équipe de notre client basée à Clarens. **Employé de commerce - service client FR/ALL**: **Votre défi** - S'occuper de l'administration et de la correspondance - Établir des offres - Service après-vente SAV - Soutenir activement l'équipe de...

  • Employé de Commerce

    vor 2 Wochen


    Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un collaborateur ayant de l'expérience dans le service client pour compléter l'équipe de notre client basée à Clarens. **Employé de commerce - service client FR/ALL**: **Votre défi** - S'occuper de l'administration et de la correspondance - Établir des offres - Service après-vente SAV - Soutenir activement l'équipe de...


  • Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

    **Support Service client FR/ALL - domaine du chauffage**: **Votre défi** - Identifier et résoudre les problèmes des clients liés à l'utilisation de nos produits - Fournir des informations et des conseils techniques aux clients - Collaborer avec l'équipe technique pour résoudre les problèmes les plus complexes - Contribuer activement à...


  • Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

    Au service des ventes, ce qu'on recherche avant tout, c'est de bâtir des relations mutuellement profitables avec nos clients. Nous nous réjouissons à la perspective de pouvoir compter sur votre expérience pour relever ce défi. **Employé de commerce au service client FR/ANG/ALL**: **Votre défi** - Conseiller compétemment la clientèle - S'occuper de...


  • Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

    Au service des ventes, ce qu'on recherche avant tout, c'est de bâtir des relations mutuellement profitables avec nos clients. Nous nous réjouissons à la perspective de pouvoir compter sur votre expérience pour relever ce défi. **Employé de commerce au service client FR/ANG/ALL**: **Votre défi** - Conseiller compétemment la clientèle - S'occuper de...


  • Vevey, Schweiz Adecco Human Resources AG Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Adecco The Adecco Group Switzerland Description du poste Au service des ventes, ce qu'on recherche avant tout, c'est de bâtir des relations mutuellement profitables avec nos clients. Nous nous réjouissons à la perspective de pouvoir compter sur votre expérience pour relever ce défi. Employé de commerce au...


  • Vevey, Waadt, Schweiz Hotelis Executive Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Dans le cadre du développement de son département Housekeeping, notre client, un important groupe hôtelier implanté sur la Riviera vaudoise est à la recherche de son/a**Responsable housekeeping 100 %**:**DESCRIPTION DE LA MISSION**:A la tête de ce département actif dans l'ensemble des services de l'établissement, vous managez une...


  • Vevey, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Souhaites-tu relever un nouveau défi professionnel, démontrer tes compétences de gestion d'équipe et ton expérience en vente interne ? Tu as une âme de leader, tu soutiens et tu développes tes équipes pour augmenter la qualité et l'efficacité du service interne et tu apprécies la relation avec les équipes de vente externe ? Notre Agence...


  • Vevey, Waadt, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Souhaites-tu relever un nouveau défi professionnel, démontrer tes compétences de gestion d'équipe et ton expérience en vente interne ? Tu as une âme de leader, tu soutiens et tu développes tes équipes pour augmenter la qualité et l'efficacité du service interne et tu apprécies la relation avec les équipes de vente externe ?Notre Agence Générale...


  • Vevey, Schweiz Adecco Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) du Service client pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client dans l'industrie du chauffage. Nous cherchons quelqu'un avec une forte éthique de travail, de bonnes compétences en communication et une passion pour aider les clients à résoudre leurs problèmes. **Agent(e) du Service client - secteur...


  • Vevey, Schweiz Hotelis Executive Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Dans le cadre du développement de son département Housekeeping, notre client, un important groupe hôtelier implanté sur la Riviera vaudoise est à la recherche de son/a **Responsable housekeeping 100 %**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: A la tête de ce département actif dans l'ensemble des services de l'établissement, vous managez...