Application Supporter:in 80

vor 2 Wochen

Bern, Schweiz 4teamwork Vollzeit

Support - Bern - Vollzeit

Du willst Single-Point-of-Contact und damit die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und das Kundenerlebnis gezielt und nachhaltig positiv beeinflussen? Dann bist du bei uns richtig

Wir suchen Unterstützung im Bereich Support.

**Das macht deinen Alltag spannend**:

- Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche vom Kunden über unsere Support-Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketing oder Chat) entgegen (1st Level Support) und kümmerst dich um die Erstanalyse und Klassifizierung der Anfragen.
- Du kannst einfache Störungen bzw. einfache Fragen direkt selber beheben oder beantworten und dokumentierst die Lösungen der Anfragen.
- Ungelöste Probleme sowie Verbesserungsvorschläge leitest du intern an die zuständigen Stellen weiter.
- Du kümmerst dich weiters um die Durchführung von Anwenderschulungen (remote oder vor Ort beim Kunden) und übernimmst die fachliche Qualitätssicherung neuer Releases (User Acceptance Tests).

**Dieses Profil zeichnet dich aus**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und bist technisch versiert im Umgang mit Computersystemen und Web-Anwendungen.
- Du bringst gute Kenntnisse im Microsoft Office-Umfeld mit und konntest schon berufliche Erfahrung im Bereich Helpdesk sammeln.
- Du bist kommunikativ und mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise und kollegialen Arbeitshaltung ein echter Teamplayer.
- Deine fließenden Deutschkenntnisse sowie deine guten Französisch
- und Englischkenntnisse, deine Motivation und deine schnelle Auffassungsgabe runden dein Profil ab.

**We really care for experts - und das zeigen wir mit**:

- einer modernen Büroinfrastruktur an einem attraktiven Standort im zentral gelegenen Lorraine-Quartier in der Nähe vom Bahnhof Bern
- einer erstklassigen Verpflegung (Frühstück, Getränke, Kaffee etc.) und vielen tollen Social-Events
- Arbeit nach Scrum und anderen agilen Methoden. Die Zusammenarbeit im Team ist bei uns zentral: unser Firmenname ist Programm
- Unterstützung bei passenden Weiterbildungsangeboten
- abwechslungsreichen Herausforderungen, einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld sowie attraktiven Anstellungsbedingungen

**Kontakt**:
Flora Hackl | Fabasoft 4teamwork

Recruiting

  • Application-supporter:in 80-100%

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Fabasoft 4teamwork AG Vollzeit

    Du willst Single-Point-of-Contact und damit die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und das Kundenerlebnis gezielt und nachhaltig positiv beeinflussen? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen Unterstützung im Bereich Support. **Application-Supporter:in 80-100%**: **Das macht deinen Alltag spannend**: - Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und...

  • Application Manager 80-100%

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Stämpfli AG Vollzeit

    **Application Manager 80-100%**: Bist du technisch versiert und arbeitest derzeit in der Mediamatik, Informatik, Webentwicklung oder grafischen Branche? Möchtest du in Bern, Wallisellen bei Zürich oder im Homeoffice arbeiten? Dann freuen wir uns, von dir zu hören! Wir suchen für unsere Abteilung Systeme und Automatisierung per sofort oder nach...

  • Security Application Engineer temporär 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Bern, suchen wir einen ICT Application Engineer.Unser Kunde, ein bedeutender Akteur im Bereich der Sicherheitstechnologie, sucht einen Security Application Engineer für das Team "Vulnerability Management". Dieses Team ist Teil des Cyber Defence Centers und trägt die Verantwortung für den...

  • Java Application Engineer 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Java Application EngineerJava Application Engineer Bist du bereit, deine Leidenschaft als Fullstack Entwickler voll auszuleben und in einer innovativen Microservice-Landschaft durchzustarten? Hier wartet eine erfrischende Herausforderung auf dich Dein WirkungsfeldDu realisierst mit Leidenschaft und Präzision innovative Front- und Backend...

  • IT Application Engineer

    Vor 3 Tagen

    Bern BE, Schweiz Eidgenössisches Personalamt (Bundesverwaltung) Vollzeit

    ICT Application Engineer für den Standarddienst GEVER Bund 80%-100% / Zollikofen BE Beratung und Unterstützung der User in den Themen GEVER-Fachdaten, -Vorlagen, -Ex­pertensuchen Erstellen von Analysen und Behebung von komplexen Störungen in enger Zusammenar­beit mit dem Software-Lieferanten Erstellen von Scripts und Auswertungen unter Anbindung...

  • ICT Application Engineer temporär 80-100%

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Bern, suchen wir einen ICT Application Engineer.Unser Kunde befindet sich in einem wachsenden Umfeld und ist bereits für die Verwaltung von ca. 80.000 Identitäten verantwortlich. Er gewährleistet die sichere Authentifizierung und Autorisierung von rund 1500 Applikationen mithilfe einer der...

  • Application Manager

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit

    Application Manager (w/m/d) 60-% mit Qualitätsbewusstsein und noch viel mehr Pioniergeist Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns! Arbeitsort Bern / Homeoffice Berufserfahrung Berufserfahrene ...

