Ernährungsberater:in 80-100%

Bereit für eine Herausforderung im Herzen eines E-Commerce Unternehmens in der Fitness-, Health
- und Beauty-Branche?

Wir wachsen schnell, wollen noch schneller wachsen und suchen deshalb Verstärkung - per sofort oder sobald du bereit bist

Mehr Infos zu unserem Unternehmen findest du am Ende der Stellenbeschreibung.

Aufgaben
- Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zur Produktauswahl und Produktanwendung (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
- Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu administrativen Themen (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
- Du hörst genau zu und erfasst die explizit und implizit geäusserten Verbesserungsvorschläge unserer Kunden.
- Du übernimmst das Kategorisieren und Weiterleiten von Anfragen.
- Du übernimmst ein Spezialgebiet innerhalb des Kundensupport-Teams, zum Beispiel das Verwalten der Wissensdatenbank.

Qualifikation
- Du bist freundlich, ausdauernd und exakt.
- Du kannst genau zuhören.
- Du gehst deine Aufgaben auch in hektischen Zeiten mit einer positiven Einstellung an und trägst in hektischen Zeiten aktiv zu einer guten Stimmung im Team bei.
- Du sprichst einwandfrei Schweizerdeutsch und schreibst einwandfrei Hochdeutsch.
- Du kannst dich mündlich und schriftlich problemlos auf Englisch verständigen.
- Du hast nachweislich fundiertes Wissen im Bereich Biochemie, Food Science, Gesundheit, Sport(-ernährung) oder verwandten Bereichen.

**Benefits**:

- Ein junges Team mit einem positiven Blick auf das Leben, Lust auf Herausforderungen und ganz viel Sinn für Humor.
- Ein Umfeld, in dem du dich fachlich und charakterlich weiterentwickeln kannst.
- Verantwortung, Spielraum und Arbeiten auf Augenhöhe: Du kannst dich einbringen und das Unternehmen mitgestalten.
- Attraktiver Arbeitsplatz: 7km zur Stadt Luzern, 300m zur Bahnstation, 500m zur Autobahn, 50m zum Fitnesscenter.
- 50% Rabatt auf alle Lee-Sport® Produkte für dich sowie 15% für deine Freunde und Familie.
- 20% Rabatt auf dein Gym-Abo im benachbarten Fitnesscenter.