Lead Manager

vor 7 Monaten

Basel, Schweiz Sympany Vollzeit

place_ Basel
- access_time_ 80% | per Juni oder nach Vereinbarung, vorerst befristet für 6 Monate

Sie sind bereit Ihre Affinität für digitale Medien und Ihre Neugier für neue Erfahrungen gewinnbringend einzusetzen? Dann sind Sie bei uns richtig. Als Mutterschaftsvertretung suchen wir für 6 Monate Unterstützung für unser Leadmanagement Team. Bewerben Sie sich jetzt und schnuppern Sie Sympany-Luft Wir freuen uns auf Sie.

**So bringen Sie sich ein**: Umsetzen, Betreuen und Optimieren von kleineren Bestandes
- und Neukundenkampagnen mit dem Fokus auf die Umsetzung im BSI CRM durch die Nutzung des Moduls
- CX
- Aufbereiten von Lead-Upload-Files unter Berücksichtigung der hohen Qualitätsstandard
- Kontrollieren und Triagieren der Leads gemäss entsprechender Kampagnenlogik
- Sicherstellen der Einhaltung der definierten SLAs hinsichtlich der Leadbearbeitung
- Übernehmen der Triage von Kundenanliegen an die richtigen Fachabteilungen

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie verfügen über eine Aus
- und/oder Weiterbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder CRM.
- Sie haben Anwenderkenntnisse im Bereich CRM, idealerwiese BSI CRM oder z.B. SAP oder Microsoft Dynamics.
- Sie haben bereits Erfahrung im Leadmanagement gesammelt, Erfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil.
- Sie beherrschen Deutsch mündlich und schriftlich auf Niveau C1/C2.
- Sie haben Freude an der Arbeit im Team und haben eine konstruktive und pragmatische Grundhaltung.
- Sie sind umsetzungsstark und belastbar.

**So bringen Sie sich ein**: Umsetzen, Betreuen und Optimieren von kleineren Bestandes
- und Neukundenkampagnen mit dem Fokus auf die Umsetzung im BSI CRM durch die Nutzung des Moduls
- CX
- Aufbereiten von Lead-Upload-Files unter Berücksichtigung der hohen Qualitätsstandard
- Kontrollieren und Triagieren der Leads gemäss entsprechender Kampagnenlogik
- Sicherstellen der Einhaltung der definierten SLAs hinsichtlich der Leadbearbeitung
- Übernehmen der Triage von Kundenanliegen an die richtigen Fachabteilungen

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie verfügen über eine Aus
- und/oder Weiterbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder CRM.
- Sie haben Anwenderkenntnisse im Bereich CRM, idealerwiese BSI CRM oder z.B. SAP oder Microsoft Dynamics.
- Sie haben bereits Erfahrung im Leadmanagement gesammelt, Erfahrung in der Versicherungsbranche ist von Vorteil.
- Sie beherrschen Deutsch mündlich und schriftlich auf Niveau C1/C2.
- Sie haben Freude an der Arbeit im Team und haben eine konstruktive und pragmatische Grundhaltung.
- Sie sind umsetzungsstark und belastbar.

**Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen**:
**Celina Kasperzak, **Recruiting Partner
+41 58 262 38 18

**Dörthe Zimmermann,** Leiterin Leadmanagement
+41 58 262 34 17

**Sympany - Ihre erfrischend andere Arbeitgeberin**: Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein. Wir bieten sowohl Kranken
- und Unfallversicherungen als auch Sach
- und Haftpflichtversicherungen an. Unser Hauptsitz befindet sich nur einen Katzensprung vom Bahnhof Basel SBB entfernt.

