Expert:e RH

**Ce qui vous attend.**:
Notre HR Shared Service Center apporte une contribution essentielle aux activités administratives HR des CFF, œuvrant ainsi pour nos quelque 33'000 collaboratrices et collaborateurs. En collaboration avec vos collègues, vous soutenez, en votre qualité d'expert:e RH, différents groupes d'intérêts et bénéficiez d'une infrastructure de travail moderne.
- Ce que vous pouvez faire bouger.
- Dans votre fonction d'expert:e RH, vous assurez le traitement de bout en bout des activités administratives.
- Vous traitez des dossiers d'allocations familiales, établissez des contrats, rédigez des certificats de travail et accomplissez d'autres tâches passionnantes.
- En collaboration avec vos collègues de votre team, vous veillez à ce que les demandes et les mandats soient clarifiés et traités avec efficacité, professionnalisme et à un niveau de qualité élevé.
- De votre propre initiative, vous recherchez des tâches à réaliser dans le Ticketing Tool et en assurez le traitement en allemand et en français.
- Vous documentez vos mandats de manière compréhensible et claire afin que d'autres expert:es RH puissent également gérer des tickets lorsque vous êtes absent-e ou que vous travaillez sur d'autres thèmes.
- Ce que vous apportez.
- Pour mener à bien cette mission, vous devez faire preuve d'une grande autonomie et de professionnalisme dans votre travail.
- Vous savez combien les informations que vous traitez sont sensibles, c'est pourquoi la discrétion est une qualité essentielle pour vous.
- En raison de la complexité des thèmes à traiter, nous exigeons une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans l'administration RH et comptons sur votre expérience dans le domaine des allocations familiales, des assurances sociales et de la gestion du temps.
- Vous avez accompli une formation commerciale et une formation continue dans le domaine des ressources humaines et/ou des assurances sociales assortie d'un brevet fédéral (ou équivalent).
- Pour être en mesure de traiter l'ensemble des demandes/tickets, vous vous exprimez couramment en français et en allemand. Des connaissances en italien constitueraient un atout important mais ne sont pas exigées.

Déroulement de la procédure.