Responsable Des Ventes

**WHYNESS** est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching. Notre réseau de contacts s'étend dans les domaines de l'horlogerie, du bâtiment, de l'industrie et des services. Nous avons une réussite reconnue dans la sélection de cadres et de talents dans les domaines commercial, industriel, du bâtiment et technique.

Pour l’un de nos clients, une société innovante spécialisée dans la conception et la fabrication de composants **haut de gamme** pour **l’industrie horlogère** dans la région de **Bienne/Berne**, nous recrutons un.e:
**Responsable des Ventes**

MISSION
- Définition et réalisation des objectifs de vente : Responsable de définir des objectifs de vente ambitieux et réalisables en accord avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, tout en assurant une croissance continue des ventes.
- Contribution à **la stratégie commerciale** : Joue **un rôle crucial dans l’élaboration** de la stratégie de vente globale de l’entreprise, en identifiant les opportunités de marché, en définissant les priorités commerciales.
- Gestion des relations clients : Point de contact privilégié pour les clients clés, veillant à répondre à leurs besoins de manière proactive et à anticiper leurs attentes.
- Gestion des réclamations et satisfaction client : À l’écoute des clients et chargé de gérer efficacement les réclamations ou les problèmes éventuels, assurant ainsi une expérience client optimale. Analyser les causes des problèmes pour mettre en œuvre des mesures préventives et améliorer continuellement la qualité du service.
- Suivi des KPIs et des budgets clients ; maintenir un système d’information de gestion (MIS) lié aux ventes.

RESPONSABILITÉS
- Formation en ingénierie ou qualification équivalente, complétée par une formation en vente et marketing.
- **Expérience de 5 ans minimum dans la vente B2B** de produits d’ingénierie, avec une gestion de comptes clés. Une expérience dans la vente de composants est un atout.
- **Maîtrise du français et de l’anglais (C1)**, l’allemand est un plus.

PROFIL
- Esprit pragmatique, capacité à travailler en équipe et orientation solutions.
- Excellentes compétences de communication, ouverture d’esprit et adaptabilité culturelle.
- Ambition, motivation personnelle et responsabilité dans l’atteinte des objectifs.
- Disponibilité pour des **déplacements fréquents à l’étranger**, notamment en Europe et en Asie.

Type d'emploi : 100%, CDI

Avantages:

- Indemnité de repas
- Téléphone de fonction
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime de performance
- Primes

Lieu du poste : En présentiel