Kundenbetreuer/in Beratungscenter Team Service
vor 1 Monat
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Das Beratungscenter agiert als digitaler Eingangskanal der LUKB, ist erster Ansprechpartner und ist das Kompetenz Center für teambetreute Kunden/innen in den Bereichen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge. Zur Ergänzung unseres dynamischen Teams am Standort D4 Root, suchen wir eine kompetente, motivierte und kommunikative Persönlichkeit - bist du bereit für die Herausforderung?
**Aufgaben**:
- Bewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Luzerner Kantonalbank
- Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen (ca. 80-100 Anrufe pro Tag) sowie selbständige Durchführung von Beratungen in den LUKB Standardprodukten und -dienstleistungen
- Sicherstellen des 1st-Level Supports für unser E-Banking, die LUKB Apps sowie in den gängigen Finance Apps (TWINT, Debix+)
- Vermittlung von Terminen mit Kundenberater/innen in all unseren Standorten
- Bewirtschaftung und Support unseres Kartensortimentes
**Anforderungen**:
- Banklehre oder Erfahrungen aus einem Kundenkontaktcenter, im Idealfall in einer artverwandten Branche (Versicherung, Krankenkasse, Finanzdienstleister etc.)
- Du sprichst und verstehst perfekt Schweizerdeutsch und hast Spass in der täglichen Kundeninteraktion
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch - jede weitere Sprache von Vorteil
- Versierter Umgang mit Arbeits
- und Kommunikations-Tools, Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise gepaart mit rascher Auffassungsgabe
- Teamfähig, belastbar und kundenorientiert
**Angebot**:
**Organisation und Kultur**:
- überschaubare, familiäre Organisationsstruktur mit kurzen Kommunikationswegen
- Ausgewogenheit zwischen Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung im Arbeitsalltag
- Orientierung an den LUKB-Werten führend, persönlich, solide und typisch Lozärn
- Klares Führungsverständnis: Kundenorientierung, Konzentration auf das Wesentliche, gegenseitiges Vertrauen
**Personalentwicklung und Gesundheit**:
- Förderung von internen und externen Fort-/Weiterbildungen
- Ausbildung von jährlich rund 75 Lernenden mit Anschlusslösung
- Aktives Gesundheitsmanagement
- Personalrestaurant am Hauptsitz
- diverse Mitarbeiteranlässe und Vereinstätigkeiten
**Finanzielles und Benefits**:
- transparente und faire Lohnpolitik mit dem Grundsatz der Lohngleichheit
- grosszügige Dienstaltersgeschenke in Form von Geld und/oder Ferienbezug
- 16 Wochen vollbezahlter Mutterschaftsurlaub
- nach Möglichkeit unbezahlte Urlaube und Teilnahme an J+S-Leiterkursen
- Reka-Card und Job-Abo (Railcheck)
- Personalkonditionen auf LUKB-Dienstleistungen
**Berufliche Vorsorge**:
- autonome und umhüllende Pensionskasse der LUKB
- überobligatorische Leistungen
Möchten Sie mehr über die LUKB als Arbeitgeberin erfahren?
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Service Monteur 100%
vor 1 Monat
Root, Schweiz Veriset AG VollzeitDas Service CenterWir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der Auftragsentgegennahme, über die Offertenerstellung, die gesamte Projektplanung und natürlich...
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Service Monteur 100%
vor 1 Monat
Root, Schweiz Veriset AG VollzeitDas Service CenterWir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der Auftragsentgegennahme, über die Offertenerstellung, die gesamte Projektplanung und natürlich...
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Service Monteur 100%
vor 4 Wochen
Root, Schweiz Veriset AG VollzeitDas Service Center Wir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der Auftragsentgegennahme, über die Offertenerstellung, die gesamte Projektplanung und natürlich...
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Service Monteur 100%
vor 1 Monat
Root, Luzern, Schweiz Veriset AG VollzeitLust auf eine neue Herausforderung? Wir suchen eine*nService Monteur 100%für unser Service Center in Root (LU)Das Service CenterWir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad...
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Service Monteur 100%
vor 4 Wochen
Root LU, Schweiz Veriset AG VollzeitDas Service Center Wir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der Auftragsentgegennahme, über die Offertenerstellung, die gesamte Projektplanung und...
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Customer Service Specialist 100%
vor 1 Monat
Root, Luzern, Schweiz Veriset AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*nCustomer Service Specialist 100%Das Service CenterWir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der...
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Transportfacharbeiter (W/m/d)
vor 1 Monat
Root, Schweiz SZ Service Plus GmbH VollzeitDie SZ Service Plus GmbH ein Unternehmen in der Mehrwertlogistik und Transport beschäftigt derzeit 14 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten. Aufgaben **Herausforderungen, an denen Sie wachsen**: - Dabei führen Sie verantwortungsvoll einen Lieferwagen mit Anhänger der Kategorie BE. - Ferner gehören die Frachtprüfung, das Kontrollieren der...
