Kundenberater:in (Inbound) 100%

Für unseren geschätzten Kunden in **Bern Ittigen** in der Telekommunikations-Branche sind wir auf der Suche nach einem/einer

**Kundenberater:in (Inbound) 100%**:
**Anstellung**: 100%

**Ort**: Ittigen

**Branche**: Banken/ Finanzinstitute

**Veröffentlichungsdatum**: 15.11.2024

**Ihre Aufgaben**
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
- Eine zusätzliche Landessprache fliessend ist zwingend (Italienisch oder Französisch)
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

**Das dürfen Sie erwarten**:

- Arbeitstage von Montag - Freitag / Keine Wochenendeinsätze
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein Sprachtalent täglich anwenden kannst
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens