Teamleiter Kundendienst Mro

Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.
- Ihre Aufgaben
- Führung der Fachstelle Kundendienst MRO mit aktiver Mitgestaltung der zukünftigen Pilatus Maintenance Organisation und selbstständigem Personalmanagement
- Durchführung der Aufträge (Planung, Abwicklung, Fakturierung und Controlling) sowie Definition der Vorgaben zur Umsatz
- und Absatzbudgetplanung
- Bearbeitung von technischen und kommerziellen Anfragen von Kunden, CAMO, Lieferanten und Partnern
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit / KPIs und Durchführung von Shopfloor-Meetings
- Leitung und Mitarbeit bei Projekt
- und Prozessoptimierungen und kontinuierlichen Verbesserungen
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen MRO Fachstellen und den Pilatus Business
- und Supportfunktionen
- Damit überzeugen Sie uns
- Kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Aviatik und wünschenswert im Kundendienst
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1); weitere Sprachen von Vorteil
- Sehr gute MS-Office und SAP Kenntnisse
- Selbstständige und teamorientierte Persönlichkeit, welche motiviert ist, die Fachstelle gemeinsam weiterzuentwickeln
- Was wir Ihnen bieten
- Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte
- Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge
- Förderung von Aus
- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende
- Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
- Werden Sie Teil unserer Pilatus Familie
- Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein - wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
- Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» & LinkedIn