Reservation Agent Reservierungsmitarbeiter

und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

**Reservation Agent | Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)**:
**zum 01.12.2024 | Vollzeit | für unsere 5 Standorte in der Schweiz**

**Benefits**:

- Unbefristete Festanstellung
- Zuschuss zum Jobticket/Fahrtkosten
- Prämie für Mitarbeiterwerbungen
- Kostenfreie hauseigene Trainingsakademy
- Mitarbeiter
- und Family-/Friends-Rate in unseren Hotels
- Internationale Karrieremöglichkeiten
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Rabatte für Shopping & Events

**Deine Aufgaben**:

- ** Reservierungen.** Du bist verantwortlich für die professionelle Annahme und Bearbeitung von standortübergreifenden Reservierungen, sowohl telefonisch als auch über unser System.
- ** Reservierungsmanagement.** Mit deinem ausgeprägten Organisationstalent verwaltest du Reservierungen effizient und behältst stets die Gästezufriedenheit im Blick.
- ** Verkaufsprofi. **Du verstehst es, unsere Hotels attraktiv zu präsentieren und jeder Buchung das gewisse Extra zu verleihen.
- ** Quasselstrippe.** Das Verkaufen von Zusatzleistungen und das Upselling gehören zu deinem Repertoire, um den Gästen ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten.

**Dein Profil**:

- ** Hotelkind.** Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich Reservierung oder Rezeption mit.
- ** Digitale Affinität.** Du bist vertraut mit MS Office und hast idealerweise schon mit Opera, Opera Cloud oder einer vergleichbaren Hotelsoftware gearbeitet.
- ** Sprachkenntnisse. **Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus.
- ** Kommunikations
- und Verkaufstalent.** Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Überzeugungskraft im Verkauf zeichnen dich aus.
- ** Teamplaye**r**. Du arbeitest mit deinem Team Hand in Hand und bringst Leidenschaft und Enthusiasmus mit.

**Dein Arbeitsplatz in Basel***:

- Betreuung unserer 5 Standorte in der Schweiz - zusammen mit deinem Team
- Modernes und geräumiges Großraumbüro mit höhemverstellbaren Schreibtisch
- Kostenfreie Verpflegung
- Gute Verkehrsanbindung

**Adresse**:
HYPERION Hotel Basel
Messeplatz 12
4058 Basel
Schweiz

**_ Ansprechpartner_**:

- Berkan Özkan _
- Director of Reservations Schweiz_
- Alisa Bundschuh_
- Zuständige Recruiterin_
- Telefon: +41 79 593 90 31_
- Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet._

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