Gouvernant-e D’étages
vor 1 Woche
À propos de nous
Chez **Crowne Plaza® Hotels & Resorts**, nous sommes au service d'une nouvelle génération de voyageurs d'affaires qui partagent notre conviction qu'en étant plus heureux on réussit plus de choses.
Crowne Plaza Geneva recherche activement des personnes qui tiennent leur rôle à la perfection et s’engagent à offrir un vécu d’exception aux clients : des collaborateurs et collaboratrices qui créent une relation de confiance, favorisent la réussite et font avancer les choses.
Récompensé du certificat Great Place to Work depuis 2021, **Crowne Plaza Geneva** est fier d’offrir un environnement de travail inclusif, solidaire et stimulant. Notre équipe diversifiée est le secret de notre succès. Nous encourageons chacun à développer son potentiel grâce aux opportunités de mobilité interne, à la formation et à l’apprentissage en cours d’emploi.
Votre quotidien
Rejoignez-nous en tant que nouveau Gouvernant-e d'étages / Floor Supervisor:
Pour ce rôle clé, sous la supervision de l’Housekeeping Manager, les principales tâches seront les suivantes:
- Effectuer les tâches d'ouverture du service et préparer les affectations quotidiennes des chambres.
- Participer à l'établissement des horaires et contrôler les présences quotidiennes pour assurer une couverture adéquate.
- Organiser des réunions d'équipe quotidiennes et assister à d'autres réunions si nécessaire.
- Veiller à ce que tout le personnel soit correctement formé et dispose des outils et de l'équipement nécessaires pour s'acquitter efficacement de ses tâches.
- Inspecter tous les secteurs assignés pour s'assurer que les chambres/suites, l'équipement, l’ameublement, le linge de maison et les lieux publiques soient propres et en bon état.
- Inspecter les offices et salles de stock pour s'assurer qu'ils soient bien rangés, propres et bien approvisionnés.
- Répondre aux plaintes et aux demandes spéciales des clients et s'assurer que des mesures correctives sont prises pour obtenir leur entière satisfaction.
- Préparer les inventaires et veiller à ce que les niveaux de stock soient appropriés.
- Effectuer toutes les tâches administratives et de fermeture.
- Promouvoir le travail d'équipe et la qualité du service par la communication et la coordination quotidiennes avec les autres services.
- Effectuer, si besoin, toutes les tâches relatives au Housekeeping, y compris faire les lits, passer l'aspirateur et nettoyer les chambres des clients afin d'assurer leur satisfaction.
- Signaler, remettre et/ou enregistrer tous les objets perdus et trouvés selon les procédures établies.
- Participer régulièrement à des projets de nettoyage en profondeur.
- Participer à d'autres tâches selon les besoins.
Ce que nous attendons
Issu d’une formation hôtelière, vous avez un minimum de deux ans d'expérience en Housekeeping, ainsi qu’une précédente expérience/formation en supervision d’équipe, acquise dans un établissement de même taille et catégorie (4 ou 5 étoiles / +250 chambres).
Vous parlez couramment français et anglais. La maîtrise d’une autre langue étrangère d’un de nos marchés cibles (Allemagne, Chine, Italie, Moyen Orient, Pays-Bas, Espagne, Russie) est un véritable atout. La maîtrise du système OPERA est souhaitée.
Ce poste est ouvert aux citoyens suisses et aux titulaires d’un passeport de l’union européenne.
Ce que nous proposons
En contrepartie de votre investissement, Crowne Plaza Geneva vous offrira un salaire très intéressant et de nombreux avantages, ainsi que des occasions pour développer de nouvelles compétences et faire évoluer votre carrière.
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Assistante Gouvernante Générale
vor 2 Monaten
Geneve, Schweiz Hôtel N'vY Groupe Manotel VollzeitL’hôtel N’vY** fait partie du groupe hôtelier Manotel comptant 6 établissements situés au cœur de Genève. Il propose un art de vivre à l’esprit boho-chic et dispose de 153 chambres de différentes catégories où la technologie facilite la vie. Il offre également à sa clientèle le restaurant Trilby, le N’vY Bar Lounge, le Tag’s café, le...
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Gouvernante D’étage
vor 3 Wochen
Geneve, Schweiz Beau Rivage Genève VollzeitEntrée : février 2023 ou à convenir - Directement rattachée à la Gouvernante Générale et dans le cadre de vos fonctions, votre rôle sera de garantir l’entretien, la propreté, la qualité et l’esthétisme de la maison. - Vous coordonnez le suivi du travail des femmes de chambre, portiers et équipiers. Vous réalisez les ouvertures et fermetures...
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Gouvernante D'étages
vor 2 Wochen
Geneve, Schweiz Hôtel Warwick VollzeitNous recherchons un /une **gouvernant d’étages** pour notre département Housekeeping Vous recherchez un poste enrichissant, avec des vraies responsabilités, une ambiance chaleureuse avec un bon esprit d’équipe, alors cette offre est faite pour vous ! Parmi vos tâches vous serez en charge de: - Des fermetures et ouvertures du service : contrôler...
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Gouvernante D'étages
vor 3 Wochen
Geneve, Schweiz THE WOODWARD VollzeitThe Woodward Geneva**, faisant partie de la prestigieuse Oetker Collection, recrutement un(e) Gouvernant(e) d’Étages: Coordonner les activités de nettoyage du personnel des étages et contrôler la conformité du travail effectué selon les standards et les procédures établies. Assister la direction du service dans la gestion du parc matériel, les...
