Réceptions- Und Reservationsmitarbeiter

Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber und verstehen es, mit Stil und Charme unsere anspruchsvollen Gäste zu verwöhnen? Schätzen Sie gepflegten Service auf höchstem Niveau?

Ab Juni 2019 oder nach Vereinbarung suchen wir eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit, welche während der Sommersaison das Réceptions
- und im Winter das Reservierungsteam tatkräftig unterstützt.

**Ihr Aufgabenbereich an der Reception umfasst**:

- Check-In und Check-Out
- An
- und Abreisen vorbereiten
- Betreuung der Gäste sowie Organisation individueller Gästewünsche
- selbständiges Inkasso
- Korrespondenz/Rechnungen verfassen und versenden
- enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Reklamationsbehandlung
- Abrechnungen der Restaurants entgegennehmen und kontrollieren

**Ihr Aufgabenbereich in der Reservierung umfasst**:

- Verantwortung über die tägliche Gästekorrespondenz (stilsicher in Deutsch und Englisch)
- Bearbeitung und Buchung von telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen
- Optimierung der Reservierungsplanung mittels Fidelio
- Mithilfe bei der Entwicklung neuer Angebote und Hinterlegen von Arrangements
- Erreichen einer optimalen Zimmerauslastung zu bestmöglichen Raten
- Erstellung von Angeboten und die Betreuung von individuellen Reservierungen
- Korrespondenz, administrative Aufgaben sowie die Pflege von Stammdaten
- Mithilfe bei der Entwicklung von neuen Strategien sowie deren Umsetzung und Einhaltung

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufslehre als Restaurationsfachmann/-frau, Hotelfachmann/-frau oder gleichwertige Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Réception sowie in der Reservierung in der gehobenen Hotellerie
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Gewinnende, herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegter Erscheinung
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

**Wir bieten**:

- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im dynamischen Arbeitsumfeld
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten jungen Team
- Arbeiten in einem der bekanntesten Schweizer Ferienorte
- Vergünstigungen im F&B und SPA-Bereich der Seehof Selection
- Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
- Personalunterkunft nach Verfügbarkeit
- Vergünstigte Preise in den Private Selection Hotels in Europa

**Fühlen Sie sich angesprochen?**

Fachkraft
Rezeption / Front Office