Kundendienstmitarbeiter Inbound Versicherung

Wir sind seit über 40 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Wir beraten und führen Sie gerne zu Ihrem Erfolg Aktuell sind wir für unseren Kunden aus der Region Basel auf der Suche nach einem

Kundendienstmitarbeiter Inbound (m/w/d)

Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
- Sie nehmen Anfragen, Anliegen und Reklamationen entgegen und überzeugen durch Kompetenz
- Sie betreuen aktive Kundenmandate und bauen die Expertise im Kundendienst stetig aus
- Falls Personen Unterstützung benötigen oder unzufrieden sind, werden Sie zum optimalen Berater und helfen den Kunden glücklich zu machen
- Korrespondenz in verschiedenen Sprachen (Deutsch und Französisch zwingend)

Qualifikation
- Sie verfügen über fliessende Deutsch
- und Französisch-Kenntnisse
- Sie bringen bereits fundierte Erfahrung im Bereich Inbound oder auch Outbound mit
- Sie möchten Neues lernen und Ihre Kompetenzen anwenden und ausbauen
- Die Arbeit in einem lebhaften Team bereitet Ihnen freude
- Sie können sich vorstellen, mittelfristig mehr Verantwortung zu übernehmen
- Sie sehnen sich nach einem Arbeitsmodell, in welchem Sie das Pensum flexibel wechseln können
- Sie haben keine Mühe, vereinzelt auch für paar Stunden am Samstag einzuspringen

**Benefits**:

- Der Mensch steht im Zentrum
- Gründliche Einarbeitung und Schulungen

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Cédric Martin - Telefon: 061 544 81 00. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.