Sachbearbeiter Help Point Bern
vor 24 Stunden
Fasziniert Sie das Zusammenspiel von Schadenservices und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Haben Sie Freude am direkten Kundenkontakt und möchten Ihre grosse Dienstleistungsorientierung gezielt einsetzen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten?
Unsere Help Point Organisation steht für einen unkomplizierten und raschen Schaden-Service für Motorfahrzeuge. Wir kümmern uns dank der Digitalisierung ohne grossen Papierkram für unsere Kunden um die Organisation der Fahrzeugreparaturen und dies ohne Einschränkung auf den persönlichen und professionellen Kundenkontakt.
Als Schadensachbearbeiter Help Point (w/m/d) nehmen Sie sich den Kunden an und sorgen zusammen mit einem kleinen Team vor Ort für ein positives Kundenerlebnis.
**Was Sie tun**
- Sicherstellung der Dienstleistung des Help Point Betriebes in Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team
- direkter Ansprechpartner für unsere Kunden
- selbständiges Entgegennehmen und Erledigen von Motorfahrzeugschäden
- Einleiten von Sofortmassnahmen (u.a. Expertisen) sowie aktive Lösungsfindung
- Entgegennehmen von Schadensmeldungen am Telefon
- Abwicklung und Sicherstellung des Help Point Prozesses
- Pflegen von persönlichem Kundenkontakt
- regelmässigen Kontakt zu internen und externen Partnern
- Flexibilität für die Aushilfe an andern Help Point Standorten
**Was Sie mitbringen**
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre;
- Erfahrungen in der Leistungserbringung von Motorfahrzeugversicherung;
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und jede weitere Fremdsprache insbesondere Englisch ist von Vorteil;
- Übernahme von Eigenverantwortung in der beruflichen Tätigkeit;
- Initiative, flexible, teamfähige, belastbare und durchsetzungsstarke Persönlichkeit;
- Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden
- und Serviceorientierung;
- Ergebnisorientierte und qualitätsbewusste Grundeinstellung mit Fokus auf den Dienstleistungsgedanken.
**Ihre Kontakte**
Bei Fragen zum Aufgabengebiet gibt Ihnen gerne Nicole Kocher, Gruppenleiterin, Auskunft. Tel.
031 376 35 58
HR Business Consultant: Monika Weber, Tel. 044 628 28 57
**Zusätzliche Informationen**
Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%
Arbeitsort: Bern
Der Hauptarbeitsort befindet sich an der Eigerstrasse 2 in Bern. Die Öffnungszeiten des Help Points sind jeweils von Montag - Freitag von 07.30 bis 12.00 Uhr und von 13.30 bis 17.00 Uhr. Die Öffnungszeit wird innerhalb des Teams im Schichtbetrieb abgedeckt. Zusätzlich können Einsätze im Rahmen von Stellvertretungen an anderen Help Points wie z.B. in Thun, Solothurn oder Biel anfallen.
Tragen Sie gerne Verantwortung und suchen eine Aufgabe, bei der Sie sehr selbständig und eigenverantwortlich tätig sein können? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.
**Wer wir sind**
Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.
**Information für Personalvermittler**
Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.
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Schadenspezialist Help Point Bern
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitZurich Insurance CompanyFasziniert dich das Zusammenspiel von Schadenservices und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Hast du Freude am direkten Kundenkontakt und möchtest deine grosse Dienstleistungsorientierung gezielt einsetzen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten?Unsere Organisation steht für...
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Schadenspezialist Help Point Bern
Vor 2 Tagen
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Sachbearbeiter in Personal
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer 01. Januar 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Personal**: 60% **Ihre Tätigkeiten**: - Selbständige Bewirtschaftung von Lohn - und Zeitwirtschaftsthemen - Erstellen von Abfragen aus verschiedenen IT Systemen - Selbständiges Führen des administrativen Bewerbungsprozesses (Eingangsbestätigungen, Absagen, Verträge) -...
