Customer Success Manager

vor 15 Stunden

Cham, Schweiz Ingram Micro Vollzeit

**Description**

Wir setzen auf echte Persönlichkeiten. Menschen wie du nutzen die Freiräume, die wir bieten. Menschen wie du begeistern und motivieren. Zusammen meistern wir alle Herausforderungen. Denn Menschen wie du sind es, die uns erfolgreich machen. So sind wir geworden, was wir sind - **der weltweit führende IT-Distributor.**

Wir stellen einen kommunikativen, kooperativen und überzeugenden

**Customer Success Manager 100%**:
(m/w/d) ein, der sich auf die Generierung von wiederkehrenden Umsätzen, die Umsatzbindung, positive Kundenerfahrungen sowie den Aufbau einer langfristigen Beziehung zu den zugewiesenen Kunden konzentrieren wird. In dieser Position ist man zudem dafür verantwortlich, die Basis bestehender Partner zu verwalten und sie in die Lage zu versetzen, ihre Go-to-Market-Strategie umsetzen zu können.

**Deine Herausforderung**:

- Cloud
- Experte und Hauptansprechpartner für alle Cloud-Angebote von Ingram Micro, wie z. B. Microsoft, Google und andere
- Aufbau von Beziehungen mit dem zugewiesenen Kundenstamm sowie kontinuierliche Begeisterung derselben mit einer positiven, kundenzentrierten Einstellung
- Entwicklung einer proaktiven und kundenspezifischen Geschäftsstrategie, um die wiederkehrenden Umsätze im zugewiesenen Kundenstamm zu steigern und zu halten; inkl. ausgezeichnete Kenntnis des Geschäfts der zugewiesenen Kunden
- Erfolgreiches Management der Abonnement-/Endkundenbindung wie auch der Verlängerungs
- und Up-Sell-Raten
- Befähigung der Kunden, eine Strategie für den Kundenerfolg in ihrem eigenen Unternehmen zu entwickeln
- Vorantreiben des Kunden-Wachstums in primären Praxisbereichen, z. B. CyberSecurity, Collaboration, Produktivität oder IaaS anhand der Erstellung kundenspezifischer Business Pläne für wichtige Anbieterpartner wie Microsoft, Google, AWS und andere
- Zusammenarbeit mit anderen Ingram Micro-Teams (lokal und global) und Herstellung der Verbindung zu ihnen wie auch enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Plattform-Erfolgs
- und Support-Ressourcen, um eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu bieten
- Fungieren als Stimme des Kunden, indem geschäftliches Feedback eingeholt und es den Teams in den Bereichen Vertrieb, Vendor Management und Finanzen präsentiert wird
- Entwicklung und Best Practices-Sharing unter den Teammitgliedern zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Steigerung von Umsatz sowie Endkundenbindung und -wachstum

**Dein Profil**:

- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Account Management, Beratung oder Customer Success
- Erfahrungen mit SaaS, IaaS oder allgemeiner Cloud-Technologie sowie Erfahrung in der Informationstechnologiebranche und zugehörige Zertifizierungen sind von großem Vorteil
- Erste Berührungspunkte mit einer Customer Success Organisation sowie Erfahrung im Business Development
- Starke persönliche Verkaufshistorie sowie Erfahrung in der strategischen Kundenplanung und -verwaltung inkl. proaktiver Erstellung und Management detaillierter Kundenpläne
- Erfahrung mit Geschäftssystemen, CRM/ERP- Verkauf, Fähigkeit zur Arbeit in einer hybriden Umgebung sowie Reisebereitschaft bis zu 25% der Zeit (Führerschein B notwendig)
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und ein teamorientiertes Umfeld aufzubauen
- Wettbewerbsorientierter, sich ethisch korrekt verhaltender Teamplayer mit einer gewinnenden Art bzw. Einstellung und einer starken Arbeitsmoral
- Energische, mutige und ehrgeizige Persönlichkeit mit ausgeprägter Überzeugungskraft sowie grosser Einflussnahme, um die strategischen Ziele von Ingram Micro zu erreichen
- Gute Präsentationsskills, jeweils angepasst auf die spezifische Partnerebene
- Ausgezeichnete deutsche Sprachkenntnisse, gute englische Sprachkenntnisse

