Customer Care Consultant

vor 3 Wochen

Bern, Schweiz Hays Vollzeit

**Meine Aufgaben**
- Entgegennehmen, triagieren und lösen von Endkundenanfragen im eBanking-Bereich (Loginprobleme, 2-Faktor-Autentifizierung, allgemeine Themen)
- Erfassen der Anfragen im Ticketing-System (CRM)
- Hauptsächlich Telefondienst, daneben Abarbeiten der Incident-Queue
- Betreuung vieler verschiedener Banken über drei Portale

**Meine Qualifikationen**
- Technische Affinität (IT Bereich, allgemeine Computerkenntnisse)
- Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch, sowie Französisch oder Italienisch
- Freude am Umgang mit Menschen
- Hilfsbereit, freundlich, stressresistent
- Erfahrung im Kundenkontakt jeglicher Art (Contactcenter, Verkauf, etc.)
- Bereitschaft künftig Schichten ausserhalb der normalen Arbeitszeiten zu übernehmen (24x7 Dienst ist geplant)
- E-Banking
- oder allgemeine Banken-Erfahrung, IT-Supporterfahrung sind von Vorteil

**Meine Vorteile**
- Remote-Möglichkeit aktuell bis zu 4 Tage (Nach der Einarbeitung)
- Festanstellung beim Kunden nach 4-6 Monaten vorgesehen
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt oder Contact Center sammeln bzw. vertiefen

**Projektinformationen**
- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.

**Über Hays**
- Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach
- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.**Mein Kontakt bei Hays**

**Mein Ansprechpartner**
Anna Katharina Schröder

**Referenznummer**
686733/1

**Kontakt aufnehmen**
Telefon: +41-61-2250 - 510

  • Customer Care Consultant 100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie fühlen sich im Kundenservice wohl und mögen es Ihre super Sprachkenntnisse aktiv anzuwenden? Wir bieten Ihnen laufend temporäre Anstellungen bei unseren Kuden in Bern an. Wir suchen motivierte Persönlichkeiten als: **Customer Care Consultant 100%**: **Ihre Herausforderung** - Betreuung und Beratung der Kunden auf D/F/E/I - Analysieren und Bearbeiten...

  • Customer Care Consultant 50-100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Ihnen ist es wichtig, dass die Kundenanliegen kompetent bearbeitet werden? Sie haben immer eine Lösung parat, egal wie schwierig die Sachlage ist? Dann sucht unser Kunde im Raum Bern genau Sie! Bewerben Sie sich als **Customer Care Consultant 50-100%**: **Ihre Herausforderung** - Professionelle Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene...

  • Customer Care Consultant 60-80%

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Medi24 Vollzeit

    Werde Alltagsheld:in in Bern, 60-80% **Medi24**: Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet...

  • Customer Care Consultant 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie mögen den Kundenkontakt und möchten temporär arbeiten? Zudem wollen sie flexibel bleiben und nach Ihren Möglichkeiten arbeiten? Dann melden Sie sich bei uns, wir suchen laufend folgendes Profil: **Customer Care Consultant 80-100% (temporär, 24/7 Betrieb)**: **Ihre Herausforderung** - 1st Level Support von Kunden per Telefon - Erste Anlaufstelle für...

  • Customer Care Consultant 60-100%

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Stelle? Gerne helfen wir Ihnen dabei! Unsere Kunden im Raum Bern suchen nach engagierten Persönlichkeiten als **Customer Care Consultant 60-100%**: **Ihre Herausforderung** - Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat - Entgegennahme,...

  • Customer Care Consultant In Bern

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Medi24 AG Vollzeit

    Wir bieten Dir:Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen BrancheEine offene und mitarbeiterorientierte UnternehmenskulturKlar geregelte Arbeitszeiten; 40-Stunden-Woche, geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stdn.); Öffnungszeiten: 6-20 UhrEinen grosszügigen Pausenraum mit TerrasseFundierte Einführungsphase von...

  • Customer Care Agent DACH

    vor 23 Stunden

    Bern, Schweiz Mölnlycke Vollzeit

    Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung. Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung haben wir unser Customer Care Team...

