Card Fraud Manager

Vor 3 Tagen

Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

Schweiz - Zürich
- Operations, Produktentwicklung und -management, Risk, Legal
- Personal & Corporate Banking

**Automatischer Stellencode**
- 256948BR

**Stadt**
- Zürich

**Job-Typ**
- Vollzeit, Teilzeit

**Ihre Rolle**
- Sind Sie serviceorientiert und suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld? Haben Sie zudem ein kriminalistisches Gespür?
- Als Card Fraud Specialist sind Sie für das Handling von Karten
- und Automatendelikten bei UBS zuständig.
- Dabei:
- Regulieren Sie Schadenfälle und bestrittene Transaktionen mit UBS Debitkarten gegenüber den Kunden und externen Parteien
- Bearbeiten Sie Kundenreklamationen, welche nicht in das operative Geschäft fallen und berücksichtigen dazu die Grundsätze des Unternehmens sowie die regulatorischen Vorschriften
- Dokumentieren Sie sämtliche Fälle und sichern Evidenzen lückenlos
- Bearbeiten Sie interne oder externe Anfragen im Zusammenhang mit Karten
- und Automatendelikten selbstständig, effizient und effektiv
- Unterstützen Sie interne Einheiten durch Ermittlungen, Recherchen oder Analysen, leiten Dokumentationsprozesse, überwachen Aufgaben oder interagieren mit externen Anspruchsgruppen wie Kunden, öffentlichen Behörden, Gerichten und/oder Rechtsvertretern

**Ihr Team**
- Sie arbeiten innerhalb von Card Solutions im Team Debit Processes & Fraud Management am Standort Europaallee in Zürich. Wir bieten ein modernes, praxisbezogenes Umfeld und sind ein kommunikatives und dynamisches Team, das eng mit internen und externen Stellen zusammenarbeitet.
- Diversität hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns für die Förderung und Pflege von Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies stärkt unser Geschäft und bringt Mehrwert für unsere Kundschaft.

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**
- Eine Bank
- oder vergleichbare Ausbildung
- Ein fundiertes bankfachliches Verständnis sowie gute PC-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache (Italienisch und Englisch erwünscht)
- Arbeiten selbständig und exakt
- Zeichnen sich durch Ihr Engagement und Ihre hohe Zuverlässigkeit aus
- Sind absolut stilsicher in der französischen und deutschen Sprache
- Können auch komplexere Situationen rasch erfassen und sind belastbar für Arbeiten unter Zeitdruck

**Über uns**
- UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
- Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent. Wollen Sie dazugehören?

**Wie wir einstellen**

**Werden Sie Teil unseres Teams**
- Vom Sammeln neuer Erfahrungen in verschiedenen Rollen bis hin zum Erwerb neuer Kenntnisse und Fähigkeiten, bei UBS wissen wir, dass grossartige Arbeit nie alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren anhaltenden Erfolg vorantreiben. Gemeinsam erreichen wir mehr.
- Sind Sie bereit, Teil von #teamUBS zu sein und etwas zu bewirken?

**Kontaktangaben**
- UBS Business Solutions AG
- UBS Recruiting

**Rechtshinweis**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.

  • Authorization & Fraud Risk Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Yokoy Group AG Vollzeit

    Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced environment with a passionate and supportive team? Yokoy is growing! We recently closed our $26M Series A funding and are entering a fast-paced Hyper-Growth phase. We are now looking for a new colleague to become our Authorization & Fraud...

  • Authorization & Fraud Risk Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Yokoy Group AG Vollzeit

    Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced environment with a passionate and supportive team? Yokoy is growing! We just closed our $80M Series B funding and are thriving in this fast-paced hypergrowth phase. We are now looking for a new colleague to become our Authorization & Fraud...

  • Manager - Fs Regulatory & Compliance - Fraud

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz KPMG-Switzerland Vollzeit

    **Do you have experience in the financial sector and want to take action against financial crime and fraud? As a future member of our regulation team, you will advise financial service providers in particular on a wide range of regulatory issues with a focus on fraud prevention issues.** Manager - FS Regulatory & Compliance - Fraud Prevention Your...

  • Kundenberater 1st Level Betrugsprävention

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Wir suchen nach deiner Verstärkung im unserem Fraud Tagesteam. Authentisch und empathisch übermittelst du unseren Kunden das sichere Gefühl, bei einem Verdacht des Kreditkartenmissbrauchs kompetent unterstützt zu werden. Du führst deine Kundengespräche in einwandfreiem Deutsch und Französisch, von Vorteil auch in Italienisch und/oder Englisch....

  • Agent 1st Level Fraud

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Wir brauchen Verstärkung im Fraud Tagesteam und möchten dich gewinnen. Authentisch und empathisch übermittelst du unseren Kunden das sichere Gefühl, bei einem Verdacht des Kreditkartenmissbrauchs kompetent unterstützt zu werden. Du führst deine Kundengespräche verhandlungssicher in Deutsch, Französisch, Italienisch und von Vorteil in Englisch....

  • Manager - Fs Regulatory & Compliance - Fraud

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz KPMG Vollzeit

    Do you have experience in the financial sector and want to take action against financial crime and fraud? As a future member of our regulation team, you will advise financial service providers in particular on a wide range of regulatory issues with a focus on fraud prevention issues. Zurich Immediately or by appointment 100 % Your contribution to...

