Reservierungsmitarbeiter(M/w/d) in Jahresanstellung

vor 1 Woche

Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

Reservierung

Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.

Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war GaultMillau-Hotel des Jahres. Unser Hotel erhielt etliche der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.

Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neobarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.

Wir suchen per sofort bzw. nach Vereinbarung für eine längerfristige Zusammenarbeit einen kompetenten, freundlichen und motivierten Mitarbeiter, der bereits mindestens eine 2-jährige Berufserfahrung in dieser Position in der 5 Sterne Luxus-Hotellerie vorweisen kann:
In dieser Funktion gewährleisten Sie einen einwandfreien Service und einen reibungslosen Ablauf in der Reservierungsabteilung. Ihr Aufgabenbereich umfasst unter anderem:

- Annahme von Individual
- und Gruppenreservierungsanfragen
- Kundenkarteipflege
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Beantwortung aller eingehenden Telefonate, Faxe und Briefe
- In Zusammenarbeit mit einem dienstleistungsorientiertem Team legen Sie die Basis für eine erfolgreiche Auslastung unserer Gästezimmer und Veranstaltungsräume in Koordination zu den Angeboten aus den Bereichen F&B und Spa
- Unterstützung des Reservations Manager im Ablauf von administrativen Arbeiten, die Einhaltung unserer Standards sowie die laufende Produktdetaillierung.

**Person**:

- Natürliche Freundlichkeit und Charisma sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus. Sie verfügen über ein gepflegtes äusseres Erscheinungsbild sowie über exzellente Umgangsformen.
- Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und flexibel.
- Als erster Ansprechpartner für unser hoch anspruchsvolles Gästeklientel verfügen Sie über eine stark ausgeprägte Gast-Service-Orientierung.

**Erfahrung**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der 5 Sterne Hotellerie und haben sich somit bereits nachhaltige Fachkenntnisse in den Bereichen Front Office/Reservierung erworben.
- Sehr gute Englisch
- & Deutschkenntnisse stilsicher in Wort und Schrift sind unerlässlich, eine weitere Fremdsprache wie Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil.
- Kenntnisse auf dem PMS Fidelio Suite 8, den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook sowie die Handhabung und Pflege der gängigen Online-Buchungskanäle runden Ihr Profil ab.
- Sie sind ein Organisationstalent, äusserst kundenorientiert und pflegen den Kontakt zu Gästen und Partnern auf stilvolle und diskrete Art.

Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.

Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum **besten Hotel der Welt** ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als **gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz**.

Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" **(16 Punkte GaultMillau),** die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.

  • Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Pontresina, Schweiz Hotel Saratz Vollzeit

    Das traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor al­lem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradi­tion, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit...

  • Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Pontresina, Schweiz Hotel Saratz Vollzeit

    Das traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor al­lem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradi­tion, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit...

  • Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

    vor 5 Monaten

    Pontresina / St. Moritz, Schweiz Hotel Saratz Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Reservierungs-Teams suchen wir per 14. Oktober 2024 oder nach Vereinbarung Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) , Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen über die verschiedenen Buchungskanäle (Simple Booking, Booking.com, Expedia etc.) Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Kontrollprozess der Onlinebuchungen ...

  • Reservierungsmitarbeiter (M/w)

    Vor 2 Tagen

    Pontresina, Schweiz Hotel Saratz **** (Nähe St.Moritz) Vollzeit

    **Reservierungsmitarbeiter (m/w)**: Für unser Housekeeping suchen wir zur Verstärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine **Zimmerfrau** Ihre Aufgaben - Säubern und kontrollieren der Zimmer sowie öffentliche Bereiche - Sicherstellen, dass sich der Gast willkommen und wohl fühlt - Ihr Profil - Teamgeist und Dienstleistungsbereitschaft...

  • Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Pontresina, Schweiz Hotel Saratz Vollzeit

    Das traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor al­lem eins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradi­tion, Grandezza mit Design, Natur mit Architektur. Wir sind das Gate zu einem Erlebnis mit...

  • Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) - Erfolgreiche Teamerwartungen erfüllen

    vor 1 Monat

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Saratz Vollzeit

    Unser traditionsreicher 4-Sterne Hotel Saratz in der Engadiner Region bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Reservierungsmitarbeiter zu verbessern und sich in einem erfolgreichen Team einzubringen.Schwerpunkt Ihres Tätigkeitsbereichs ist die professionelle Verwaltung von Reservierungen über verschiedene Kanäle. Dazu gehören die Betreuung...

  • Front Office Manager(M/w/d) in Jahresanstellung

    vor 7 Monaten

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Empfang / Rezeption Menschen auf 1800m über dem Meeresspiegel prägen das Luxury Mountain Travel. Unsere dynamische und internationale Gemeinschaft im Grand Hotel Kronenhof bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Jedes Mitglied des Kronenhof Luxury ist ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof *****S Pontresina Vollzeit

    Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen. Der Kronenhof...

  • Front Office Manager(M/w/d) in Jahresanstellung

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Grand Hotel Kronenhof Vollzeit

    Empfang / Rezeption Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft...

