Sachbearbeiter Frontoffice

Unsere Unternehmung verfolgt eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Wachstumsstrategie. Gut ausgebildete, motivierte und engagierte Mitarbeitende gehören zu unserem wichtigsten Kapital. Um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, suchen wir zur Unterstützung des Frontoffice Teams einen kundenorientierten

**Sachbearbeiter Frontoffice (alle) (50-100%)**:

- Unser Frontoffice ist zuständig für die Beratung, Betreuung und Auftragsabwicklung der Kunden aus den Bereichen Smart City und Smart Building und übernimmt auch diverse Aufgaben zu Gunsten der ganzen Unternehmung. Sie sind erster Ansprechpartner für alle unsere Kunden und Partner, die persönlich, telefonisch, per Post oder Mail den Kontakt zu uns suchen. Sie übernehmen die Triage und leiten die Anfragen kompetent und freundlich an die zuständige Stelle weiter.
- Zu Ihren weiteren Haupttätigkeiten gehören:

- Telefonische Kundenbetreuung sowie allg. Telefondienst
- Bearbeiten der Post
- Verteilung der Maileingänge
- Termingerechte Erfassung von Angeboten gemäss Vorgaben im ERP
- Mitarbeit bei der Fakturaabwicklung
- Erfassung und Pflege von Kundendaten und Kommunikation im ERP und CRM

Für diese Stelle wünschen wir uns eine aufgestellte, kontaktfreudige Persönlichkeit, die sich nicht so leicht aus der Ruhe bringen lässt. Zudem arbeiten Sie selbstständig und genau, haben sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und der Umgang mit IT-Hilfsmitteln fällt Ihnen leicht. Eine abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung setzen wir voraus. Englisch
- und Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Bei uns werden Sie ein motiviertes, lösungsorientiertes Team in einem dynamischen und kollegialen Umfeld vorfinden. Neben der Möglichkeit, mit Ihrer Mitarbeit einen echten Unterschied zu machen, hat die GWF als Arbeitgeberin einiges zu bieten. Dazu gehören unter anderem flexible Arbeitszeitmodelle, verkehrstechnisch sehr gut erschlossener Arbeitsplatz in Luzern und diverse Vergünstigungen.
- Sie fühlen sich angesprochen und sehen sich dieser Herausforderung gewachsen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.GWF AG ist ein führendes Unternehmen für die Datenerhebung, Datenkommunikation und das Management von wertvollen Ressourcen in den Bereichen Gas, Wasser, Strom und Wärme. Dank der langjährigen Erfahrung mit hochpräzisen Messgeräten, der hohen Fachkompetenz im Team der Mitarbeitenden, innovativer Technologien und langfristiger Partnerschaften mit anderen führenden Herstellern, bietet GWF zukunftsweisende Systemlösungen an, die zur nachhaltigen Energie
- und Wassernutzung beitragen. GWF ist ein Schweizer Familienunternehmen mit über 260 Mitarbeitenden und einer 124-jährigen Erfolgsgeschichte. Das KMU hat sich in den letzten Jahren vom bewährten Messgerätehersteller zum innovativen Lösungspartner für Messsysteme und für das Zählerdatenmanagement für Anwendungen in der Versorgungswirtschaft, der Industrie, der öffentlichen Infrastruktur und der Gebäudetechnik weiterentwickelt.

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