Ict Supporterin

Für unseren Standort in Wettingen suchen wir ab sofort eine/n

ICT-SupporterIn (inkl. Aussendienst) 80 - 100 %

**Dein neuer Job**:

- Du bist die zentrale Anlaufstelle im 2nd-Level-Support und übernimmst die Lösung komplexer Störfälle - mit einem Schwerpunkt auf Hardware und Linux-Systeme.
- Hardwareinstallationen, -konfigurationen und -austausche - sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort - gehören zu Deinem festen Aufgabenbereich.
- Du sorgst dafür, dass IT-Rollouts sorgfältig geplant und erfolgreich umgesetzt werden.
- Deine Arbeit dokumentierst Du im Ticketsystem und ergänzt unser internes Know-how durch hilfreiche Anleitungen und FAQs. Zudem gibst Du Dein Wissen in internen Schulungen weiter.

**Das bringst Du mit**:

- Wenn Du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich hast, beispielsweise als Informatiker/In EFZ, IT-Systemelektroniker/In oder in einem vergleichbaren Bereich, und gerne als Junior in der IT durchstarten möchtest, bist Du bei uns genau richtig.
- In der Welt der Windows-Betriebssysteme bist Du ein Profi und hast nichts gegen eine kleine Linux-Herausforderung - schliesslich ist der Pinguin mehr als nur niedlich
- Du bist geübt im Umgang mit Ticketsystemen und dokumentierst Supportfälle so gründlich wie ein Ermittler seine Notizen.
- Deine Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke machen Dich zur ersten Anlaufstelle für knifflige IT-Fragen. Zudem sind Kenntnisse in Französisch und Italienisch von Vorteil, um auch national gut kommunizieren zu können.
- Strukturiert, eigenständig und mit einem hohen Mass an Teamfähigkeit bist Du bereit, Dich stetig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.

**Das gibt es dazu**:

- Tauche ein in die dynamische Welt eines einzigartigen, inhabergeführten Schweizer KMUs und erlebe, was es bedeutet, Marktführer zu sein.
- Der Supportdienst erfolgt während der üblichen Büroöffnungszeiten. Für unseren Notfalldienst bist Du einmal pro Monat und gelegentlich am Wochenende im Einsatz.
- Freiraum und Selbstverantwortung sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur, und genau das bieten wir Dir auch in Deiner täglichen Arbeit.
- Bist Du bereit, die nächste Stufe Deiner Karriere zu erklimmen? Wir unterstützen Dich dabei - wenn Du es willst.