Sympany setzt sich für ein gleichwertiges Miteinander der Geschlechter, Generationen und Kulturen ein. Wir sind alle per Du, nehmen gemeinsam an Sportevents teil, treffen uns am Tischkicker und feiern Mitarbeiteranlässe. Das schweisst zusammen. Möchten Sie auch zur Sympany Familie gehören? Das bieten wir Ihnen ausserdem:
**Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit**:

- Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
- Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
- Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)

**Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende**:

- Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
- Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
- Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)

**Familienfreundliche Arbeitgeberin**:

- Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50. pro Kind
- 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn

**Moderne Arbeitszeitmodelle**:

- Flexible Arbeitszeiten auf Basis der 41-Stunden-Woche
- 5 Wochen Ferien, ab 51 Jahren sogar noch mehr
- Mobiles Arbeiten, zum Beispiel im Home-Office

**Gesunde Extras**:

- Höhenverstellbare Tische an jedem Arbeitsplatz
- Kostenloses gekühltes Wasser mit oder ohne Kohlensäure
- Rabatte bei Sportkursen oder Fitnessstudios

**Ihr Arbeitsort**:

- Peter Merian-Weg 4
- 4002 Basel

  • Automation Leader EMEA

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Lonza Vollzeit

    About UsLonza, a global leader in life sciences, operates across five continents. Our success stems from talented individuals working together to devise innovative solutions that benefit businesses and people.We are seeking a strategic project manager to lead Automation Capital projects in Europe, excluding Visp Switzerland.

  • Global Brand Manager Oncology Transformation Lead

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Abbott Vollzeit

    Job SummaryA global healthcare leader, Abbott is seeking a talented Global Brand Manager Oncology for its Pharma Division Headquarter based in Allschwil-Basel.

  • Team Leader

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz 5 palate GmbH Basel Vollzeit

    **Team Leader / Restaurant Manager** Your tasks Operational management of the catering department in cooperation with the kitchen team management Ensuring customer-oriented and professional guest care (active collaboration in gastronomy) Management of a team of approx. 10 people Creation of work plans Planning, organization and implementation of events in...

  • Lead CMC Dossier Manager for Clinical Operations

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Aixial Group Vollzeit

    Aixial Group, a renowned Clinical Research Organization (CRO), is seeking an experienced Lead CMC Dossier Manager to join our team in Basel, Switzerland. Our company specializes in Life Science, providing technical support on clinical projects from phases I to IV and post-market.We are part of the Alten family since 2014 and have been expanding our...

  • Mechanical Lead

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Quanta Vollzeit

    Mechanical Lead - Pharmaceuticals - Stein, Switzerland - 12-Month Contract We're representing a top-tier global pharmaceutical company situated in Stein. With significant capital investment and numerous ongoing projects, our client seeks a skilled Mechanical Lead to strengthen their team. If you are local to Stein and are intrigued by this opportunity,...

  • Product Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Jungbunzlauer Ladenburg Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Product Manager to lead our Citrics Category Team in Basel, Switzerland.Key Responsibilities:Develop and execute product strategies for specific markets or product types.Coordinate volumes and prices between sales and production teams.Provide relevant planning information to support production teams.Monitor and...

  • Global Product Manager IOS

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Straumann Group Vollzeit

    About the Straumann GroupThe Straumann Group is a leading company in the field of dental implants and restorative dentistry. Our Integrated Dental Technologies organization strives to empower dental professionals and partners to make patient care more accessible, predictable, and convenient.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and dynamic Global...

  • Team Leader Customer Contact

    vor 24 Stunden

    Basel, Schweiz Richemont Vollzeit

    Code de référence: 85624**Team Leader Customer Contact**: - Richemont- Neuchatel, NE, CH- PermanentRichemont, l’un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l’horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et...

  • Dsp Production Manager

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Axepta SA Vollzeit

    My client is a growing international biopharmaceutical company. Due to this growth my client is looking a DSP Production Manager for their biomanufacturing site based around lake Neuchatel. RESPONSABILITIES - Lead and manage all manufacturing operations related to DSP and Solution preparation activities within Drug Substance Manufacturing under cGMP -...

