Manager Kundendienst

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

ROCKEN® zeigt Dir die Möglichkeiten als ambitionierte Persönlichkeit gerne aus der Vogelperspektive, wo Du Verantwortung tragen wirst und Dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit ROCKEN® Talent Dein bestes Karriereprofil im Bereich Technik.

**Deine Verantwortung**:

- Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Support Teams
- Ansprechpartner für alle Prozesse der Auftrags
- und Angebotserstellung
- Festlegung von Zielen sowie deren Erreichung anhand geeigneter Kennzahlen
- Stetige Optimierung der Sales-Prozesse
- Rückstandsverwaltung des gesamten Sales-Bereichs mit Anweisung an die Customer-Support-Mitarbeiter
- Priorisierung und Festlegung von Versand
- und Lieferterminen
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Abteilungen sowie Kommunikation mit unseren Kunden

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung von Vorteil
- Erfahrung im Erstellen von Angeboten
- Hohe Kundenorientierung und verkäuferisches Geschick
- Nachweislich gutes Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungskraft
- Gute SAP & MS Office Kenntnisse
- Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

**Benefits**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** 13. Monatsgehalt**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years