  • Risk Manager Fraud

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    Our client is a bank in Liechtenstein. We are searching for a compliance professional (m, f, d) as a Risk Manager Fraud Aufgaben As Risk Manager in Financial Crime Compliance, responsible for monitoring transaction risks and their systems / Responsible for ensuring compliance with applicable internal and external sanctions regulations / Conduct financial...

  • Application Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist der europäische Marktführer und weltweit unter der Top 10 im Bereich Zahlungsverkehrs - und Transaktionsdienstleistungen. Mit seiner globalen Reichweite und seinem Engagement für innovative Lösungen ist er der Technologiepartner der Wahl für Händler, Banken und Acquirer ebenso wie für Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel,...

  • Account Manager Firmenkunden 80-100%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Suchst du eine spannende und herausfordernde Aufgabe und bist du gerne in täglichem Kontakt mit Kunden? Bist du motiviert und verstehst du es, zu begeistern? Dann suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung als Verstärkung unseres Firmenkunden-Teams bei der Viseca Card Services in Zürich Oerlikon. **Aufgaben**: - Als Account Manager bist du...

  • Payments & Cards Consultant

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Capco Vollzeit

    **ABOUT CAPCO**: Capco is a global technology and management consultancy dedicated to the financial services industry. We combine innovative thinking with unrivalled industry knowledge, to offer our clients consulting expertise, complex technology and package integration, transformation delivery and managed services to move their organizations forward. - We...

  • Payments & Cards Consultant

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz CAPCO Vollzeit

    **ABOUT CAPCO**: Capco is a global technology and management consultancy dedicated to the financial services industry. We combine innovative thinking with unrivalled industry knowledge, to offer our clients consulting expertise, complex technology and package integration, transformation delivery and managed services to move their organizations forward. - We...

  • Information Security Manager 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Möchtest Du gemeinsam mit uns die Zukunft des bargeldlosen Bezahlens in der Schweiz gestalten? Fühlst Du Dich wohl in einem dynamischen und unkomplizierten Unternehmen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennen zu lernen! Als Verstärkung für unser Team Cyber & Information Security (2nd Line of Defense) suchen wir am Standort Zürich Oerlikon nach...

  • Business Risk Manager Fraud Prevention

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Suisse - Aargau / Solothurn, Suisse - Plateau, Suisse - Suisse centrale, Suisse - Suisse orientale, Suisse - Suisse du nord, Suisse - Tessin, Suisse - Valais, Suisse - Suisse romande, Suisse - Zürich Business management, administratif et support, Risk Personal & Corporate Banking **IdDemandeAuto** 248414BR **Ville** Bern, Lausanne, Lugano, St. Gallen,...

  • Dtc Payment Risk Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz On AG Vollzeit

    At a Glance As the DTC Payment Risk Manager, you will be responsible for shaping and implementing On’s payment risk strategy, including setting and monitoring fraud and risk policies. You understand fraud typologies in the payments sector, and you are familiar with fraud prevention frameworks and tools. Working in close cooperation with data analysts,...

  • (Assistant) Manager

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz KPMG Vollzeit

    **(Assistant) Manager - Forensic Corporates**: - Das Forensic Team von KPMG unterstützt Kunden bei Fällen von Wirtschaftskriminalität und Verbesserung des Fraud Risk Management sowie Compliance Managements. Das Ziel dabei ist es, ein qualitativ hochwertiges, ergebnisorientiertes Ergebnis ohne Überraschungen zu erzielen und das Risiko der Kunden zu...

  • Product Owner

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich- Business management, administration and support, Product Management and Development- Personal & Corporate Banking**Job Reference #** - 255194BR**City** - Zürich**Job Type** - Full Time**Your role** - Do you have an entrepreneurial mindset and are you eager to understand and fulfill our clients’ needs? Do you want to play a key role...

  • (Assistant) Manager

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz KPMG Vollzeit

    Das Forensic Team von KPMG unterstützt Kunden bei Fällen von Wirtschaftskriminalität und Verbesserung des Fraud Risk Management sowie Compliance Managements. Das Ziel dabei ist es, ein qualitativ hochwertiges, ergebnisorientiertes Ergebnis ohne Überraschungen zu erzielen und das Risiko der Kunden zu reduzieren. Bewirb dich jetzt Zürich Ab sofort 80 % -...

  • (Assistant) Manager

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz KPMG Vollzeit

    Das Forensic Team von KPMG unterstützt Kunden bei Fällen von Wirtschaftskriminalität und Verbesserung des Fraud Risk Management sowie Compliance Managements. Das Ziel dabei ist es, ein qualitativ hochwertiges, ergebnisorientiertes Ergebnis ohne Überraschungen zu erzielen und das Risiko der Kunden zu reduzieren. Bewirb dich jetzt Zürich Ab sofort 80 % -...

  • Data Scientist 100%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Im Bereich Business Analytics Services suchen wir zur Verstärkung unseres Risk Analytics Teams per sofort oder nach Vereinbarung einen Data Scientist Expert. **Aufgaben**: - Unterstützung der Fachbereiche bei der Bearbeitung und Beantwortung von analytischen Fragestellungen rund um die Themen Credit Risk und Fraud Prevention mit Reports und Analysen -...

  • Data Scientist 100%

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit

    Im Bereich Business Analytics Services suchen wir zur Verstärkung unseres Risk Analytics Teams per sofort oder nach Vereinbarung einen Data Scientist. **Aufgaben**: - Unterstützung der Fachbereiche bei der Bearbeitung und Beantwortung von analytischen Fragestellungen rund um die Themen Credit Risk und Fraud Prevention mit Reports und Analysen -...