Technicien Informatique L1/l2
vor 4 Wochen
Description de l'entreprise
Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Technicien de support itinérant dans la région du Jura avec pour site principal La Chaux-de-Fonds.
Des déplacements sont à prévoir sur Neuchâtel et d'autres sites à proximité.
Description du poste
La mission consistera à:
- Supporter les utilisateurs dans différentes situations et dans la majorité des cas à distance
- Support de proximité avec la présence de plusieurs guichets sur les différents sites de l'entreprise
- Utiliser un système de ticketing afin de traiter, prioriser et assigner les demandes des utilisateurs
- Traiter les tickets assignés de leur réception à leur fermeture
- Établir un diagnostic basé sur les incidents rapportés par les utilisateurs
- Communiquer de façon adaptée et efficace avec les utilisateurs par téléphone et ainsi qu’en personne
- Résoudre les problématiques à l’aide de logiciels de prise de main à distance
- Supporter les utilisateurs avec les téléphones mobiles (iPhones/iPads);
- Escalade des tickets complexes aux niveaux supérieurs
- Suivre les tickets escaladés
- Prise d'initiative et mise en place de solution pour l'amélioration continue
- Déplacement professionnel possible
**Qualifications**:
- Titulaire d’un CFC d’informaticien au minimum
- Français niveau C1 minimum
- Environnements Windows 7, et 10
- Messagerie Exchange
- Suite Office 2016 et O365, solution Teams
- Active Directory
- Outils de prise de main à distance
- Outil de ticketing (ITSM)
- Concepts ITIL, une certification serait un atout
Informations supplémentaires
Si vous vous retrouvez dans cette description, n'hésitez pas à postuler
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Technicien Informatique L1/l2
Vor 5 Tagen
Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz Darest Vollzeitde l'entreprisePour l'un de nos clients, uneprestigieuse manufacture horlogère, nous sommes à la recherche d'un Technicien de support itinérant dans la région du Jura avec pour site principal La Chaux-de-Fonds.Des déplacements sont à prévoir sur Neuchâtel et d'autres sites à proximité.Description du posteLa mission consistera à:- Supporter les...
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Technicien Informatique L1/l2
Vor 5 Tagen
Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz Darest Vollzeitde l'entreprisePour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Technicien de support itinérant dans la région du Jura avec pour site principal La Chaux-de-Fonds.Des déplacements sont à prévoir sur Neuchâtel et d'autres sites à proximité.Description du posteLa mission consistera à:- Supporter les utilisateurs dans différentes situations...
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Technicien Informatique L1/l2
vor 4 Wochen
La Chaux-de-Fonds, Schweiz Darest VollzeitDescription de l'entreprise Pour l'un de nos clients, une prestigieuse manufacture horlogère, nous sommes à la recherche d'un Technicien de support itinérant dans la région du Jura avec pour site principal La Chaux-de-Fonds. Des déplacements sont à prévoir sur Neuchâtel et d'autres sites à proximité. Description du poste La mission consistera...
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Technicien Informatique
Vor 5 Tagen
Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz Whyness SARL Vollzeit**WHYNESS** est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching. Notre réseau de contacts s'étend dans les domaines de l'horlogerie, du bâtiment, de l'industrie et des...
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Technicien Support Informatique
vor 2 Monaten
La Chaux-de-Fonds, Schweiz BM Emploi SA VollzeitMandatés par l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Technicien support informatique (H/F) dont la mission sera de garantir l'utilisation conforme des installations informatiques. Votre mission: - Vous conseillez et soutenez les utilisateurs dans leurs activités et intéragissez dans un environnement complexe et international - Dans une...
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Technicien informatique
vor 1 Monat
La Chaux-de-Fonds, Schweiz BM EMPLOI LA CHAUX-DE-FONDS VollzeitBM-EMPLOI SA, filiale de PROMAN Group (entreprise 100% familiale et 100% indépendante, parmi les leaders internationaux dans le domaine de la fourniture de solutions RH aux entreprises), est un acteur majeur en suisse romande, spécialisé dans l'horlogerie, le bâtiment, l'industrie, l'office administration, hôtellerie-restauration et l'électricité. Au...
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Technicien Informatique
vor 2 Monaten
La Chaux-de-Fonds, Schweiz Whyness SARL Vollzeit**WHYNESS** est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching. Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de l’industrie et des...
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Technicien Informatique
vor 3 Wochen
La Chaux-de-Fonds, Schweiz Whyness SARL Vollzeit**WHYNESS** est une société active en Suisse romande (NE, VD, JU, FR, BE, SO). Nous proposons des services de recrutement, de placement de personnel fixe et temporaire, de transition de carrière, de reconversion professionnelle et de coaching. Notre réseau de contacts s’étend dans les domaines de l’horlogerie, du bâtiment, de l’industrie et des...
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Technicien Informatique
Vor 6 Tagen
Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz BM-EMPLOI SA Vollzeit**Description du poste**:**Hardware**:- Gestion parc informatique- Suivi du cycle de vie du matériel, inventaires- Mise en rebut du matériel en fin de vie- Package design en collaboration avec les différents fournisseurs- Uniformisation des packages matériels par service- Support matériel 3ème niveau (autonomie) : remplacements composants défectueux...
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Technicien Informatique
Vor 6 Tagen
Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz BM-EMPLOI SA Vollzeit**Description du poste**:**Hardware**:- Gestion parc informatique- Suivi du cycle de vie du matériel, inventaires- Mise en rebut du matériel en fin de vie- Package design en collaboration avec les différents fournisseurs- Uniformisation des packages matériels par service- Support matériel 3ème niveau (autonomie) : remplacements composants défectueux...
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Technicien informatique
Vor 6 Tagen
Chaux-de-Fonds, Neuenburg, Schweiz BM EMPLOI LA CHAUX-DE-FONDS VollzeitBM-EMPLOI SA, filiale de PROMAN Group, une entreprise 100% familiale et 100% indépendante, parmi les leaders internationaux dans la fourniture de solutions RH aux entreprises, est un acteur majeur en Suisse romande, spécialisé dans l'horlogerie, le bâtiment, l'industrie, l'office administration, l'hôtellerie-restauration et l'électricité. Grâce à...
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Technicien Informatique
Vor 5 Tagen
La Chaux-de-Fonds, Schweiz BM-EMPLOI SA Vollzeit**Description du poste**: **Hardware**: - Gestion parc informatique - Suivi du cycle de vie du matériel, inventaires - Mise en rebut du matériel en fin de vie - Package design en collaboration avec les différents fournisseurs - Uniformisation des packages matériels par service - Support matériel 3ème niveau (autonomie) : remplacements composants...
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Technicien Informatique
vor 1 Monat
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Technicien Informatique
Vor 5 Tagen
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Technicien informatique
vor 1 Monat
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Technicien Qualité
Vor 6 Tagen
La Chaux-de-Fonds, Schweiz Randstad Vollzeitdu postePour notre client, société horlogère de renom, nous recrutons un :Technicien Qualité (H/F) Votre mission : Vos principales responsabilités seront les suivantes :Gestion du parc de moyens de mesure,Soutien au développement nouveaux produits,Pilotage de la fiabilité produit-process,Contrôle qualité fournisseurs. Votre profil :Titulaire d'un...
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Technicien Qualité
vor 1 Monat
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Technicien Qualité
vor 3 Wochen
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Technicien Qualité
Vor 5 Tagen
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Technicien Qualité
vor 2 Wochen
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