Technischer Support Im Aussendienst

vor 1 Monat


Zurich, Schweiz AURUM Fitness Vollzeit

**Zusammenfassung**

AURUM und Akrodyn arbeiten eng zusammen. Du bist zwar bei AURUM angestellt und leistest die Einsätze in den Studios, aber bist in regem Austausch mit dem Ingenieurteam von Akrodyn.
- Technischer Aussendienst für die Aurum-Geräte
- Bevorzugt mit abgeschlossener Lehre als Elektriker
- Erster Ansprechpartner bei technischen Problemen
- Du führst Wartung und Pflege der Geräte durch
- Kenntnisse in Elektronik, Mechanik und Software

**Deine Arbeit bei AURUM**
- **Support**_

Technischer Support für Coaches, Kunden und Franchisenehmer
- Bearbeitung von Anfragen und Hilfestellung bei Anwenderproblemen
- Problemanalyse und detaillierte Dokumentation auf unserer Supportseite
- Unterstützung beim Aufbau der Aurum-One Maschine bei Kunden
- Dispatching von Problemen an die 2nd
- und 3rd-Level Supportorganisation
- Sammlung von Produktverbesserungsideen basierend auf Kundenfeedback
- Mitarbeit bei der Entwicklung der nächsten Generation von Maschinen
- **Reparatur, Wartung und Produktpflege**_
- Austausch von elektrischen und mechanischen Komponenten in Studios von Franchisenehmer und eigenen
- Umsetzung der Produktpflege im Feld
- Vorbereitung und Installation von Software auf macOS
- Konfigurieren von Elektronikkomponenten mittels Computer
- Koordination und Bestellung der Maschinen mit 3rd Party Provider und Abgleich der Lieferungen mit dem internen Partner-Management und dem Franchise-Sales Team
- Management Ersatzteile, Bestellungen und Abnahme-Dokumentation

**Was dich erwartet**
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit interessanten Karrieremöglichkeiten in junger Firma
- Arbeit an der Spitze der Innovation im Bereich Gesundheit und Fitness
- Eine offene, ehrliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Auswahl deiner favorisierten technischen Ausstattung, sodass du effizient und mit Freude arbeiten kannst
- Die Vision von Gesundheit und Fitness technisch umzusetzen
- Eine Mitgliedschaft für unsere eigenen AURUM Studios inkl. von einem Coach geführten Personal Trainings an unserer neuen Technologie
- Teilnahme an Team
- sowie Charity-Events

**Stellenanforderungen**
- Abgeschlossene Lehre als Elektriker oder ähnlichem
- Interesse auch an Mechanik
- Von Vorteil Kenntnisse zu Elektroschrankbau und Automation
- Von Vorteil Kenntnisse zu Bosch Rexroth CtrlX Software
- Gesunder Menschenverstand und hohe analytische Kompetenz für Fehlersuche
- Gute Kommunikations
- und Fähigkeiten im Projektmanagement
- Sicher in deutscher und englischer Kommunikation
- Freude an der Arbeit im Team

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Instagram**: aurumfit_

Art der Stelle: 100%

Arbeitsort: On the road

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.09.2023



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    vor 2 Monaten


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