Kundendienst Mitarbeiter/in

Als eines der führenden Schweizer Unternehmen für Babyartikel & Spielwaren, mit über 15 Jahre Erfahrung im E-Commerce und stationärem Handel, suchen wir von der Firma 4mybaby AG per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Mitarbeiter/Mitarbeiterin für unsere Office-Abteilung. Die Motivation unserer Mitarbeiter sind das Fundament unseres Erfolges.

Aufgaben
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen über diverse Kanäle wie E-Mail, Telefon oder Whats App
- Abwicklung von Service
- und Garantiefällen
- Du verarbeitest und kontrollierst Kundenretouren
- Du bist zuständig für die Produkterfassung und das Controlling
- Du unterstützt unser Team bei diversen Social Media Aktivitäten
- Diverse administrative Tätigkeiten

Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung von min. 3 Jahre im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel (Babyartikel/Spielwaren)
- Umgang mit Kunden ist für dich kein Problem und du hast Freude am Kundenkontakt
- Du besitzt gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch vorausgesetzt
- Französisch oder Italienisch von Vorteil
- Du hast ein hohes Mass an Zuverlässigkeit und Termintreue und bist ein Teamplayer
- Witere Eigenschaften von Dir sind schnelle Auffassungsgabe, Problemlösungskompetenz und Organisationsfähigkeit

**Benefits**:

- Junges und dynamisches Team
- Positives Arbeitsklima
- Abwechslungsreiche Arbeit
- Entfaltungsmöglichkeiten und Ideeneinbringung am Arbeitsplatz
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Förderung von Weiterbildungen
- Kostenfreier Parkplatz

Du erfüllst unser Anforderungsprofil und bist motiviert in
einem dynamischen Team deine Ideen einzubringen um gemeinsam zu wachsen? Dann freuen wir uns auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen.