Rocken Exklusiv: Professional Application Supporter

**Lohn - 80'000 - 90'000**:
Unser ROCKEN Partner ist ein erfahrener Softwarepartner für Digitalisierung verschiedenste Prozesse von Transport
- und Logistikunternehmen. Sie begleiten ihre Kundinnen und Kunden zur Digitalisierung und ermöglichen ihnen einfaches und effizientes Arbeiten.

**Deine Verantwortung**:

- Du bist die Ansprechperson für verschiedene Kunden und bearbeitest 1st und 2nd Level Support-Anfragen, indem du professionell Software-User bei ihren Fragen unterstützt.
- Kundeninstallationen betreust du eigenständig und führst Software Releases sowie Konfigurationen durch.
- Du spielst eine aktive Rolle in der Weiterentwicklung der Software, indem du Kundenanforderungen und -wünsche aufnimmst, definierst und den Entwicklungsprozess bis zum Software-Testing mit regelmäßigem Feedback begleitest.
- Neukundenprojekte koordinierst und betreust du weitgehend eigenständig.
- Für den vielseitigen Aufgabenbereich und der hohen Qualitätsansprüche bringst du ein hohes Maß an Engagement und Teamwork mit

**Deine Skills**:

- Idealerweise hast du eine abgeschlossene KV-Lehre, Erfahrung im Umgang mit Computersystemen oder Berufserfahrung bei rapportorientierten Logistik
- und Transportunternehmen
- Du verfügst über Interesse und technische Affinität, um die Funktionsweise von Softwarelösungen im Detail zu verstehen.
- Es bereitet dir Freude, dich in die vielseitigen Prozesse und Arbeitsweisen unserer Kunden einzuarbeiten.
- Der enge und persönliche Kontakt zu Kunden spornt dich an, Anfragen bestmöglich umzusetzen.
- Deine Arbeitsweise ist genau und präzise, zudem bist du engagiert, flexibel und belastbar.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Flache Hierarchien**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years