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Sachbearbeiter/in Beschwerdemanagement 80

vor 1 Monat

Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

Root

Die sehr hohe Kundenorientierung liegt uns am Herzen - und dies jeden Tag. Dennoch entstehen Situationen, welche nicht optimal verlaufen. Hier bist du die Ansprechperson, die sich mit Engagement diesen Anliegen annimmt, Abklärungen trifft und empathisch und empfängergerecht kommunizierst. Damit leistest du einen wertvollen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.

**Was du bewirkst**:

- Du bearbeitest und beantwortest komplexe Kundenanliegen und Beschwerden im Auftrag der Konzernleitung auf sämtlichen Schwierigkeitsgraden schriftlich als auch telefonisch
- Aufgrund der erhaltenen Rückmeldungen optimierst du die internen Prozesse, die Produkte und Dienstleistungsqualität regelmässig
- Du erstellst Fallanalysen kompetent
- Du trägst zu einem termingerechten Kundenservice und einer hohen Kundenzufriedenheit bei

**Wie du begeisterst**:

- Du bringst einen kaufmännischen Abschluss und/oder eine (para)
- medizinische Grundausbildung mit
- Du verfügst über wertvolle Erfahrungen in der Krankenversicherungsbranche oder über Erfahrungen in einer vergleichbaren Funktion
- Dein Kommunikationsstil ist auf einem hohen Niveau und deine Deutschkenntnisse sind stilsicher
- Dein hohes Mass an Selbstorganisation und rascher Auffassungsgabe helfen dir, das während der Einführung erlernte theoretische Fachwissen in die Praxis umzusetzen
- Dein vernetztes und analytisches Denken bringst du ansprechend zur Geltung
- Mit deiner Teamfähigkeit trägst du zur Empathie und zu einem wirksamen Gemeinschaftssinn bei

In unserem Kundenservice-Center mit Standorten in der deutschen, französischen und italienischen Schweiz beantworten wir verschiedene Anliegen von Kunden sowie Leistungserbringern empathisch und kompetent. Unsere Erreichbarkeit ist von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr.

**Was uns auszeichnet**:
**Friendly Work Space**:
Wir setzen uns für gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen ein.

**Fair Compensation**:
Wir sind zertifiziert für die Lohngerechtigkeit zwischen weiblichen und männlichen Mitarbeitenden.

**kununu TOP COMPANY**:

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • Sachbearbeiter in Einkauf, 80

    Vor 4 Tagen

    Root, Schweiz Fredag AG Vollzeit

    Seit über 30 Jahren stellt Fredag in Root im Kanton Luzern hochqualitative Convenience-Produkte her: Geflügel, Fleisch und Seafood sowie vegetarische, vegane Spezialitäten und Fleischersatz-Produkte bilden das Herzstück unseres Sortiments. Mit positivem Teamspirit, Innovationskraft und viel Passion erreichen wir bei Fredag gemeinsam mit allen rund 210...

  • Sachbearbeiter in Einkauf, 80

    vor 1 Woche

    Root, Luzern, Schweiz Fredag AG Vollzeit

    Seit über 30 Jahren stellt Fredag in Root im Kanton Luzern hochqualitative Convenience-Produkte her: Geflügel, Fleisch und Seafood sowie vegetarische, vegane Spezialitäten und Fleischersatz-Produkte bilden das Herzstück unseres Sortiments. Mit positivem Teamspirit, Innovationskraft und viel Passion erreichen wir bei Fredag gemeinsam mit allen rund 210...

  • SachbearbeiterIn Finanz- und Rechnungswesen 80%-100%

    vor 4 Wochen

    Root D, Schweiz kiana group ag Vollzeit

    SachbearbeiterIn Finanz- und Rechnungswesen 80%-100% Für unsere wachsende Kita Gruppe suchen wir per 15. August 2024 oder nach Vereinbarung eine Sachbearbeiterin oder einen Sachbearbeiter Finanz- und Rechnungswesen 80-100%. Arbeitsort ist Root D4, im Kanton Luzern.Deine AufgabeDebitoren- und Kreditorenbuchhaltung Abwicklung Zahlungsverkehr und Mahnwesen...

  • SachbearbeiterIn Finanz- und Rechnungswesen 80%-100%

    vor 1 Woche

    Root D, Schweiz kiana group ag Vollzeit

    SachbearbeiterIn Finanz- und Rechnungswesen 80%-100% Für unsere wachsende Kita Gruppe suchen wir per 15. August 2024 oder nach Vereinbarung eine Sachbearbeiterin oder einen Sachbearbeiter Finanz- und Rechnungswesen 80-100%. Arbeitsort ist Root D4, im Kanton Luzern.Deine AufgabeDebitoren- und Kreditorenbuchhaltung Abwicklung Zahlungsverkehr und Mahnwesen...

  • SachbearbeiterIn Finanz- und Rechnungswesen 80%-100%

    vor 4 Wochen

    Root D, Schweiz kiana group ag Vollzeit

    SachbearbeiterIn Finanz- und Rechnungswesen 80%-100% Für unsere wachsende Kita Gruppe suchen wir per 15. August 2024 oder nach Vereinbarung eine Sachbearbeiterin oder einen Sachbearbeiter Finanz- und Rechnungswesen 80-100%. Arbeitsort ist Root D4, im Kanton Luzern.Deine AufgabeDebitoren- und Kreditorenbuchhaltung Abwicklung Zahlungsverkehr und Mahnwesen...

