Gestionnaire de Dossiers à L'unité de Facturation

vor 3 Monaten

Lausanne, Schweiz Centre hospitalier universitaire vaudois Vollzeit

**Contexte**:
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Rattachée au Service de la gestion administrative des patients (GAP), l'Unité de facturation opérationnelle assure le traitement de l’ensemble des séjours ambulatoires (TARMED) et stationnaires (DRG) du CHUV.

**Mission**:

- Vous utilisez les systèmes d’information habituels du service de facturation
- Vous établissez des factures selon les règles SwissDRG et autres tarifs hospitaliers
- Vous traitez les courriers/garanties reçus par les patients et/ou autres payeurs et effectuez le suivi du dossier
- Vous gérez les contestations de factures patients ou d’autres payeurs
- Vous effectuez des saisies de prestations complexes
- Vous êtes capable de gérer un dossier de manière autonome et proactive
- Vous contactez les patients et/ou les payeurs/services internes de manière autonome, agréable et professionnelle.

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d'un **CFC d'employé-e de commerce ou titre jugé équivalent**:

- Vous êtes en possession d'une Maturité Professionnelle Commerciale, un atout supplémentaire
- Vous avez une **expérience professionnelle d'au moins 8 ans dont 5 dans le milieu hospitalier**:

- Vous avez des connaissances reconnues de** la facturation en milieu hospitalier**:

- Vous possédez un fort intérêt au domaine hospitalier et de la santé et avez connaissance des diverses tarifications applicables dans le secteur stationnaire - connaissances SwissDRG et Tarmed sont des atouts supplémentaires
- Vous avez de bonnes connaissances en anglais et en allemand
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe dans votre travail au quotidien, êtes organisé-e, rigoureux-euse et autonome
- Vous êtes capable de gérer des dossiers complexes de manière proactive
- Vous êtes capable d’assimiler des quantités importantes de dossiers
- Vous avez de la facilité à communiquer, avez de l'entregent et savez vous adapter au changement.

**Nous offrons**:
**Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier**:

- De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
- D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
- D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
- D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
- D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
- D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
- D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
- De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact pour informations sur la fonction : Mme Séverine Baudat Baeriswyl - responsable secteur facturation stationnaire - 021 314 57 31

**Dans le cadre du processus de recrutement pour ce poste, en cas d'engagement, il sera nécessaire de nous fournir un extrait du casier judiciaire original. Il vous sera également demandé de présenter vos diplômes originaux ainsi qu’une pièce d’identité.

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