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Sachbearbeiter in Rechnungswesen
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Asylsozialdienst suchen wir Sie per sofort oder nach Vereinbarung als **Sachbearbeiter*in Rechnungswesen**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Mitarbeit in der Buchhaltung des Asylsozialdienstes - Bearbeiten der Klient*innen-Konti und von Pendenzen im Hauptbuch (Basis SAP) - Unterstützung Fachspezialist*in Rechnungswesen und Controlling -...
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Sachbearbeiter in Kreditoren
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit**Sachbearbeiter*in Kreditoren**: **60-80%** **Willkommen in unserem Finanzteam! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter*in Kreditoren, die mit ihrem Fachwissen und ihrer Präzision dazu beiträgt, die finanziellen Abläufe unseres Unternehmens zu optimieren.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Kreditorenbelege mittels Workflow erfassen,...
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Sachbearbeiter in Erbschaftsdienst
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Bereich Erbschaftsamt suchen wir per 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung eine*n **Sachbearbeiter*in Erbschaftsdienst**: 40 % befristet bis 30.04.2026 mit der Option, das Pensum per 01.05.2026 auf 100 % zu erhöhen. **Ihre Tätigkeiten**: - Sich mit Angehörigen und verschiedenen Behörden austauschen und korrespondieren - Erbschaftsdossiers...
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Sachbearbeiter in Kundendienst
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitPer sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine*n **Sachbearbeiter*in Kundendienst**: 50 - 60 % (MO, DI ganzer Tag, DO Nachmittag) **Ihre Tätigkeiten**: - Möglichst abschliessende steuerliche Auskunftserteilung am Schalter, auch in anspruchsvollen Situationen - Erstellen von Bescheinigungen - Korrektes Weiterleiten der Spezialanliegen - Beantworten...
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Sachbearbeiter/-in Rechnungswesen
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Domicil Bern VollzeitDie Concara-Gruppe vereint die Kräfte der Domicil Bern AG und der Spitex Bern zu einer gemeinsamen Vision: Sobald Menschen auf Unterstützung angewiesen sind, sollen sie diese aus einer Hand erhalten. Mit rund 2'200 Mitarbeitenden ist die Concara-Gruppe ein führendes Unternehmen im Gesundheitsbereich im Kanton Bern. In der Concara Services AG erbringen...
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Sachbearbeiter in Finanzen
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Porsche Zentrum Bern VollzeitWer Herzen höherschlagen lässt, muss es auch am rechten Fleck tragen. **Sachbearbeiter*in Finanzen / HR (60-80%)**: - **Kennziffer**:J000005491 - **Einstiegsart**:Professionals - **Einsatzort**:Bern - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Bern **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Das offizielle Porsche-Zentrum Bern - hier sitzen jeder Hand - und Gedankengriff...
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Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit**Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Logistik und AVOR**: **80 - 100%** **Auf Sie wartet eine vielseitige und spannende Arbeit in unserer Energiezentrale Forsthaus, wo Kehricht, regionales Holz und Erdgas in Strom, Dampf und Fernwärme verwandelt wird. Bringen Sie täglich Ihr Wissen und Können in modernster Umgebung ein.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: -...
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Sachbearbeiter/in Finanzen
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz dr Gurtner AG Vollzeit**Für unsere Geschäftsstelle suchen wir eine/n** **Sachbearbeiter/in Finanzen & Administration** per sofort oder nach Vereinbarung **Aufgaben** - Empfang von Kunden und Betreuung der Telefonzentrale - Buchhaltungs - und Administrationsarbeiten (Stufe Sachbearbeiter) - Daten - und Adressverwaltung im CRM-Tool - Organisation und Verwaltung der...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Finanzbuchhaltung
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit**Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Finanzbuchhaltung**: **80 - 100%** **Zahlen sind Ihr Metier, die Finanzbuchhaltung genau Ihr Ding? Schön, dass wir mit Ihnen rechnen dürfen.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Die liquiden Mittel verwalten und verbuchen - Wöchentliche Zahlläufe erstellen und betreuen - Die Liquiditätsplanung verantworten - Die...
