Key Account Manager Versicherungen

vor 7 Monaten


Zurich, Schweiz SPS Holding AG Vollzeit

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT
- SPS ist der führende Outsourcing-Anbieter von innovativen Dienstleistungen in Geschäftsprozessen und Datenmanagement. Schweizer Qualität gepaart mit globaler Präsenz machen SPS zum verlässlichen Partner für Prozessoptimierung und intelligenter Automatisierung. Mit unseren ganzheitlichen Lösungen schaffen wir neue Möglichkeiten für unsere Kunden.
SPS mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist international in über 20 Ländern tätig und fokussiert sich auf die Branchen Banken, Versicherungen, Gesundheit und Recht. SPS beschäftigt mehr als 8’500 Mitarbeitende und wird von seinen Kunden international mit einem „Weltklasse“ Net Promoter Score ausgezeichnet.

DEIN WIRKUNGSFELD
- Du bist die Hauptansprechperson bei den Kunden für die kommerziellen Geschäftsbeziehungen, begleitest die Kunden durch die ganze Customer-Journey und stellst die Kundenzufriedenheit sicher.
- Du berätst, unterstützt und verkaufst die SPS Dienstleistungen den zugeteilten Bestandeskunden unter betriebswirtschaftlichen Aspekten.
- Zusammen mit einem Team von Lösungsspezialisten erarbeitest du Lösungen und generierst laufend Potentiale für Cross
- / Upselling und setzt diese um.
- Du kontrollierst und koordinierst Arbeiten für die zugewiesenen Kunden so, dass die Kundenbedürfnisse massgeschneidert und termingerecht umgesetzt werden.
- Die stufengerechte Kommunikation zum Kunden als primärer Ansprechpartner bereitet dir Freude und du überzeugst bestehende und neue Kunden, die Document Management-Bedürfnisse mit den Dienstleistungen von SPS zu realisieren.
- Du stellst das Vertrags
- und Service Level Management zwischen SPS und den Kunden sicher, verantwortest die Kunden-P&L und wirkst bei Massnahmen zur Qualitätssicherung und Steigerung mit.
- Du erstellst Auswertungen, Analysen und Präsentationen.

DEIN PROFIL
- Du verfügst über ein Studium in Richtung BWL (Hochschule, Fachhochschule), Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik o.ä, oder eine Berufslehre (mit Berufsmatura) mit Weiterbildungen in Projektmanagement oder Verkaufsmethoden o.ä.
- Du verfügst über mehrere Jahre nachweisliche Erfahrung und Erfolge im Account Management und im Account Development (Kundenentwicklung) für Outsourcing Geschäfte, idealerweise im Bereich Document Output Management und Business Process Services (BPS).
- Du kennst dich im Bereich von rollenden Finanzplanungen (Budget, Forecasting - P&L-Verantwortung), von Potentialanalysen sowie von Buchhaltung (FiBu) und Kostenrechnung (BeBu) aus.
- Du blickst auf eine erfolgreiche Tätigkeit im Aufbau und Weiterführung von belastbaren Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene zurück und verfügst über umfassende Kenntnisse der Geschäftsmodelle/-prozesse in einer der von SPS priorisierten Branchen (Banking, Health/Insurance und/oder Public/Commercial).
- Du hast Erfahrung im Projektmanagement.
- Du verfügst über gute analytische, beratende und organisatorische Fähigkeiten und über ein gutes vernetztes und prozessübergreifendes Denkvermögen.
- Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um auf verschiedenen Stufen in der Kundenorganisation zu operieren.

DEINE VORTEILE
- 6 Wochen Ferien
- Beteiligung ÖV
- Mobiles Arbeiten
- Karrieremöglichkeiten
- Gestaltungsspielraum

DEIN KONTAKT
- Doris Fink
Tel +41 44 330 03 31
LI-DNI


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