Partnerbetreuer in Pannendienstnetz

80-100%
Winterthur / Smart-Working

Zur Ergänzung unseres hochmotivierten Teams im 24h Kundenservice suchen wir eine Persönlichkeit für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres Partnernetzwerkes der Assistance. Im Fokus stehen Pannendienste, Transporteure als auch diverse Partner für die Ersatzmobilität wie z.B. Mietwagen
- und Taxipartner. Du hast eine Affinität für Fahrzeuge, gute Kommunikationsskills und Interesse daran deine Fähigkeiten in der Partnerbetreuung zu erweitern und gemeinsam mit den Partnern der Assistance unsere Kunden zu begeistern? Sind dir eine abwechslungsreiche Arbeit und ein Arbeitsklima mit viel Leichtigkeit, Kundenorientierung, Empathie, Miteinander und Freude wichtig?

Dann findest Du bei uns das richtige Umfeld Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Dein Beitrag
- Mitarbeit in der Betreuung und Weiterentwicklung des Pannendienstnetzes in der Schweiz, grenznahe Gebiete sowie Assistance Partner im Ausland
- Unterstützung der Partnermanager bei Aufnahmen
- und Exit-Prozessen von Partnern
- Mitarbeit bei strategischen Initiativen / Arbeitsgruppen im Bereich Assistance Services und Prozesse
- Analysieren, Weiterentwickeln und laufende Umsetzung der Marktstrategie
- Unterstützung bei der Partnerpflege, Partnerbesuche vor Ort und Interessensvertretung in der Branche

Deine Fähigkeiten und Talente
- Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und idealerweise kombiniert mit Berufserfahrung im technischen Bereich oder in der Assistance
- Du bringst hervorragende Organisations-, Präsentations-, Kommunikationsfähigkeiten
- Du magst Abwechslung und Dynamik, bist Zahlen
- und Fahrzeugaffin, kannst den 360° Blick behalten, verfügst über gute Geographiekenntnisse und die Fähigkeit mit Hilfe von Fakten klar zu priorisieren und mutige Entscheidungen zu treffen
- Eine positive, flexible Persönlichkeit sowie eine selbstständige, lösungsorientierte zuverlässige und effiziente Arbeitsweise runden dein Profil ab
- Neben stilsicherem Deutsch beeindruckst du mit guten Französischkenntnissen. Jede weitere Sprache insbesondere Italienisch sind von Vorteil

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionierstrasse, Winterthur, Schweiz