  • Reservierungsbetriebshelfer (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Saratz Vollzeit

    Reservierungsmitarbeiter im TeamWir suchen einen motivierten Mitarbeiter, um unser Reservierungs-Team zu unterstützen.Die Position ist nach Vereinbarung verfügbar.Hauptaufgaben:Reservierungen bearbeiten und Kunden betreuenOnlinebuchungen kontrollieren und karten pflegenAdressaufbereitung und Support am Front Office leistenIhre idealen...

  • Hotellerie-Experte: Deine Zukunft beginnt bei uns

    vor 2 Stunden

    Pontresina, Graubünden, Schweiz Hotel Saratz Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in der HotellerieWillst du deine Karriere in der Hotellerie fortsetzen und neue Erfahrungen sammeln? Dann bist du bei uns richtig. Wir, das traditionsreiche 4-Sterne Hotel Saratz in Pontresina, bieten dir die Möglichkeit, als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) zu arbeiten.Aufgaben und VerantwortungenAls Teil unseres Teams wirst...

  • Gärtner (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Pontresina, Schweiz Hotel Saratz **** (Nähe St.Moritz) Vollzeit

    **Gärtner (m/w/d)**: Berufserfahrung **Über uns**: Das traditionsreiche 4-Sterne-Superior Hotel Saratz in Pontresina ist elegant, aber familiär, modern und doch charmant - und in der Kombination von Alt und Neu verströmt es vor allemeins: Atmosphäre. Hier vereinen sich modernes Lebensgefühl mit Engadiner Hoteltradition, Grandezza mit Design, Natur mit...

  • Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (M/w)

    Vor 7 Tagen

    Pontresina, Schweiz Sporthotel Pontresina Vollzeit

    Empfang / Rezeption auf Sommersaioson zur Verstärkung unseres Teams - arbeiten in einem Team von 5 Mitarbeiter - erledigen sämtlicher Aufgaben an der Réception vom Check In bis Reservierung - Erfahrungen an der Réception gesammelt - Verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse,von Vorteil auch gute Englischkenntnisse - Gut im Umgang mit EDV, von Vorteil...

  • Servicemitarbeiterin W/m/d

    vor 4 Monaten

    Pontresina, Schweiz Hotel Morteratsch (Pontresina) Vollzeit

    Der wohl schönste Arbeitsplatz - vergletscherte Bergwelt, eine traumhafte Aussicht, fantastische Landschaft, unzählige Sportmöglichkeiten und viele coole Gäste sowie eine junge, sportliche Morteratsch-Crew erwartet dich hier! Für den lebhaften Betrieb im Val Morteratsch suchen wir eine Servicemitarbeiterin (m/w/d) für die kommende Wintersaison...

  • Rezeptionist M/w/d

    vor 2 Wochen

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    **Rezeptionist m/w/d**: **Ihre Vorteile**: - Platz für kreative Ideen - Flache Hierarchien und Entscheidungswege - Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz. - Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und nachhaltige Anstellungsbedingungen. **So sieht Ihr Tag bei uns aus**: - Gästebetreuung an der Réception - Check-in & Check-out...

  • Front Office Mitarbeiter M/w/d

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    **Front Office Mitarbeiter m/w/d**: **Ihre Vorteile**: - Platz für kreative Ideen - Flache Hierarchien und Entscheidungswege - Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz. - Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und nachhaltige Anstellungsbedingungen. **So sieht Ihr Tag bei uns aus**: - Check-in & Check-out mit Herz und Stil -...

  • Housekeeping Manager in Jahresanstellung

    vor 2 Wochen

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: „Entspannt modernes Lebensgefühl im familiären Grand Hotel. Einzigartig seit 1907.“ Wir stehen für familiäre Werte, Sicherheit und Verlässlichkeit in einer schnellen, globalisierten Welt im Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern. Unsere Hotelwelt ist grosszügig, lebendig, interessant und offen für alle...

  • Housekeeping Manager in Jahresanstellung

    vor 1 Woche

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther **** Pontresina Vollzeit

    **Ihre Vorteile**: - Platz für kreative Ideen - Flache Hierarchien und Entscheidungswege - Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz. - Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und nachhaltige Anstellungsbedingungen. **So sieht Ihr Tag bei uns aus**: Zusammen mit der Stv. Gouvernante sind Sie für die gesamte Housekeeping Abteilung...

  • Gondolezza - Gastgeber Im Käsehimmel (M/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    **Gondolezza - Gastgeber im Käsehimmel (m/w/d)**: **Ihre Vorteile** - Platz für kreative Ideen - Flache Hierarchien und Entscheidungswege - Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz. - Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und nachhaltige Anstellungsbedingungen. **So sieht Ihr Tag bei uns aus**: - Als Gastgeber und als...

  • Rezeptionist Mit Aushilfe Service

    vor 2 Wochen

    Pontresina, Schweiz Hotel Walther Vollzeit

    **Rezeptionist mit Aushilfe Service (m/w/d)**: **Ihre Vorteile**: - Platz für kreative Ideen - Flache Hierarchien und Entscheidungswege - Arbeiten in einer der schönsten Ferienregionen der Schweiz. - Sicherheit und Verlässlichkeit sowie faire und nachhaltige Anstellungsbedingungen. **So sieht Ihr Tag bei uns aus**: - Sicherstellen eines strukturierten...