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Sachbearbeiter in Fahrzeugdisposition
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Porsche Zentrum Bern VollzeitWer Herzen höherschlagen lässt, muss es auch am rechten Fleck tragen. **Sachbearbeiter*in Fahrzeugdisposition (40-50%)**: - **Kennziffer**:J000005490 - **Einstiegsart**:Professionals - **Einsatzort**:Bern - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Bern **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Das offizielle Porsche-Zentrum Bern - hier sitzen jeder Hand - und...
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Sachbearbeiter in Bereich Tagesbetreuung
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür das Schulamt suchen wir per 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung eine*n **Sachbearbeiter*in Bereich Tagesbetreuung**: **Ihre Tätigkeiten**: - Verantwortung für die Überarbeitung / Erstellung neuer administrativer Prozesse - Berechnung von sozial abgestuften Tarifen anhand von Steuerdaten - Ausstellung von Mahnbriefen und Bestätigungsschreiben -...
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Sachbearbeiterin/sachbearbeiter
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Universität Bern VollzeitDie Abteilung Zulassung, Immatrikulation und Beratung (ZIB) ist zuständig für alle Fragen rund um die Anmeldung und Zulassung zu einem Studium an der Universität Bern und zur semesterweisen Einschreibung. Für die Bearbeitung der Anmeldungen von Studieninteressierten und Studierenden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen zuverlässigen...
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Sachbearbeiter/in Servicecenter
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiter/in Servicecenter (100%) in Bern, WankdorfCity, BernZur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n verantwortungsvolle/r Sachbearbeiter/in Servicecenter. Diese interessante Position erfordert Genauigkeit, Sorgfalt und Engagement. Passt dieses Profil zu Ihnen? Dann sollten wir uns kennenlernen.Das können Sie bewirken:Sie bearbeiten Anträge...
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Sachbearbeiter/-in Rechnungswesen
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Domicil Bern VollzeitDomicil bietet Seniorinnen und Senioren diverse ambulante und stationäre Dienstleistungen in Pflege und Betreuung an. Mit 23 Standorten und rund 1'800 Mitarbeitenden ist die Domicil-Gruppe die Nummer 1 in der Langzeitpflege im Kanton Bern. Wir sind ein innovatives, gemeinnützig orientiertes Unternehmen. Unsere Angebote in der integrierten Versorgung...
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Sachbearbeiter/in Für Die Medizinische
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit**Sachbearbeiter/in für die medizinische Datenerfassung (40-50%)** **Institut für Sozial - und Präventivmedizin (ISPM) an der Universität Bern**: Das Institut für Sozial Wir koordinieren medizinische Register zu pädiatrischen und seltenen Krankheiten in Zusammenarbeit mit klinisch tätigen Ärztinnen und Ärzten aus der ganzen Schweiz. Dank genauen...
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Sachbearbeiter in Kundendienst
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit**Sachbearbeiter*in Kundendienst**: **80 - 100%** **«Wir machen unsere Kunden zu Fans» - dazu leisten Sie dank Ihrer hohen Kommunikationskompetenz, Ihrer gewinnenden Art am Telefon und am Empfang sowie Ihrem technischen Interesse einen wichtigen Beitrag.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Als erste Anlaufstelle kompetent Auskunft geben, Anliegen von...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit**Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Immobilienbewirtschaftung**: **80 - 100%** **Bringen Sie Ihre Flexibilität und Ihre Energie ein in unserem Team Immobilien. Helfen Sie mit, unsere Liegenschaften umsichtig zu bewirtschaften.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Betriebsliegenschaften von A - Z mit Unterstützung des Teams bewirtschaften - Daten der...