Dienstverantwortlichen Kundendienst

Möchtest du unser Führungsteam des Bereichs Kundendienst Apotheken, Drogerien, Spitäler/Heime verstärken?
Wir suchen eine aufgestellte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

Dienstverantwortlichen Kundendienst (w/m) 100%

Es besteht die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

Niederbipp

Aufgabengebiet
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Zeitgerechte, qualitativ einwandfreie Abwicklung der Kundenaufträge
- Administrative Ausführung von Bestellungen, Verrechnungen und Bearbeitung von Beanstandungen
- Fachliches Führen und Betreuen der dir zugeteilten Mitarbeitenden im Kundendienst
- Unterstützen bei der Einsatzplanung sowie Kontrollieren der Zeiterfassung
- Überprüfung der Abläufe unter bestmöglicher Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse

Profil
- Abgeschlossene Berufslehre als Pharmaassistent/in oder Drogist/in
- Berufserfahrung im Bereich Kundendienst oder in einem vergleichbaren Umfeld
- Kenntnisse der modernen Call Center Techniken von Vorteil
- Dienstleistungsorientierte und durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
- Versierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Vorteile

Kontakt

**Deine Bewerbung wird bearbeitet durch**:
**Galexis AG**
Marlen Widmer
Industriestrasse 2
4704 Niederbipp

+41 58 851 72 10

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Über uns

Galexis AG - eine Gesellschaft der Galenica Gruppe - ist marktführend in der Distribution von Pharmaprodukten und Medizinaltechnik. Das Unternehmen ist eine zuverlässige, innovative Partnerin im schweizerischen Gesundheitsmarkt und bietet seiner Kundschaft qualitativ hochstehende Dienst
- und Logistikleistungen.
Weitere Infos

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Postfach
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