Stagiaire Digitalisation Atelier Service Client

vor 1 Monat

Basel, Schweiz Officine Panerai Vollzeit

Code de référence: 92631**Stagiaire Digitalisation Atelier Service Client H/F/X**:

- Neuchâtel, NE, CH- Trainee/InternFondée à Florence en 1860 en tant qu’atelier, boutique et école d’horlogerie, la maison Panerai fournit durant de nombreuses décennies des instruments de précision à la Marine italienne et, plus particulièrement, à ses commandos de plongeurs de combat. Les montres conçues par Panerai à cette époque, notamment la Luminor et la Radiomir, sont couvertes par le secret militaire durant plusieurs années - elles ne seront lancées sur le marché international qu’après l’acquisition de la marque par le Groupe Richemont en 1997.

À l’heure actuelle, Panerai développe et fabrique ses propres mouvements et montres au sein de sa manufacture de Neuchâtel. Ses créations associent harmonieusement l’histoire et le sens du design italien au savoir-faire horloger helvétique.

**Vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse et dynamique ?**

Nous recherchons un ou une stagiaire **Digitalisation Atelier Service Client** au sein de notre département Customer Service Opérations basé à Neuchâtel dès septembre 2023 et pour une durée de 6 mois.

**Mission**

Dans le cadre de votre mission vous serez intégré au département Service Clients et Qualité. Notre équipe a pour mission de garantir la fiabilité de nos produits et services ainsi que d'offrir à nos clients une expérience de premier ordre. Vous aurez l'opportunité de contribuer à l'optimisation de nos services en imaginant et en déployant une solution digitale afin de capter les informations pertinentes issues de notre flux de réparation, de les mettre à disposition et de les exploiter à des fins de d'amélioration. Vous œuvrerez de manière transversale dans les équipes depuis la consolidation des besoins à la mise en œuvre d'une solution technologique adaptée. Vous mettrez à profit vos compétences au travers du déploiement d'une solution digitale de sa création à sa mise en œuvre dans un environnement de travail tout en considération les aspects liés à la gestion du changement.

**Objectif du stage**
- Comprendre et formaliser les besoins des équipes et des managers
- Proposer une architecture et une solution digitale en prenant en compte l'infrastructure IT d'un groupe d'envergure internationale
- Mener la conduite du changement et assurer la formation des utilisateurs

**Profil**
- Formation ingénieur ou équivalent universitaire en fin de cursus
- Bonnes connaissances en gestion de projets
- Intérêt dans les nouvelles technologies et les systèmes d’informations
- Bonnes connaissances des logiciels ERP, SharePoint, Power Apps, SaaS, SQL
- Aptitude au travail en équipe
- Sens de l’observation et de l’écoute, autonome, créatif, rigoureux et curieux
- Flexible et s’adapte facilement à de nouveaux environnements

  • Praktikant:in Digital Marketing

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Atelier Kartal Vollzeit

    **80 - 100% Digital Marketing Atelier Kartal & Outdoor Service Schweiz**: Du willst wertvolle Praxiserfahrung im Bereich Digital Marketing sammeln? Du willst hinter die Kulissen einer der nachhaltigsten Unternehmen von Atelier Kartal & Outdoor Service Schweiz schauen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir in einem Praktikum (8-12 Monate) die...

  • Horloger Service Clients

    vor 1 Tag

    Basel, Schweiz Richemont Vollzeit

    Critères de l'offre **L'entreprise**: Richemont Richemont Description du poste Horloger Service Clients - CDD « Toujours faire mieux que nécessaire » n'est pas seulement notre devise, il s'agit également de la philosophie qui nous pousse chaque jour à réaliser ce qui n'a jamais été fait auparavant ! Avez-vous déjà pensé à rejoindre la...

  • Client Services Coordinator

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz KINLY Vollzeit

    As a Client Service Coordinator, you will be part of a Global Support team assisting the client with their requests and faults working closely with the SME team. The role will involve making decisions on how the request should be dealt with, what follow-up action is required and then channelling the information and requests to the relevant people for...

  • Client Service Lead

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Klick Health Vollzeit

    For the past 25 years Klick Health has helped life science clients bring their groundbreaking ideas to market. We’ve also spent that time creating an ecosystem for talented and empathetic individuals to chase their passions while creating long-lasting friendships in the process. What does that mean for you? Well, we grow a lot—like every year for 25...

  • Client Service Lead

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Klick Health Vollzeit

    For the past 26 years Klick Health has helped life science clients bring their groundbreaking ideas to market. We’ve also spent that time creating an ecosystem for talented and empathetic individuals to chase their passions while creating long-lasting friendships in the process. What does that mean for you? Well, we grow a lot—like every year for 26...

  • Client Service Lead

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Klick Health Vollzeit

    For the past 25 years Klick Health has helped life science clients bring their groundbreaking ideas to market. We’ve also spent that time creating an ecosystem for talented and empathetic individuals to chase their passions while creating long-lasting friendships in the process. What does that mean for you? Well, we grow a lot—like every year for 25...

  • Stagiaire F&b

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Beau-Rivage Hotel Vollzeit

    Praktikum / Trainee Gastronomie Ausbildung / Praktikum (Restaurant / Service) Pour notre restaurant O’terroirs et notre Véranda-Bar, nous recherchons: **un stagiaire F&B et Evénementiel**: - S’occuper de la mise en place du restaurant et des salles de séminaires selon les réservations et fiches techniques des Banquets & Séminaires. - Vérifier et...

