Mitarbeiter Kundendienst

Mitarbeiter Kundendienst (Schaden/Verkaufssupport) (w/m/d) Generalagentur Herzogenbuchsee

**Versicherung Generalagentur** / **Herzogenbuchsee** / **Berufserfahrene** / **Unbefristet** / **100%**

In dieser Stelle begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden proaktiv und unkompliziert im Schadenfall. So tragen Sie zum Vertrauen in die Mobiliar als persönlichste Versicherung der Schweiz bei. Zusätzlich unterstützen Sie unsere Versicherungsberatenden aktiv im Verkaufsprozess und tragen miteinander zur Zufriedenheit der Kundschaft bei.

Das bewirken Sie bei uns

Im Zentrum Ihres Jobs steht die unkomplizierte Begleitung unserer Kundschaft im Schadenfall - von dessen Meldung bis hin zum Abschluss. Sie unterstützen zusätzlich die Versicherungsberatenden in allen Verkaufsprozessen.

Mit Ihrem Organisationsgeschick, Ihrem Flair für administrative Tätigkeiten und hohem Bewusstsein an Servicequalität erstellen Sie Offerten, verarbeiten Anträge und koordinieren Termine.

Sie sind in der Funktion als Drehscheibe sämtlicher Kundenbedürfnisse als Ansprechperson tätig und stellen für die Abwicklung der Schadenfälle im richtigen Zeitpunkt die richtigen Weichen.

Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung und/oder im Verkaufssupport
- Freude am direkten Kundenkontakt und an einer engen Zusammenarbeit im Team Kundendienst und mit den Versicherungsberatenden
- Proaktive sowie selbstständige Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
- Verantwortungsvolle, empathische und offene Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse weiterer Sprachen sind ein Plus

Bei uns arbeiten

In der Generalagentur Herzogenbuchsee wartet ein vielfältiges Team auf Sie, bestehend aus einem Generalagenten, Versicherungs
- und Vorsorgeberatenden, Sachbearbeitenden, sowie Lernenden. Zusammen prägen sie die regionale Verankerung und pflegen einen offenen, kollegialen Austausch.

Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz, wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt, in Herzogenbuchsee und/oder in Niederbipp. Vereinzelt ist auch die Arbeit im Homeoffice möglich. Mehr über unser Engagement als Arbeitgeber erfahren Sie weiter unten.

Neugierig?

Generalagentur Herzogenbuchsee
Toni Strähl
Leiter Kundendienst

Tel:
062 956 68 24

Cicero - Beratungsqualität und Weiterbildung

Wir wollen unseren Kundinnen und Kunden eine Beratung in Top-Qualität bieten. Darum lernen wir kontinuierlich dazu. Wir bilden uns weiter und halten uns fachlich fit.

Arbeiten auf der Generalagentur

Die Jobs auf unseren Generalagenturen sind so vielseitig wie die Mitarbeitenden. Unsere Mitarbeitenden geben Einblick in ihre Tätigkeit.