Einsatzplaner Service

vor 2 Wochen

Baden, Schweiz ABB Vollzeit

**Einsatzplaner Service (80 - 100%)**:
**Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne Behinderung. Gemeinsam treten wir für individuelle Unterschiede ein - sowohl jeder für sich als auch zusammen.**:
Der Einsatzplaner Services nimmt eine wichtige Position bei der Planung von Serviceeinsätzen im Zusammenhang mit USV-Anlagen im Elektrifizierungsgeschäft in der Schweiz ein. Sie koordinieren und planen die Bereitstellung der notwendigen Ressourcen, Ersatzteile und Logistik sodass die Serviceeinsätze vor Ort reibungslos verlaufen. Sie optimieren die Kundenzufriedenheit, indem Sie alle Verpflichtungen und Anforderungen erfüllen.

**Ihr Verantwortungsbereich**:

- Planung, Disposition und Koordination der Servicetechniker innerhalb der Schweiz
- Effiziente Planung der Serviceeinsätze unserer Servicetechniker nachfolgenden Punkten: Nähe, Qualifikation, Dringlichkeit etc.
- Planen und koordinieren der Wartungs
- und Reparaturarbeiten
- Terminierung der Aufträge wie Montagen und Inbetriebnahmen
- Kommunikation mit Kunden und Serviceteam, Planung der täglichen Aktivitäten
- Überwachung der laufenden Einsatzplanung
- Schnelle Anpassung an veränderte Gegebenheiten, wie bspw. Störfälle, Ausfälle von Technikern, Terminverschiebung durch Kunden etc.
- Agieren als kompetente Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern
- Sicherung der Kundenzufriedenheit und der Geschäftsergebnisse

**Ihr Hintergrund**:

- Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- 3 Jahre Erfahrung in der Planung, Tätigkeit als Service Dispatcher/Koordinator mit ähnlicher Funktion
- Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Wartung, Instandhaltung, Inbetriebnahme und Reparatur elektrischer Geräte
- Starken schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse in MS-Office und ERP-Systemen wie SAP
- Deutsch
- und Französischkenntnisse erforderlich und Englisch von Vorteil

**Unsere Benefits**:

- Kantine
- Flexible Arbeitsweisen
- Kinderbetreuung

**Mehr über uns**:

  • Mitarbeiter/in Verkauf Papeterie

    vor 3 Wochen

    Baden, Schweiz Manor Vollzeit

    Deine Verantwortung Du bist verantwortlich für die Abwicklung und Bearbeitung der Kundenbestellungen sowie die Anwerbung unserer Manor Mastercard. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Kasse und bietest einen professionellen Check-Out Service. Du bereitest unseren Kunden einen herzlichen Empfang und gehst aktiv auf diese zu. Du stellst...