  • Techn. Sachbearbeiter/in Blechfertigung

    Vor 6 Tagen

    Root, Schweiz A. Bachmann AG Vollzeit

    Wir sind ein führendes Unternehmen in der Blechverarbeitung im Raum Zentralschweiz und eine Tochtergesellschaft der Schrämli Holding AG. Wir sind spezialisiert auf die Bearbeitung von Blechen, Stahl, Aluminium und Chromstahl bis zu 6 Metern Länge. Unsere Produktion verfügt über modernste CNC - Maschinen in den Bereichen Stanzen, Scheren, Abkanten und...

  • Sachbearbeiter/in Inkasso/prämienverbilligung 80

    vor 3 Wochen

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root Begleitest du gerne Menschen mit Feingefühl und Professionalität in herausfordernden finanziellen Situationen? Bist du eine sprachgewandte Persönlichkeit, die den Überblick behält, die Abwechslung liebt und gerne komplexe Fälle mit Freiraum sowie Unternehmergeist löst? Dann sollten wir uns kennenlernen. **Was du bewirkst**: - Selbständiges...

  • Sachbearbeiter/in Inkasso

    vor 4 Wochen

    Root, Schweiz CSS Versicherung Vollzeit

    Root Begleitest du gerne Menschen mit Feingefühl und Professionalität in herausfordernden finanziellen Situationen? Bist du eine sprachgewandte Persönlichkeit, die den Überblick behält, die Abwechslung liebt und gerne komplexe Fälle mit Freiraum sowie Unternehmergeist löst? Dann sollten wir uns kennenlernen. Denn unser Inkasso-Team - der Dreh - und...

  • Sachbearbeiter/in Service-center 80%-100%

    vor 1 Woche

    Root, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    WeiterempfehlenMit unserem zentralen Service-Center (Back-Office) im Business Center D4 in Root unterstützen wir unsere Vertriebsabteilungen bei den Prozessen rund um die Basisleistungen der Luzerner Kantonalbank. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die mit Freude und Engagement folgende Aufgaben...

  • Sachbearbeiter/in Finanzen und Administration 80 100%

    vor 1 Woche

    Root, Luzern, Schweiz Kiana Group AG Vollzeit

    StellenprofilDieser Arbeitsplatz bietet dir die Möglichkeit, an verschiedenen Finanzprozessen teilzunehmen und Verantwortung in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung zu übernehmen. Werde Teil eines professionellen und wertschätzenden Unternehmens, das ein angenehmes und familiäres Arbeitsumfeld bietet.Deine Aufgaben:Debitoren- und...

  • Sachbearbeiter/in Finanzen und Administration 80 100%

    vor 1 Woche

    Root, Luzern, Schweiz Kiana Group AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Deine Aufgaben:Debitoren- und KreditorenbuchhaltungAbwicklung Zahlungsverkehr und Mahnwesen sowie BetreibungenMitarbeit bei Monats- und JahresabschlüssenÜberprüfung und korrektes Verbuchen der monatlichen Kassenabrechnungen der einzelnen KitasAbrechnungen der Subventionen und BetreuungsgutschriftenEltern- und Behördenkontakt...

  • Sachbearbeiter/in Service-center 80%-100%

    vor 2 Monaten

    Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Weiterempfehlen Mit unserem zentralen Service-Center (Back-Office) im Business Center D4 in Root unterstützen wir unsere Vertriebsabteilungen bei den Prozessen rund um die Basisleistungen der Luzerner Kantonalbank. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die mit Freude und Engagement folgende Aufgaben...

  • Sachbearbeiter/in Service-center 80%-100%

    vor 4 Wochen

    Root, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Weiterempfehlen Mit unserem zentralen Service-Center (Back-Office) im Business Center D4 in Root unterstützen wir unsere Vertriebsabteilungen bei den Prozessen rund um die Basisleistungen der Luzerner Kantonalbank. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die mit Freude und Engagement folgende Aufgaben...

  • Sachbearbeiter/in Inkasso

    vor 1 Monat

    Root / Remote, Schweiz CSS Versicherung AG Teilzeit

    So sieht dein Alltag aus Tauche eigenständig in die Welt der Betreibungsverfahren ein und begleite unsere Privatkundinnen und -kunden, sowie unsere Geschäftskundinnen und -kunden in allen Belangen. Dein Kommunikationstalent kommt im schriftlichen und telefonischen Austausch mit Kundinnen und Kunden, Ämtern und internen Stellen voll zum Einsatz. Du...

  • Sachbearbeiter/in Inkasso

    vor 4 Wochen

    Root / Remote, Schweiz CSS Versicherung AG Teilzeit

    So sieht dein Alltag aus Tauche eigenständig in die Welt der Betreibungsverfahren ein und begleite unsere Privatkundinnen und -kunden, sowie unsere Geschäftskundinnen und -kunden in allen Belangen. Dein Kommunikationstalent kommt im schriftlichen und telefonischen Austausch mit Kundinnen und Kunden, Ämtern und internen Stellen voll zum Einsatz. Du...