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Transportfacharbeiter (W/M/D)
vor 1 Monat
Root, Schweiz SZ Service Plus GmbH VollzeitDie SZ Service Plus GmbH ein Unternehmen in der Mehrwertlogistik und Transport beschäftigt derzeit 14 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten. Aufgaben Herausforderungen, an denen Sie wachsen: Dabei führen Sie verantwortungsvoll einen Lieferwagen mit Anhänger der Kategorie BE. Ferner gehören die Frachtprüfung, das Kontrollieren der Ladungssicherung und...
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Transportfacharbeiter (W/M/D)
vor 1 Monat
Root, Schweiz SZ Service Plus GmbH VollzeitDie SZ Service Plus GmbH ein Unternehmen in der Mehrwertlogistik und Transport beschäftigt derzeit 14 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten. Aufgaben Herausforderungen, an denen Sie wachsen: Dabei führen Sie verantwortungsvoll einen Lieferwagen mit Anhänger der Kategorie BE. Ferner gehören die Frachtprüfung, das Kontrollieren der Ladungssicherung und...
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Customer Service Specialist 100%
vor 1 Monat
Root, Schweiz Veriset AG VollzeitDas Service CenterWir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der Auftragsentgegennahme, über die Offertenerstellung, die gesamte Projektplanung und natürlich...
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Customer Service Specialist 100%
vor 1 Monat
Root, Schweiz Veriset AG VollzeitDas Service CenterWir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der Auftragsentgegennahme, über die Offertenerstellung, die gesamte Projektplanung und natürlich...
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Customer Service Specialist 100%
vor 1 Monat
Root, Schweiz Veriset AG VollzeitDas Service Center Wir sind ein gut gemischtes, jung gebliebenes Team aus Kundenverstehern, Kommunikationsexperten und absoluten Fachprofis im Küchensegment. Unsere Passion ist die Lösungsfindung für unsere Kunden. In unserer 360 Grad Kundenbetreuung ist von der Auftragsentgegennahme, über die Offertenerstellung, die gesamte Projektplanung und natürlich...
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Junior Coordinator Panel Services
Vor 5 Tagen
Root, Luzern, Schweiz GfK Switzerland AG VollzeitLand:SchweizBereich:OperationsSeit über 80 Jahren ist die GfK ein zuverlässiger und vertrauenswürdiger Partner für die größten Unternehmen und führenden Marken der Welt, die das Leben jedes Verbrauchers verändern - und wir werden weiter darauf aufbauen. Wir verbinden Daten, Wissenschaft und innovative digitale Forschungslösungen, um Antworten auf...
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Coordinator Customer Service
vor 1 Monat
Root, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Beschreibung** In dieser Tätigkeit bist Du zuständig für die Abwicklung von Kundenaufträgen und Exportsendungen (weltweit) mittels SAP (NBP), Kontrolle und Überwachung von pendenten Aufträgen, sowie Backlog Management, Rapportieren abteilungs - oder bereichsrelevanter Kennzahlen, Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen...
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Junior Ict Supporter
vor 1 Monat
Root, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement...
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HR-sachbearbeiter in, 40-60%
Vor 3 Tagen
Root, Schweiz Fredag AG VollzeitSeit über 30 Jahren stellt Fredag in Root im Kanton Luzern hochqualitative Convenience-Produkte her: Geflügel, Fleisch und Seafood sowie vegetarische, vegane Spezialitäten und Fleischersatz-Produkte bilden das Herzstück unseres Sortiments. Mit positivem Teamspirit, Innovationskraft und viel Passion erreichen wir bei Fredag gemeinsam mit allen rund 210...
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Teamlead Retail Switzerland
vor 1 Monat
Root, Schweiz NielsenIQ VollzeitJob Description ABOUT THIS JOB: As a Teamlead Retail Switzerland for NIQ & GfK you will take the responsibility of the retail team in Switzerland. With your team, you will drive the overall retail collaboration from sales, renewals, and cooperation agreements with retailers in your scope across the NIQ and GfK portfolio. You will secure our...
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Internship Global Sports Marketing Football
vor 1 Monat
Root, Schweiz adidas sport GmbH VollzeitFor our department, Global Sports Marketing Football FIFA/UEFA, we are looking for an intern from July 24th, 2023, until January 31st, 2024. **PURPOSE**: Provide all necessary support to adidas FIFA/UEFA Managers to execute the contractual rights & obligations granted by FIFA/UEFA and support in the development and implementation of new concepts for both...
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Internship Global Sports Marketing Football
vor 1 Woche
Root, Schweiz adidas sport GmbH VollzeitFor our department, Global Sports Marketing Football FIFA/UEFA, we are looking for an intern from August 1st, 2024, until January 31st, 2025 **PURPOSE**: Provide all necessary support to adidas FIFA/UEFA Managers to execute the contractual rights & obligations granted by FIFA/UEFA and support in the development and implementation of new concepts for both...
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Internship Global Sports Marketing Football
vor 1 Monat
Root, Schweiz adidas sport GmbH VollzeitFor our department, Global Sports Marketing Football FIFA/UEFA, we are looking for an intern from January 29th, 2024, until July 31st, 2024. **PURPOSE**: Provide all necessary support to adidas FIFA/UEFA Managers to execute the contractual rights & obligations granted by FIFA/UEFA and support in the development and implementation of new concepts for both...