**Unser Angebot**:

- Eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen & zukunftsorientierten Unternehmen
- Eine umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet sowie ein hohes Mass an Selbständigkeit und Eigenverantwortung nach der Einarbeitungszeit
- Eine tolle Firmenkultur mit flachen Hierarchien und Du-Kultur
- 6 Wochen Ferien, Hybrides Arbeitsmodell, 41,5 Std./Woche, Gleitzeitmodell
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmeneigener Parkplätze (gratis) ODER ÖV-Zuschuss
- Kostenloser Kaffee, Tee, wie auch Wasser und Früchte
- Firmen-Events & Aufmerksamkeiten

Willst du mit uns die INGRAM MICRO GmbH weiterbringen? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Foto und Salärvorstellungen); Bitte reiche dein Dossier als ein Dokument** **(max. 10 MB) via unsere Jobplattform Jobvite ein. Dein Dossier enthält das CV, das Begleitschreiben sowie Zeugnisse und Diplome.

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a C**ustomer Service Representative.** The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    The Customer Service Representative is the key contact for Catalent internal and external customers. The role of the Customer Service Representative is to translate the customer needs into production requirements for Catalent manufacturing sites located all over the world, as well as to provide customers with excellent support and impeccable communication by...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    **Position Summary**: Catalent Pharma Solutions is the leading global provider of advanced delivery technologies and development solutions for drugs, biologics and consumer health products. For our site in Cham, Switzerland, we are currently looking for a Customer Service Representative**.** The Customer Service Representative will report to the Customer...

  • Ict Application Manager

    Vor 2 Tagen

    Cham, Schweiz Landis+Gyr Vollzeit

    **Landis+Gyr** is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovative and proven portfolio of software, services and intelligent sensor...

  • Customer Care Specialist Retail DE/FR 40-60%

    vor 1 Tag

    Cham, Schweiz AMAG Group AG Vollzeit

    Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen...

  • Brand Manager Neuroscience

    vor 1 Woche

    Cham, Schweiz ABBVIE Vollzeit

    Collaborate with Brand Team and In-Field Team members, facilitate cross-stakeholder discussions (with Health Care Professional (HCP) and non HCP stakeholders) and synthesize the insights gained to identify target segments, to determine brand positioning, to drive Close Loop Marketing engagement and customization and to populate Brand Plan Insights Chapter. -...

  • E-commerce Operations Manager

    vor 15 Stunden

    Cham, Schweiz Skechers Vollzeit

    Company Description Skechers, The Comfort Technology Company, was founded in Manhattan Beach, California in 1992 and has grown to be a $6 billion company in less than 30 years. A lifestyle and performance footwear and apparel leader available worldwide, Skechers are available in more than170 countries worldwide and the Company employs more than +11,000...

  • Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

    Vor 7 Tagen

    Cham, Schweiz Linum AG Vollzeit

    Über die StelleAuftragsbearbeitung und -verwaltungAngebotserstellungKundenbetreuungUnterstützung des Außendienstes sowie Vertrieb Innendienst (Customer Care / Internal sales)Wen suchen wir?Teamgeist, Motivation, Flexibilität, Eigenständigkeithohe Kundenorientierungtechnisches Verständnis und gute kommunikative Fähigkeiten in D und F (E und I von...

  • Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

    Vor 2 Tagen

    Cham, Schweiz Linum AG Vollzeit

    Über die Stelle • Auftragsbearbeitung und -verwaltung• Angebotserstellung• Kundenbetreuung• Unterstützung des Außendienstes sowie Vertrieb Innendienst (Customer Care / Internal sales)Wen suchen wir?• Teamgeist, Motivation, Flexibilität, Eigenständigkeit• hohe Kundenorientierung• technisches Verständnis und gute kommunikative Fähigkeiten...

  • Digital Marketing Media Manager

    vor 15 Stunden

    Cham, Schweiz Skechers Vollzeit

    Company Description Skechers, The Comfort Technology Company, was founded in Manhattan Beach, California in 1992 and has grown to be a $6 billion company in less than 30 years. A lifestyle and performance footwear and apparel leader available worldwide, Skechers are available in more than170 countries worldwide and the Company employs more than +11,000...