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Gouvernant-e D’étages
vor 2 Monaten
Geneve, Schweiz InterContinental VollzeitÀ propos de nous Nous sommes la plus grande enseigne d’hôtels de luxe au monde. Et nous en sommes très fiers. En tant qu’ambassadeurs de la marque **InterContinental® Hotels & Resorts**, nous perfectionnons notre savoir-faire depuis plusieurs dizaines d’années et connaissons parfaitement les régions où nous sommes implantés. Ainsi, quelles que...
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Gouvernant Général
vor 4 Wochen
Geneve, Schweiz Hotel d'Angleterre (On the shore of Lake Geneva) VollzeitBénéficiant d’une situation privilégiée au bord du lac Léman et d’une vue imprenable sur le célèbre Jet d’Eau et le Mont Blanc, l’Hôtel d’Angleterre conjugue avec élégance le charme et le caractère britanniques et l’hospitalité suisse légendaire. Mariage idéal de sophistication discrète et de passion pour le service, ce boutique...
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Gouvernant D'ã©tage
vor 3 Wochen
Geneve, Schweiz MGallery Genève Vollzeit**Job Description**: Les responsabilités principales du Gouvernant d’étage sont de veiller à la propreté des chambres de l’hôtel, des locaux communs, du restaurant et de la salle de fitness, c’est pour cela que ses tâches sont multiples et variées. Tout d'abord, vous encadrez le travail des femmes de chambre : établir le planning de travail...
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Gouvernante D'etages
vor 2 Monaten
Geneve, Schweiz Hôtel Beau-Rivage Genève VollzeitHousekeeping / Reinigung / Hauswirtschaft - La légende de Beau-Rivage Genève commence en 1865 grâce à Albertine et Jean-Jacques Mayer. L’histoire s’étend sur 3 siècles à travers 5 générations, avec passion et fierté, jusqu’à transmettre ce patrimoine hôtelier à la famille Casacuberta, originaire de Barcelone. Exceptionnellement située...
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Gouvernante D'etages
vor 3 Wochen
Geneve, Schweiz Hôtel Beau-Rivage Genève VollzeitHousekeeping / Reinigung / Hauswirtschaft - La légende de Beau-Rivage Genève commence en 1865 grâce à Albertine et Jean-Jacques Mayer. L’histoire s’étend sur 3 siècles à travers 5 générations, avec passion et fierté, jusqu’à transmettre ce patrimoine hôtelier à la famille Casacuberta, originaire de Barcelone. Exceptionnellement située...
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Gouvernante D'étages
vor 2 Wochen
Geneve, Schweiz Oetker Collection Vollzeit**-** *** **A Propos de Oetker Collection** *** **-** **Oetker Collection **est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit...
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Gouvernant D'étages
vor 2 Wochen
Geneve, Schweiz Oetker Collection Vollzeit**A Propos de Oetker Collection** **-** **Oetker Collection **est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille,...
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Stagiaire Gouvernant D'étages
vor 2 Monaten
Geneve, Schweiz Hotel Metropole Geneve VollzeitPraktikum / Trainee Hotellerie Housekeeping / Reinigung / Hauswirtschaft Fondé en 1854, l’**Hôtel Métropole Genève** est le seul Palace genevois de la rive gauche. Situé au pied de la vieille ville, face au lac et bordant la légendaire rue du Rhône, cet établissement historique classé « 5 étoiles Supérieur » offre 127 chambres et suites...
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Stagiaire Gouvernant D'étages
Vor 2 Tagen
Geneve, Schweiz Hotel Metropole Geneve VollzeitPraktikum / Trainee Hotellerie Housekeeping / Reinigung / Hauswirtschaft Fondé en 1854, l’**Hôtel Métropole Genève** est le seul Palace genevois de la rive gauche. Situé au pied de la vieille ville, face au lac et bordant la légendaire rue du Rhône, cet établissement historique classé « 5 étoiles Supérieur » offre 127 chambres et suites...
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Portier D'étage
vor 3 Wochen
Geneve, Schweiz Hotel Metropole Geneve VollzeitHousekeeping / Reinigung / Hauswirtschaft Fondé en 1854, l’**Hôtel Métropole Genève** est le seul Palace genevois de la rive gauche. Situé au pied de la vieille ville, face au lac et bordant la légendaire rue du Rhône, cet établissement historique classé « 5 étoiles Supérieur » offre 127 chambres et suites luxueuses. De vastes espaces de...
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Employé-e de Maison
vor 1 Woche
Geneve, Schweiz Hirslanden Clinique des Grangettes VollzeitLieu du travail: Hirslanden Clinique des Grangettes | Genève Date d'engagement: Le 1er avril 2024 ou selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 47855 En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence. La qualité...
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Stage Guest Relation Agent
vor 2 Monaten
Geneve, Schweiz Oetker Collection Vollzeit**A Propos de Oetker Collection** **-** **Oetker Collection **est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille,...
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Stage Guest Relation Agent
vor 4 Wochen
Geneve, Schweiz Oetker Collection Vollzeit**A Propos de Oetker Collection** **-** **Oetker Collection **est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille,...