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Kundenberater:in Krankenversicherung D/f

vor 2 Monaten


Bern, Schweiz Manpower Vollzeit

Beschäftigungsart

FeststelleOrt
- BernReferenz

100-29332-574424Eintrittsdatum

Nach VereinbarungSektor

Bank und VersicherungPublikationsdatum

27.07.2023Ein dynamisches Team sucht ein neues Teammitglied

Kundenberater:in Krankenversicherung D/F (a) 80-100%

Ihr Einsatz

Du bearbeitest kanalübergreifend und bedürfnisorientiert die Anliegen unserer Versicherten im 1st-Level-Support (Telefon, E-Mail,Kundenportal). Fachlich kompetent führst du Beratungsgespräche in Deutsch sowie Französisch durch und generierst Leads für unserVertriebsteam. Als Kundenberater:in im Service Center bearbeitest du zudem Vertrags
- und Stammdatenmutationen und hast ein fundiertesVerständnis unserer Produkte und Leistungen.

Ihr Profil
- Eine abgeschlossene Grundausbildung und Berufspraxis im Kundenservice
- Hohe Serviceorientierung sowie ein spürbares Verkaufsflair und Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen.
- Sehr gute Deutsch
- und Französischkenntnisse (mind. Niveau C1) sind zwingend - weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
- Du bringst Erfahrung in der Multi-Channel Kundenbetreuung mit (von Vorteil im Krankenversicherungsbereich), bist flexibel undlösungsorientiert.
- Du bist kommunikativ, aufgeschlossen, selbstorganisiert und deine exakte Arbeitsweise zeichnet dich aus.

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