  • Ami Medical Education Manager

    Vor 2 Tagen

    Cham, Schweiz ABBVIE Vollzeit

    **About AbbVie** We are a global, research-based biopharmaceutical company focused on the discovery and development of innovative treatments that address some of the world’s most serious and complex diseases. We strive to have a remarkable impact on people’s lives across several key therapeutic areas: immunology, oncology, neuroscience, eye care,...

  • Brand Account Manager RHeumatology

    Vor 3 Tagen

    Cham, Schweiz AbbVie Vollzeit

    **Company Description** As the Brand Account Manager, you will be the direct point of contact for assigned stakeholders in order to transfer value proposition for AbbVie Brands. You will understands customer’s needs and adapt accordingly, guide customers to the solution and agree on necessary steps toward it. You will be the main commercial executor of...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Cham, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ihnen liegt die Kundenberatung und Sie arbeiten gerne in einem gut eingespielten Team? Dann bewerben Sie sich jetzt alsSachbearbeiter Customer Service (m/w/d) D/F 100%Ihre HerausforderungKundenbetreuung/KundenberatungOffertwesenBestellwesenAuftragsabwicklungKoordination von TerminenOrganisation von Transport/LogistikDatenerfassungFakturierungenKorrespondenz...

  • Vertriebsmitarbeiter im Innendienst

    Vor 7 Tagen

    Cham, Schweiz Linum AG Vollzeit

    Linumgroup ist eine wachsende Unternehmensgruppe in Familienbesitz mit Hauptsitz in Belgien und Vertriebsbüros in Frankreich, Deutschland, den Niederlanden, Österreich, der Schweiz und Schweden. Linumgroup ist führend in der Lieferung von Zubehör für Unternehmen mit einer Leidenschaft für perfekte und nachhaltige Installationen in den Bereichen...

  • Product Manager Turbo Active Components

    vor 15 Stunden

    Cham, Schweiz Specialized Vollzeit

    In line with the purpose of Specialized to Pedal The Planet Forward, The mission of the Active category is to earn the position as the discerning rider's brand of choice for our riders. By focusing on the rider's need for technically advanced products providing a performance benefit, the Active product team is relentlessly building the plan to deliver our...

  • Einkäufer / Purchasing Manager (a) D/e 100%

    vor 1 Woche

    Cham, Schweiz Impuls Personal AG Vollzeit

    **Ein selbstständiges Aufgabengebiet mit Handlungsspielraum, Entwicklungsmöglichkeiten und vielen, internationalen Kontakten **bietet Ihnen unsere Auftraggeberin. Für die erfolgreich etablierte Handelsfirma in **Cham** suchen wir zur Nachfolgeplanung eine verantwortungsbewusste, proaktive, belastbare und flexible Persönlichkeit als **Einkäufer /...

  • Quality Manager

    Vor 6 Tagen

    Cham, Schweiz Catalent Vollzeit

    We are currently looking for a** Quality Manager (Responsible Person) **to maintain oversight and RP duties at our Cham facility. This is a dual role which will report into the VP Execution Excellence. Part of this role will be to maintain the RP duties at the Cham facility and the other part of the role as a member of the Execution Excellence team. The...

  • Brand Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Cham, Schweiz Allergan Vollzeit

    Company DescriptionWe are a global, research-based biopharmaceutical company focused on the discovery and development of innovative treatments that address some of the world’s most serious and complex diseases. We strive to have a remarkable impact on people’s lives across several key therapeutic areas: immunology, oncology, neuroscience, eye care and...

  • Brand Account Manager

    vor 3 Stunden

    Cham, Schweiz AbbVie Vollzeit

    Company DescriptionWe are a global, research-based biopharmaceutical company focused on the discovery and development of innovative treatments that address some of the world’s most serious and complex diseases. We strive to have a remarkable impact on people’s lives across several key therapeutic areas: immunology, oncology, neuroscience, eye care and...

  • Sports Marketing Manager Alpine Ski W/m/d

    vor 15 Stunden

    Cham, Schweiz Salomon Vollzeit

    Company Description Amer Sports is a sporting goods company with internationally recognized brands including Salomon, Arc’teryx, Peak Performance, Atomic and Wilson. “The Mountain Sport Company”, Salomon was born in 1947 in the heart of the French Alps and the birthplace of modern alpinism. Salomon’s commitment to innovative design and passion for...