Manager Verkaufsinnendienst

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

ROCKEN® zeigt Dir die Möglichkeiten als ambitionierte Persönlichkeit gerne aus der Vogelperspektive, wo Du Verantwortung tragen wirst und Dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde Dich an und erhalte mit ROCKEN® Talent Dein bestes Karriereprofil im Bereich Supply Chain.

**Deine Verantwortung**:

- Du führst und entwickelst das Verkaufsinnendienst-Team, bestehend aus ca. 5 Mitarbeitenden.
- Die Optimierung und Überwachung der Arbeitsabläufe innerhalb des Teams liegt in deinem Verantwortungsbereich.
- Du bist für die Verantwortung und Weiterentwicklung der Prozesse in unserem ERP-System OPACC zuständig.
- Die Beaufsichtigung der Auftragsabwicklung und die Sicherstellung, dass Kundenanforderungen erfüllt werden, gehören zu deinen Aufgaben.
- Die Betreuung und Beratung unserer Kunden, einschließlich Fachhändler und Key Accounts, ist ein zentraler Aspekt deiner Tätigkeit.
- Du beantwortest Kundenanfragen und erstellst Angebote.
- Das Reklamationswesen fällt ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich.
- Du arbeitest eng mit Product Managern und der Logistik zusammen, um die Verfügbarkeit, Lieferung und Rückstände von Waren zu klären.
- Du bist die Schnittstelle zum Aussendienst.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und hast dich im Verkauf weitergebildet.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Mitarbeiterführung ist essentiell.
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (Wort und Schrift) sind erforderlich, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Ein versierter Umgang mit den MS-Office Programmen, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit ERP-Systemen sind notwendig.
- Teamfähigkeit, proaktives Denken und ein hohes Maß an Eigeninitiative sind wichtige Eigenschaften.
- Du bist eine dienstleistungsorientierte, flexible Führungspersönlichkeit mit Vorbildfunktion.
- Du hast ein Flair und Freude im Umgang mit Zahlen.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Internationales Umfeld**:

- ** 13. Monatsgehalt**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years