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Conseiller Clientèle

vor 2 Monaten

Fribourg, Schweiz New Work human resources SA Vollzeit

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d'équipe.

Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.

Pour le compte d'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Conseiller clientèle (H/F).

**Vos responsabilités futures**:
Vous répondrez aux demandes des clients par téléphone.

Vous identifierez les besoins des clients.

Vous trouverez des solutions aux problèmes des clients.

Vous conseillerez les clients sur les services bancaires en ligne.

Vous effectuerez le blocage des cartes bancaires sur demande des clients.

**Votre profil**:
Vous recherchez un modèle de travail hybride avec la possibilité de travailler principalement en télétravail après une formation de 3 semaines sur site.

Vous avez le sens du service client et vous appréciez le contact avec la clientèle.

Vous avez une expérience préalable dans le service client et/ou le secteur bancaire, ce qui constitue un avantage.

Vous comprenez le suisse-allemand, et êtes capable de mener des consultations téléphoniques en allemand et en français.

La connaissance de l'italien est un atout.

Vous avez de bonnes compétences en informatique.

Vous avez un casier judiciaire vierge.

**Vos conditions**:
Vous intégrez une structure offrant des conditions de qualité, un esprit d'équipe et une stabilité du personnel. Vos tâches seront variées et votre plan de carrière assuré. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance de l'entreprise, ses valeurs et principes.

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- ContactGregory Pelle
- Du lundi au vendredi
- 08h00-12h00 et 13h30-18h00- Square des Places 1
- 1700 Fribourg- +41 26 347 44 77

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