  • Utilities Lead

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Quanta Vollzeit

    Utilities Lead - Pharmaceuticals - 12-Month Contract - Basel, Switzerland We're representing a top-tier global pharmaceutical company situated in Basel, Switzerland. With significant capital investment and numerous ongoing projects, our client seeks a skilled Utilities Lead to strengthen their team. If you are local to Basel and are intrigued by this...

  • Project Management Lead

    vor 4 Monaten

    Basel, Schweiz Klick Health Vollzeit

    For the past 26 years Klick Health has helped life science clients bring their groundbreaking ideas to market. We’ve also spent that time creating an ecosystem for talented and empathetic individuals to chase their passions while creating long-lasting friendships in the process. What does that mean for you? Well, we grow a lot—like every year for 26...

  • Procurement Lead in the DACH Region

    vor 3 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz BakerHicks Vollzeit

    About This RoleWe are seeking a highly skilled Procurement Manager to lead our procurement efforts in the DACH region. This is an exciting opportunity for a seasoned professional with expertise in supply chain management and contract negotiation.

  • Lead Master Data Management

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Willkommen zu einer spannenden Gelegenheit mit unserem internationalen Kunden. Wir suchen eine dynamische und hochmotivierte Person für die Position **Lead Master Data Management**: Als "Master Data Lead Warehouse" sind Sie für die Verwaltung und Führung des Datenmanagementprozesses im Zusammenhang mit einem internen Data Warehouse...

  • Program Manager

    vor 2 Monaten

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Lonza Vollzeit

    At Lonza, we rely on talented individuals to drive innovation across our life sciences operations. This Program Manager role offers the opportunity to oversee cross-disciplinary projects, leveraging your expertise to drive project timelines, milestones, and success criteria.The ideal candidate will collaborate with project leads to develop project scope,...

  • Utilities Lead

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz Quanta Consultancy Services Ltd Vollzeit

    Utilities Lead - Pharmaceuticals - 12-Month Contract - Basel, SwitzerlandWe're representing a top-tier global pharmaceutical company situated in Basel, Switzerland. With significant capital investment and numerous ongoing projects, our client seeks a skilled Utilities Lead to strengthen their team.If you are local to Basel and are intrigued by this...

  • Technology Workstream Lead

    vor 1 Monat

    Basel-Stadt, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................For our client, a leading company in the Pharma industry, we are currently looking for a Technology Workstream LeadBackground: The Technical Architecture Lead is responsible for defining, developing, and implementing the technical architecture for the transformation program. This role ensures the integration and alignment of technology...

  • Lead Pharmaceutical Development Manager

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Lonza Vollzeit

    Company OverviewLonza, a leading global player in the life sciences industry, is expanding its capabilities in commercial drug product manufacturing. This growth presents an exciting opportunity for a seasoned leader to join our team and drive process development for late-stage commercial products.Job SummaryWe are seeking an experienced Lead Pharmaceutical...

  • Aveva Pi Technical Lead

    vor 6 Monaten

    Basel, Schweiz Capgemini Engineering Vollzeit

    **About us**: **World leader in engineering and R&D services, Capgemini Engineering combines its broad industry knowledge and cutting-edge technologies in digital and software to support the convergence of the physical and digital worlds. Coupled with the capabilities of the rest of the Group, it helps clients to accelerate their journey towards Intelligent...

  • Aveva Pi Technical Lead

    vor 6 Monaten

    Basel, Schweiz Capgemini Engineering Vollzeit

    **About us**: World leader in engineering and R&D services, Capgemini Engineering combines its broad industry knowledge and cutting-edge technologies in digital and software to support the convergence of the physical and digital worlds. Coupled with the capabilities of the rest of the Group, it helps clients to accelerate their journey towards Intelligent...

  • General Manager

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Bank For International Settlements Vollzeit

    **General Manager** The mission of the Bank for International Settlements (BIS) is to support central banks’ pursuit of monetary and financial stability through international cooperation and to act as a bank for central banks. Our head office is in Basel, Switzerland, and we have two representative offices, in Hong Kong SAR and in Mexico City, as well as...