Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge, 80 %

vor 3 Wochen


Luzern, Schweiz Concordia Vollzeit

Unsere Vielfalt ist unser Kapital: Die CONCORDIA vereint Menschen aus verschiedenen Kulturen, Berufen und Aufgabengebieten. Bereicherst auch du bald unser Team? Wir verstärken unseren Bereich Leben und suchen für das Team Kundendienst flexible und leistungsbereite Menschen wie dich.

**Das erwartet dich**:

- Du erledigst selbständig die anfallenden Arbeiten rund um die Vertragsverwaltung wie Risikoprüfung (inkl. Policierung), Vertragsmutationen sowie Vertragsauflösungen und beantwortest schriftliche und telefonische Anfragen von Kunden und Banken.
- Unseren Aussendienst berätst du kompetent bei Fragen zu unseren Vorsorge-Produkten (Säule 3a und 3b).
- Du wirkst bei der Optimierung unserer Geschäftsprozesse und der Weiterentwicklung der Kundendokumente mit, hier ist auch dein Flair fürs Testen von Anpassungen und Neuentwicklungen gefragt.
- Ergänzend bringst du dein vernetztes Denken in Projekte und Spezialaufgaben ein.

**Das bringst du mit**:

- Du durftest nach der beruflichen Grundbildung (Kauffrau/-mann EFZ oder vergleichbar) bereits einige Jahre Berufserfahrungen im Bereich Privat
- oder Vorsorgeversicherungen (Back Office, Vertragsverwaltung) sammeln und vertiefen.
- Deine guten Italienisch
- und/oder Französischkenntnisse sind ein grosser Vorteil.
- Für unsere Kunden leistest du nur das Beste.
- Analytisches Denken, Offenheit und Engagement sind für dich selbstverständlich.

**Dein Arbeitsort**:
Hirschmattstrasse 25, 6003 Luzern

**Darum CONCORDIA**:
Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.

**Dein nächster Schritt**:
Sandra Fernandez, Teamleiterin Kundendienst Leben, Telefon +41 41 228 08 56, hilft dir gerne weiter.

Patrick freut sich auf deine Bewerbung.

Für die Besetzung dieser Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.

**Patrick Dreier**
Fachverantwortlicher Personal

**Deine Vorteile**:
**Arbeitszeit**
Du hast eine 41-Stunden-Woche und kannst Teilzeit oder flexibel arbeiten. Für ausgewählte Tätigkeiten kannst du regelmässig von zu Hause aus arbeiten.

**Familienfreundlich**
Voller Lohn während 14 Mutterschaftswochen. Zusatzbeiträge zu Kinder
- und Ausbildungszulagen. Bis zu 90 % Kostenübernahme für die Fremdbetreuung deiner Kinder.

**Aus
- und Weiterbildung**
Die CONCORDIA unterstützt interne und externe Weiterbildungen. Bei deiner Karriereplanung begleiten wir dich individuell.

**Pensionskasse**
Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen.

**Versicherungen**
Die CONCORDIA übernimmt die Lohnabzüge für Lohnausfallversicherungen (Krankheit und Unfall) und versichert dich grosszügig.

**Ferien**
Deine Erholung ist uns wichtig: Geniesse mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.

**Ausgezeichnet von den Mitarbeitenden**
Bereits 2016 und 2018 brillierte die CONCORDIA beim Swiss Arbeitgeber Award mit hervorragenden Ergebnissen. Im Jahr 2020 holten wir uns dann sogar den ersten Platz in der Kategorie für grosse Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitenden und nun sind wir wieder oben auf dem Podest. 2022 wurden wir mit dem zweiten Platz ausgezeichnet.



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    Vorsorgen heisst Zukunft gestalten. Seit über 20 Jahren gehören wir zu den führenden Anbietern von individualisierten und selbstbestimmten Vorsorgekonzepten. Was Sie erwartet - Abwicklung von sämtlichen Geschäftsfällen unserer beiden Sammelstiftungen PensFlex und PensUnit - Erfassung von Neugeschäften und Mutationen - Mitarbeit bei der...


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    **Beschreibung** Sie werden betraut mit Arbeiten aus allen Bereichen des Tagesgeschäfts und stellen die einwandfreie Bestandesführung sicher. Bei der Umsetzung von Projekten und Prozessoptimierungen arbeiten Sie aktiv mit. Als Fachspezialist:in betreuen Sie unsere Versicherten kompetent in sämtlichen Fragen zur 2. Säule. **Motivation** Es erwartet Sie...


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    80-100%, Arbeitsort Luzern Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams suchen wir eine aufgestellte, flexible Persönlichkeit. - Dein Beitrag - Beratung und Betreuung von Kund:innen, vorwiegend am Telefon oder am Kundenempfang - Unterstützung der Vorsorgeberater:innen bei der Vereinbarung von Kundenterminen - Vor - und Nachbearbeitung von Kundenterminen...


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    Die Hunkeler AG ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen und zählt zu den führenden Anbietern von Finishing-Systemen für den Hochleistungsdigitaldruck. Mit über tausend Installationen weltweit prägen wir die technologischen Entwicklungen im Markt.Der Erfolg unseres Unternehmens basiert auf Menschen, die offen sind für Neues. Menschen,...


  • Luzern, Schweiz PensExpert AG Vollzeit

    Vorsorgen heisst Zukunft gestalten. Seit über 20 Jahren gehören wir zu den führenden Anbietern von individualisierten und selbstbestimmten Vorsorgekonzepten. Was Sie erwartet - Telefonische und schriftliche Beanwortung von Kundenanfragen - Koordinationsaufgaben mit externen Partnern (Banken, Stiftungen) - Unterstützung bei der administrativen...


  • Luzern, Schweiz PensExpert AG Vollzeit

    Vorsorgen heisst Zukunft gestalten. Seit über 20 Jahren gehören wir zu den führenden Anbietern von individualisierten und selbstbestimmten Vorsorgekonzepten. Was Sie erwartet - Telefonische und schriftliche Beanwortung von Kundenanfragen - Koordinationsaufgaben mit externen Partnern (Banken, Stiftungen) - Unterstützung bei der administrativen...


  • Luzern, Schweiz Miduca AG Vollzeit

    Die Klubschule ist der Treffpunkt, um sinnstiftende Freizeitgestaltung zu erleben, neue Welten zu entdecken und Körper und Geist zu stärken. Dafür steht ein attraktives und breites Angebot in den Bereichen Sprachen, Gesundheit und Kreativität zur Auswahl - dank der Unterstützung des Migros-Kulturprozent.Die Klubschule Migros ist eine Marke der Miduca...


  • Luzern, Schweiz PensExpert Vollzeit

    Vorsorgen heisst Zukunft gestalten. Seit über 20 Jahren gehören wir zu den führenden Anbietern von individualisierten und selbstbestimmten Vorsorgekonzepten. Was Sie erwartet - Verbuchen von eingehenden Beitragszahlungen - Unterstützung Rechnungslauf mit Verrechnungen, Rückerstattungen usw. - Durchführung von Jahresendarbeiten - Unterstützung bei...