  • Stagiaire F&b

    Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Beau-Rivage Hotel Vollzeit

    Praktikum / Trainee Gastronomie Ausbildung / Praktikum (Restaurant / Service) Pour notre restaurant O’terroirs et notre Véranda-Bar, nous recherchons: **un stagiaire F&B et Evénementiel**: - S’occuper de la mise en place du restaurant et des salles de séminaires selon les réservations et fiches techniques des Banquets & Séminaires. - Vérifier et...

  • Internship Client Services

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Energy Infrastructure Partners AG Vollzeit

    **Your area of responsibility**: - Supporting senior institutional client relationship managers in acquiring, maintaining, and further developing client relationships, mainly for DACH region investors - Creating, in collaboration with senior professionals, new sales collaterals and participate in selected client meetings - Preparing, reviewing, and updating...

  • Stagiaire Production Réseaux Sociaux

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    La cellule réseaux sociaux de Mise au Point propose un stage de vidéaste et éditeur rice de médias sociaux de 3 à 6 mois. Le la futur e stagiaire participe à la vie d'une rédaction dans une des émissions phare de la RTS. **Votre mission**: Sous la responsabilité de la production de l'émission, le la stagiaire intègre la rédaction et collabore...

  • Stagiaire Production Réseaux Sociaux

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    La cellule réseaux sociaux de Mise au Point propose un stage de vidéaste et éditeur rice de médias sociaux de 3 à 6 mois. Le la futur e stagiaire participe à la vie d'une rédaction dans une des émissions phare de la RTS. **Votre mission**: Sous la responsabilité de la production de l'émission, le la stagiaire intègre la rédaction et collabore...

  • Stagiaire (80%)

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Unil Vollzeit

    **.**: - La fondation FORS est le Centre suisse d'expertise en sciences sociales. Nous réalisons des enquêtes nationales et internationales à grande échelle, offrons des services de données et d'informations de recherche aux chercheurs et aux institutions universitaires, et menons des recherches méthodologiques et thématiques. FORS acquiert,...

  • Stagiaire (80%)

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Unil Vollzeit

    **.**: - La fondation FORS est le Centre suisse d'expertise en sciences sociales. Nous réalisons des enquêtes nationales et internationales à grande échelle, offrons des services de données et d'informations de recherche aux chercheurs et aux institutions universitaires, et menons des recherches méthodologiques et thématiques. FORS acquiert,...

  • Client Services Manager

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    It's more than just something that fills our days. At Thermo Fisher Scientific, our work has a purpose. Our work requires passion and creates meaningful outcomes. Our work matters. We're sharing our expertise and technological advancements with customers, helping them make the world a better place - whether they're discovering a cure for cancer, protecting...

  • Stagiaire Business Development 80

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Hasler Co AG Vollzeit

    **80 - 100% - Delémont**: **Qui recherchons-nous**: Un(e) stagiaire (M/F/d) motivé(e) et intéressé(e) dans le domaine du Business Development, qui contribue avec enthousiasme à façonner l'avenir d'une entreprise jurassienne de tradition à succès dans l'industrie horlogère. **À propos de Bocks SA**: L'entreprise Bocks SA à Delémont est depuis...

  • Employé Atelier Modelage

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Pour l'un de nos clients, nous recherchons un **Employé atelier modelage H/F**: **Votre défi** Construction et modification de modèles complexes demandant une bonne maîtrise de tous les aspects du métier (étude de dessin, choix du modèle opératoire, tracé, débitage, etc....) **Vos compétences** Expérience dans un métier manuel technique...

  • Client Service Director

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz kreisvier Vollzeit

    13. November 2023 **Client Service Director & Mitglied der Geschäftsleitung 80-100% (w/m/d)**: **kreisvier communications AG** ist die Fullservice-Agentur der Nordwestschweiz, die auf massgeschneiderte und zielgerichtete Kommunikationsmassnahmen spezialisiert ist. Mit einem frischen Blick für das Wesentliche unterstützen wir insbesondere KMU und...

  • Employé Service Clients

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz IPRecruteSolutions Vollzeit

    Travaillant en étroite collaboration avec le personnel clé au sein de chaque entreprise cliente pour développer une stratégie de recherche de personnes talentueuses. **L’humain d’abord en alliant un service personnalisé.** **Description du poste**: **_ Nous recherchons un Employé service Clients (H/F) en CDI !!! _** **_Le service à la...

  • Stagiaire Mpes 3+1

    vor 1 Monat

    Basel, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    Le dicastère du développement territorial, de l'économie, du tourisme et du patrimoine bâti (DTETPB) met au concours le poste de Stagiaire MPES 3+1 - 52 semaines auprès du secrétariat général DTETPB **Service** / Secrétariat du DTETPB **Activités** Diverses tâches de secrétariat, gestion du courrier entrant et sortant, rédaction et suivi de...

  • Stagiaire Mpes 3+1

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Ville de Neuchâtel Vollzeit

    Le dicastère du développement territorial, de l'économie, du tourisme et du patrimoine bâti (DTETPB) met au concours le poste de Stagiaire MPES 3+1 - 52 semaines auprès du secrétariat général DTETPB **Service** / Secrétariat du DTETPB **Activités** Diverses tâches de secrétariat, gestion du courrier entrant et sortant, rédaction et suivi de...