  • Java Application Engineer 80-100%

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Java Application EngineerJava Application Engineer Bist du bereit, deine Leidenschaft als Fullstack Entwickler voll auszuleben und in einer innovativen Microservice-Landschaft durchzustarten? Hier wartet eine erfrischende Herausforderung auf dich Dein WirkungsfeldDu realisierst mit Leidenschaft und Präzision innovative Front- und Backend...

  • Web Application Architect

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz GLOBAL IT RECRUITMENT Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Für unseren Kunden mit Standort in Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsWeb Application Architect / Lead Engineer (80-100%)Es handelt sich um eine Stelle mit unbefristetem Vertrag und mit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung.AUFGABENBESCHREIBUNG: Werden Sie die treibende Kraft hinter technologischer Innovation!...

  • Web Application Architect

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz GLOBAL IT RECRUITMENT Vollzeit

    INTRODUCTION: Für unseren Kunden mit Standort in Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsWeb Application Architect / Lead Engineer (80-100%)Es handelt sich um eine Stelle mit unbefristetem Vertrag und mit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung.ASSIGNMENT DESCRIPTION: Werden Sie die treibende Kraft hinter technologischer...

  • Web Application Architect

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Flexsis Vollzeit

    EINFÜHRUNG:Für unseren Kunden mit Standort in Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsWeb Application Architect / Lead Engineer (80-100%)Es handelt sich um eine Stelle mit unbefristetem Vertrag und mit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung.AUFGABENBESCHREIBUNG: Werden Sie die treibende Kraft hinter technologischer Innovation! In...

  • Web Application Architect

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Flexsis Vollzeit

    Für unseren Kunden mit Standort in Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsWeb Application Architect / Lead Engineer (80-100%)Es handelt sich um eine Stelle mit unbefristetem Vertrag und mit Startdatum so bald wie möglich oder nach Vereinbarung.Werden Sie die treibende Kraft hinter technologischer Innovation! In dieser Position leiten Sie eines...

  • Projektleiter/in Business Applications 80-100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Heilsarmee Hauptquartier Vollzeit

    Die Heilsarmee als Kirche und soziale Non-Profit-Organisation bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstützung an. Als Teil des Teams Business Applications begleitest du die Abteilung Marketing, Kommunikation und Fundraising (MarKom) in der Umsetzung derer digitalen Strategie. Du realisierst dabei pragmatische, kreative und...

  • Projektleiter/in Business Applications 80-100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Heilsarmee Hauptquartier Vollzeit

    Die Heilsarmee als Kirche und soziale Non-Profit-Organisation bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstützung an. Als Teil des Teams Business Applications begleitest du die Abteilung Marketing, Kommunikation und Fundraising (MarKom) in der Umsetzung derer digitalen Strategie. Du realisierst dabei pragmatische, kreative und...

  • Business Application Manager

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz BMS Building Materials Suisse Vollzeit

    BMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten **Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco**. Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an...

  • Projektleiter/in Business Applications 80-100%

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz Heilsarmee Vollzeit

    Inpage-Navigation Jobangebot teilen Bist du interessiert an einer spannenden und vielseitigen Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld am Hauptsitz der grössten sozialen NGO der Schweiz? Die Heilsarmee Schweiz als Kirche und soziale Non-Profit-Organisation bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstützung an. Als Teil...

  • Senior Application Manager Kundensysteme

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Senior Application Manager Kundensysteme (alle)Senior Application Manager Kundensysteme (alle) Du bist innovativ, löst gerne Probleme und möchtest unser Kundenerlebnis revolutionieren? Dann bist du bei uns genau richtig Bei uns trägst du massgeblich zur Entwicklung und Implementierung von betrieblichen Lösungen im Customer Service Bereich bei. Dein...

  • Application Manager Microsoft Services

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    Application Manager Microsoft Services (alle)Application Manager Microsoft Services (alle) Bist du bereit, eine bedeutende Rolle Umfeld der Microsoft Applikationen zu übernehmen? Wir suchen dich, nicht nur für die Anforderungsanalyse, Umsetzung, das Testing und die Abnahme, sondern auch für das gewisse Extra. Dein Wirkungsfeld • Du unterstützt aktiv...

  • Ict-system Spezialist:in Linux

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit

    **ICT-System Spezialist:in Linux & Applications (PHP/MySQL)** **50-80%**: Das Institut für Sozial Wir sind ein 4-er Team und betreuen die IT-Infrastruktur von mehreren Instituten. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Kollegin, einen motivierten Kollegen. So sieht dein zukünftiger Tag aus: - und...

  • Customer Support 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz DV Bern Vollzeit

    Als Customer Supporter:in bist Du Teil unseres Supportteams und damit zentrale Kontaktstelle für unsere Kunden in der Kinderbetreuungsbranche und der öffentlichen Hand. Du repräsentierst unser Unternehmen gegenüber unseren Kunden und bist zuständig für die Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen, Störungsmeldungen sowie gegebenenfalls für die...