Kundenberater/in Hilfsmittel Und

**Ihre Aufgabe ist anspruchsvoll und vielseitig.**:
Hörgeräte, Perücken, Lupenbrillen etc. - die AHV unterstützt Rentnerinnen und Rentner mit verschiedenen Hilfsmitteln. Sind sie zudem bei alltäglichen Verrichtungen stark eingeschränkt und auf Hilfe angewiesen, werden unter bestimmten Voraussetzungen Hilflosenentschädigungen entrichtet. - Sie betreuen und bearbeiten die Dossiers Ihrer Kundinnen und Kunden von der Anmeldung bis zur Leistungsfestsetzung. Nach dem Erfassen der Anmeldungen fordern Sie die notwendigen Unterlagen ein und nehmen die erforderlichen Abklärungen vor (telefonisch oder schriftlich). Auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen setzen Sie die Leistungen fest und verfassen die Verfügungen. Zudem bearbeiten Sie Einsprachen, erstellen die Einspracheentscheide und übernehmen allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben. Sie schätzen den mündlichen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden.

**Sie überzeugen uns mit Ihren Fähigkeiten.**:
Sie haben eine kaufmännische Berufslehre (Profil E oder M) absolviert und einige Jahre Berufserfahrung erworben. Sie sind initiativ, gewandt in der Kommunikation und arbeiten gerne im Team. Sie sind offen, lernbereit und möchten sich persönlich und beruflich weiterentwickeln.

**Wir bieten viel.**:
Die SVA Zürich ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen. Sie gehört zu den Top-Arbeitgebern im Kanton und liegt in Fussdistanz zum Hauptbahnhof Zürich. Dass unsere mehr als 1’000 Mitarbeitenden überdurchschnittlich zufrieden sind, hat gute Gründe: eine Tätigkeit, die Sinn macht, flexible Arbeitszeiten mit Home-Office, gute Sozialleistungen und eine wertschätzende Du-Kultur. Wollen Sie sich beruflich und persönlich weiterentwickeln? Herzlich willkommen bei uns

**Weitere Auskünfte**:

- Unsere HR-Fachfrau
- **Seraina Spescha**, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte. Telefon 044 448 81 85