Kundenbetreuer:in Für Applikationssupport Cmi Suite

Pensum- 60 - 100%- Anstellung- Festanstellung- Standort- St. GallenFür diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.

Zur Verstärkung unserer Support Abteilung in St. Gallen suchen wir eine flexible, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit.

**Das bewirkst du**:

- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung aller Kundenanliegenin der elektronischen Geschäfts-, Dokumenten-, Sitzungs
- und Aufgabenverwaltung
- Bearbeitung von fachlichen und applikatorischen Fragen sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Bearbeitung von Anwenderproblemen und Kommunikation von Störungen mit unseren Kunden
- Weiterleitung und Abklärung von Problemstellungen an bzw. mit nachgelagerten internen Stellen
- Mitarbeit in Projekten, Durchführung von Schulungen und Lösungstests

**Das zeichnet dich aus**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einem Flair für Prozesse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erste Erfahrungen mit dem Produkt «CMI Suite (Axioma)» von Vorteil
- Erste Erfahrungen im Kundensupport von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
- Freude an der Lösung kniffliger Probleme, IT-Affinität und serviceorientiertes Handeln runden dein Profil ab

**Das bieten wir dir**:

- Interessante, zukunftsorientierte Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Hybrides Arbeiten
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
- SBB-Halbtaxabo für alle Mitarbeitenden
- Firmen
- und Teamevents

**Kontakt**:
**Christina Pfenig**:
Leiterin HR-Recruiting
- +41 58 660 30 33 Telefon