  • Product Manager Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz United Grinding Group Management AG Vollzeit

    Die UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die additive Fertigung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service - und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt. ZUR...

  • Product Manager Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz United Grinding Group Management AG (Switzerland) Vollzeit

    Die UNITED GRINDING Group ist weltweit einer der führenden Hersteller von Schleifmaschinen, Erodiermaschinen, Lasermaschinen, Messmaschinen sowie Werkzeugmaschinen für die additive Fertigung. Mit rund 2.500 Mitarbeitenden an mehr als 20 Produktions-, Service - und Vertriebsstandorten ist die Unternehmensgruppe kundennah und leistungsstark aufgestellt. -...

  • Customer Care Consultant

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Medi24 AG Vollzeit

    Wir bieten Dir:Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen BrancheEine offene und mitarbeiterorientierte UnternehmenskulturKlar geregelte Arbeitszeiten; 40-Stunden-Woche, geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stdn.); Öffnungszeiten: 6-20 UhrEinen grosszügigen Pausenraum mit TerrasseFundierte Einführungsphase von...

  • Customer Care Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Unser Kunde ist ein zukunftsorientiertes und modernes Unternehmen, dank ihren Innovativen Dienstleistungen und ihren Spezialisten bieten sie täglich Tausenden von Kunden die bestmögliche medizinische Beratung. In deiner Tätigkeit als **Customer Care Mitarbeiter** profitierst du von unserer starken Marke und innovativen Tools. Wir bieten...

  • Mitarbeiter Customer Care Center

    Vor 6 Tagen

    Region Bern, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

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  • Customer Care Agent 60-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Überlegst du dir schon seit längerem einen Branchenwechsel? Dann bist...

  • Customer Care Consultant 50-100%

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen in der...

  • Customer Care Consultant 80-100%

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz EXPRESS PERSONAL Vollzeit

    Die Express Personal AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen in der...

  • Customer Call Agent 100%

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie verfügen über ein Flair für Sprachen? Sie sind IT Affin? Bei uns haben Sie die Möglichkeit eine neue Herausforderung anzugehen und trotzdem flexibel zu bleiben! Wir suchen regelmäßig für befristete Einsätze für unsere Kunden in Bern nach erfahrenen Persönlichkeiten als **Customer Call Agent 100%**: **Ihre Vorteile bei uns** - Wir senden Ihnen...

  • Junior Consultant

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz ELCA Security Vollzeit

    Job number 1266 - Date posted - Apr 24, 2023 - Job category - Consulting - Level of experience - Job type - External - Employment type Full-time - Work site - Bern - Company - job benefitsPleasant work environment Learning and development Employee benefits Attractive compensation Career guidance **About ELCA Advisory**: ELCA Advisory is your trusted partner...

  • Itil Process Consultant

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Swisslinx Vollzeit

    For one of our main clients, we're looking for an ITIL Process Consultant that will be responsible to write custom ITIL processes. This position will work with the teams to ensure proper documentation is created and updated for processes implementation and support. This could include documenting technical specifications, user manuals, release notes, and...

  • Fachperson Gesundheit Efz

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz private Care Vollzeit

    **Fachperson Gesundheit EFZ (m/w/d) 60-100% ab sofort oder nach Vereinbarung**: Für ein Alters - und Pflegeheim in der Region Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene, zuverlässige und motivierte Persönlichkeit als Fachperson Gesundheit EFZ (m/w/d). Bei unserem Kunden haben Sie einen wunderbaren Blick auf die Berner Alpen und atmen...

  • Fachperson Gesundheit Efz

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz private Care Vollzeit

    **Fachperson Gesundheit EFZ (m/w/d) 60-100% ab sofort oder nach Vereinbarung**: Für ein Alters - und Pflegeheim in der Region Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene, zuverlässige und motivierte Persönlichkeit als Fachperson Gesundheit EFZ (m/w/d). Bei unserem Kunden haben Sie einen wunderbaren Blick auf die Berner Alpen und atmen...