Leistungsberaterin (W/m) Einzelleben 80% Oder Mehr
vor 1 Monat
Im Baloise [1] Leistungscenter Einzelleben bearbeitest du selbständig deinen eigenen Bestand an Versicherungsverträgen und -fällen.
- In deinem neuen Job hast du es mit unterschiedlichen Stakeholdern zu tun - hier braucht es dein Fingerspitzengefühl.
**Was dich erwartet**:
Sei dir bewusst, dass sich Baloise gerade in vielen Bereichen verändert, dass wir unsere Arbeitswelt hinterfragen und einfacher werden wollen für unsere Kundinnen und Kunden. In der Leistungsberatung sehen wir hier eine Chance und wünschen uns Mitarbeitende, die Veränderung offen und neugierig mitdenken.
Bei uns kannst du deine Skills alle auf einmal einsetzen: mit den richtigen Fragen gelingt es dir im Nu, die unterschiedlichsten Situationen schnell und sauber zu erfassen. Mit deinem breiten Know-How im Versicherungswesen fühlen sich unsere Kundinnen und Kunden gut aufgehoben. Wir möchten dir gerne diese Verantwortung anvertrauen.
In deinem neuen Job landest du mitten im Bereich «Leistungscenter Leben», genauer gesagt im Team «Einzelleben», wo dich folgende Aufgaben erwarten:
- Du bearbeitest selbständig Versicherungsverträge und -fälle im Baloise Leistungscenter Einzelleben.
- Du prüfst dabei Leistungsfälle, regulierst diese, lehnst sie ab oder kündigst sie allenfalls (natürlich gemäss Vertragsbedingungen).
- Du bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, denn du bearbeitest deinen eigenen Bestand an Leistungsfällen.
- Du stehst im Austausch mit unserem Schadeninspektor, Mediziner:innen, Jurist:innen sowie Gutachter:innen.
- Du holst relevante Unterlagen ein (medizinische Berichte und Zeugnisse, Einkommensnachweise, etc.), die für unseren Leistungsentscheid ausschlaggebend sind.
**Was wir erwarten**:
Fingerspitzengefühl und eine gewisse Spürnase. Du hast mit sehr unterschiedlichen Stakeholdern zu tun, zudem bringen die Versicherungsfälle nicht selten sensible Lebensgeschichten mit sich. Du brauchst Empathie, solltest dich auf verschiedene Menschen wie Situationen einstellen können und dich dabei in deiner Position als Dienstleister:in verstehen.
Ausserdem benötigst du das gewisse Gespür, wenn es darum geht zu entscheiden, wer anspruchsberechtigt ist und wer nicht. Hier ist dein gesunder Menschenverstand gefragt
Wir wünschen uns, dass du korrekt arbeitest, eigeninitiativ deine Aufgaben erledigst, mit Spass Leistung erbringst und dabei gern über den Tellerrand hinausblickst. Wo können wir unsere Arbeit wie weiterentwickeln? Bring dich ein und deine Lust auf Neues - gern auch auf Projektarbeit - mit
Deine Qualifikationen:
- abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- technische Affinität
- eidg. Fähigkeitsausweis Privatversicherungen/Branche Einzelleben oder Fachkenntnisse in der Einzellebenbranche wären von Vorteil
- verhandlungssicheres Deutsch, Französisch in Wort und Schrift ist ein grosses Plus
**Kontakte**:
Tatjana Janson (+41 58 285 9659), Christopher Hilger (+41 58 285 8604)
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