Kundenbetreuer - Ersatzwagengeschäft (M/w/d)

Vor 2 Tagen


Basel, Schweiz SIXT Switzerland Vollzeit

Stellenbeschreibung

Du willst Deine Kunden glücklich wissen und sorgst gerne für grenzenlose Mobilität auch im Schadenfall? Du liebst es rasch Hilfestellung zu geben, denn da kommen Deine Stärken zum Ausdruck? Dann erweitere unser Team und bewirbt Dich jetzt

**DO WHAT YOU LOVE**
- Du kümmerst dich um die Koordination der Ersatzwagen für unsere Kunden
- Du wickelst schriftliche und telefonische Kundenanfragen und die damit einhergehende Auftragsbearbeitung über die diversen Schnittstellen ab
- Du sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen vor, während und nach der Buchung, rundum zur vollen Zufriedenheit beantwortet werden
- Du sammelst das Feedback unserer Kunden und unterstützt durch Deine Verbesserungsvorschläge den Erfolg von SIXT

Qualifikationen
**COME AS YOU ARE**
- Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Hotellerie, Sales, Gastronomie oder generell im Umgang mit Kund*innen gesammelt
- Du bist ein absolutes Service-Talent und hast Freude am Umgang mit Kunden
- Du arbeitest zuverlässig, selbständig, lösungsorientiert
- Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit MS-Office Programmen (Outlook, Word oder Excel)
- Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse

**WHAT WE OFFER**
- Dein Onboarding startet mit einer Trainingswoche und kontinuierlichem Austausch mit deinem Mentor
- Arbeite mit dem besten Team & empfehle uns Deinen Freunden für eine Prämie von CHF 2500 brutto
- Bei uns sind 40% Mobile Work möglich
- Attraktive Entlohnung entsprechend Deiner Erfahrung
- Tolle Mitarbeiterkonditionen: Für SIXT rent, share, ride & SIXT+ sowie Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung etc.
- Entwicklung: Umfangreiches Weiterbildungsprogramm mit Aufstiegsmöglichkeiten und kontinuierlichem Feedback - Perform.Grow.Excite
- Soziales & Gesundheit: DiverSIXTy als Leitbild zur Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts

Zusätzliche Informationen

**Dein Arbeitsbereich**:
Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

**Über uns**:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 7.500 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr
- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 270.894 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben



  • Basel, Schweiz SIXT Switzerland Vollzeit

    Stellenbeschreibung **Was Du bei uns machst**: - Du kümmerst dich um die Koordination der Ersatzwagen für unsere Kunden - Du wickelst schriftliche und telefonische Kundenanfragen und die damit einhergehende Auftragsbearbeitung über die diversen Schnittstellen ab - Du sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen vor, während und nach der Buchung, rundum...


  • Basel, Schweiz SIXT Switzerland Vollzeit

    **Was Du bei uns machst**: - Du kümmerst dich um die Koordination der Ersatzwagen für unsere Kunden - Du wickelst schriftliche und telefonische Kundenanfragen und die damit einhergehende Auftragsbearbeitung über die diversen Schnittstellen ab - Du sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen vor, während und nach der Buchung, rundum zur vollen...


  • Basel, Schweiz Sympany Vollzeit

    Kundenbetreuer Kundenservice Leistungen (m/w/d) befristet So bringen Sie sich ein: Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses am Telefon Bearbeiten von Kundenanliegen rund um das Leistungsmanagement Eigenständiges telefonisches und schriftliches Fachberaten unserer Kundinnen und Kunden Selbständiges korrektes und fristgerechtes Bearbeiten von...


  • Basel, Schweiz Sympany Vollzeit

    Kundenbetreuer Kundenservice Leistungen (m/w/d) befristet So bringen Sie sich ein: Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses am Telefon Bearbeiten von Kundenanliegen rund um das Leistungsmanagement Eigenständiges telefonisches und schriftliches Fachberaten unserer Kundinnen und Kunden Selbständiges korrektes und fristgerechtes Bearbeiten von...


  • Basel, Schweiz fledro Personal Consulting AG Vollzeit

    Die fledro AG ist ein kleines, aber sehr feines und spezialisiertes Personaldienstleistungsunternehmen welches schweizweit agiert und in den Bereichen Bau, Technik, Transport und Logistik sowie im Bereich Office & Administration sehr gut vernetzt ist. Wir erfinden das Rad nicht neu, machen aber unsere Profession mit Herzblut, Transparenz und...


  • Basel, Schweiz MoveAgain GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: **Lösungsorientiertes Denken**, **Eigeninitiative** und **Empathie** zeichnen Dich aus? Du hast Lust auf das **dynamische Startup Leben**, möchtest aber die Sicherheit eines mehrjährigen Unternehmens? Dann werde Teil von Moveagain. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) **Mitarbeiter(in) im Kundendienst (m/w/d)** und freuen...


