Etagen Supervisor Housekeeping

Housekeeping / Reinigung / Hauswirtschaft

Menschen auf 1800m über dem Meeresspiegel prägen das Luxury Mountain Travel.

Unsere dynamische und internationale Gemeinschaft im Grand Hotel Kronenhof bietet unseren Gästen smarten Luxus für ein unnachahmliches Urlaubserlebnis. Jedes Mitglied des Kronenhof Luxury ist ein Teil des Schlüssels zu unserem Erfolg. Gemeinsam machen wir jeden Aufenthalt inspirierend, einzigartig und unverwechselbar. Und als solche leben wir unsere Kultur: dezenter Luxus, innovativ und elegant. Gemeinsam machen wir es möglich.

Das ist Ihre Chance, Teil unserer prägenden Kultur zu werden:
Ab sofort oder nach Vereinbarung bis ca. anfangs April 2024 suchen wir noch nach folgendem freundlichen und motivierten Mitarbeiter, der vorzugsweise bereits Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie vorweisen kann:
**Gewährleistung einwandfreier Sauberkeit in allen Hotelbereichen und reibungslosen Ablaufs in der Etage**
- Höchste Gästezufriedenheit durch Gewährleistung einwandfreier Wohnqualität zu jeder Zeit
- Umsetzung der hotelspezifischen Qualitätsstandards, des Qualitätsmanagements von Swiss Deluxe, ISO 9001:2015 und der Vorgaben der GL
- Kontrollgänge Hotelareal, Zimmer
- Betreuung der Hotelgäste
- Sicherstellen der ordnungsgemässen Handhabung aller Maschinen, Einrichtungsgegenstände und Geräte
- Einhaltung von Vorschriften zur Reinigung der verschiedenen Materialien
- Meldung aller anfallenden Reparaturen an den Executive Housekeeper/Assistant Exec. Housekeeper
- Beschwerdemanagement, Reklamationshandling in Abwesenheit des Executive Housekeepers/Assistant Exec. Housekeeper
- Betreuung des Personalzimmer, Public Areas und Hotel Lager
- Mithilfe bei der Betreuung des Gäste-Wäsche, Kontrollen und Abgaben

**Führen der Mitarbeitenden**
- Arbeitszuweisung und Überwachung der Ausführung

**Administrative Aufgaben**
- Mithilfe beim Führen und der Kontrolle der Verbrauchsmaterialien/Lagerbestände
- Mithilfe bei der Warenwirtschaft inklusive Regelung der Warenausgabe
- Mithilfe bei Gästewäsche und deren Rechnungen
- Mehrjährige Berufserfahrung als Etagen Supervisor
- Führungserfahrung
- Fremdsprachenkenntnisse (d/e/f/i), von Vorteil

Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschützt, gehört es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondänen St. Moritz, 1800 m ü.M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.

Der Kronenhof gehört zu den führenden 5 Sterne Superior Häusern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers‘ Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum **besten Hotel der Welt** ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als **gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz**.

Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzplätze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das à-la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" **(16 Punkte GaultMillau),** die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen und Verweilen ein.