Mitarbeiter/-in Platzdienst

**Mir mache Bärn mobil**
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BERNMOBIL erfüllt als traditionelles, bekanntes Verkehrsunternehmen zusammen mit Partnern die Mobilitätsbedürfnisse im öffentlichen Verkehr und zählt zu den attraktivsten Arbeitgeberinnen der Region Bern. Wir befördern jährlich über 100 Millionen Fahrgäste.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/-n

**Mitarbeiter/-in Platzdienst**

**Ihre Aufgaben**
- Sie stellen im Bereich des Bahnhofs während der Hauptverkehrszeiten und bei Sonderanlässen den zügigen Fahrgastwechsel sicher
- Sie geben Auskünfte und unterstützen Kunden mit Mobilitätseinschränkungen beim Ein
- oder Ausstieg
- Sie leiten Störungsfälle an unsere Leitstelle weiter und führen deren Anweisungen (per Funk und persönlich) aus
- Sie sind bereit, mindestens 40 Einsätze pro Jahr zu leisten. Diese sind mehrheitlich wochentags von 7.00 - 8.30 Uhr und/oder, abends von 16.15 - 19.00 Uhr. Dienste an Sonderanlässen, wie BEA, Zibelemärit oder bei Baustellen können länger dauern und gelegentlich auch an Wochenenden eingeteilt werden

**Ihr Profil**
- Die Stadt Bern und die Umgebung sind Ihnen vertraut
- Sie besitzen gute Strecken
- und Linienkenntnisse von BERNMOBIL
- Sie haben einwandfreie Dialekt-Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sie haben ein zuvorkommendes Kundendienstverständnis sowie Durchsetzungsvermögen und repräsentieren BERNMOBIL vorbildlich
- Sie sind freundlich, motiviert und hilfsbereit
- Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und verfügen über eine gute körperliche Konstitution

BERNMOBIL bietet Ihnen die Chance, in einem lebhaften Umfeld Ihre fachlichen und persönlichen Fähigkeiten sowie Ihre Teamfähigkeit erfolgreich einzusetzen. Neben fortschrittlichen Anstellungsbedingungen können wir Ihnen einen zentral gelegenen Arbeitsplatz in der Stadt Bern bieten. Zudem ist BERNMOBIL als erste ÖV-Unternehmung der Schweiz mit dem Prädikat „Familie und Beruf“ der Fachstelle UND ausgezeichnet worden. Chancen
- und Lohngleichheit von Mann und Frau ist für uns selbstverständlich - dafür wurden wir mit dem CLG-Zertifikat "Bestpractice" zertifiziert.

Bei Fragen steht Ihnen Simon Käsermann, Fachverantwortlicher Fahrgastinfo und Platzdienst, 031 321 83 56, gerne zur Verfügung.

Reizt Sie diese spannende Funktion mitten im Geschehen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihr Motivationsschreiben und einen aktuellen Lebenslauf.