  • Basel, Schweiz H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du suchst einen Job & wir suchen dich** Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Stellenbeschreibung **Du suchst einen Job**: Als Sales...

  • Visual Merchandiser

    Vor 6 Tagen


    Basel, Schweiz H&M Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** Ein großartiger Look besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Teile. Ein großartiges Unternehmen besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten. Kreiere mit uns den Look unserer Stores, stell dich neuen Herausforderungen und starte deine Karriere in der...


  • Basel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (w/m/d) 50-70%, BaselSie wickeln leidenschaftlich gerne Aufträge ab und möchten in die Textilverkehr-Abteilung Frankreich eintauchen? Dann sind Sie die Person für unsere Kundin, ein international tätiges Speditionsunternehmen, die Sie gerne in ihr Team eingliedern möchte.So engagieren Sie sich:als Auftragsabwickler*in :...


  • Basel, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Für unser 17-köpfiges Inkasso-Front - Team suchen wir einen verantwortungsbewussten, kommunikativen und kundenorientierten Kundenbetreuer w/m. Was dich erwartet - Telefonisches Betreuen unserer Kundinnen und Kunden betreffend Inkasso-Anfragen u.a. zu ausstehenden Rechnungen und Ratenvereinbarungen mit individuellen...


  • Basel, Schweiz Adato AG Vollzeit

    **Pensum**: 50% - 100% **Stellenantritt**: per sofort oder nach Vereinbarung **Arbeitsort**: Tägerwilen **Anstellungsart**: Temporär **Einleitung**: Unser derzeitiger Auftraggeber sucht nach einem zuverlässigen und kommunikationsstarken Kundenbetreuer (m/w/d), der langfristig im Bereich des telefonischen Kundendienstes arbeiten möchte. Ihre...

  • Kundenbetreuerin M/w

    Vor 5 Tagen


    Basel, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: - Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? - Dann freut sich Michèle darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer w/m in ihrem Team begrüssen zu dürfen. Was dich erwartet - Erfassen und Verarbeiten der...


  • Basel, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden im Dialog zu sein und bist gerne mit deinem Engagement in einem kollegialen Umfeld tätig? Dann freut sich Esma darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer Leistungen ambulant m/w in ihrem Team begrüssen zu dürfen. Was dich erwartet - Prüfen und...


  • Basel, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden im Dialog zu sein und bist gerne mit deinem Engagement in einem kollegialen Umfeld tätig? Dann freut sich Esma darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer Leistungen ambulant m/w in ihrem Team begrüssen zu dürfen. Was dich erwartet - Prüfen und...


  • Basel, Schweiz SIXT Vollzeit

    Customer Support Agent (m/w/d) – Ersatzwagenservice 100%Bei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team am Standort Basel eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und...


  • Basel, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu kommunizieren? Du zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freut sich Pascal darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuerin Mutationen & Antragsverarbeitung m/w in seinem Team begrüssen zu dürfen. Was dich erwartet - Erfassen und...


  • Basel, Schweiz Heinrich Schmid GmbH & Co. KG Vollzeit

    Trockenbaumonteur (m/w/d) in BaselÜber 7.000 Menschen an mehr als 200 Standorten setzen sich jeden Tag bei der familiengeführten Unternehmensgruppe Heinrich Schmid dafür ein, dass Handwerk Zukunft hat. Mit einer großen Anzahl an verschiedenen Gewerken möchten wir unseren Kunden nicht nur höchste handwerkliche Qualität, sondern auch mehr Vielfalt aus...


  • Basel, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: - Für unser 14-köpfiges Team Leistungen International im Bereich Kundenservice International suchen wir einen kundenorientierten und teamfähigen Kundenbetreuer w/m. Was dich erwartet - Prüfen und Bearbeiten von eingehenden Rechnungen und Anfragen aus dem Ausland - Erkennen und Bearbeiten von Betrugsfällen inkl....


  • Basel, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Für unser 14-köpfiges Team Leistungen International im Bereich Kundenservice International suchen wir einen kundenorientierten und teamfähigen Kundenbetreuer w/m. Was dich erwartet - Prüfen und Bearbeiten von eingehenden Rechnungen und Anfragen aus dem Ausland - Erkennen und Bearbeiten von Betrugsfällen inkl....

  • Product Manager

    Vor 4 Tagen


    Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Product Manager (Real Estate & Mortgages) (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung Als Product Specialist für Real Estate & Mortgages agierst du als Bindeglied zwischen dem Vertrieb und dem Portfolio Management und vertrittst unsere Real Estate und Mortgages Anlagestrategien und Anlagelösungen als Fachexperte zusammen mit dem Vertrieb in...