Réceptionist/in
vor 1 Woche
Empfang / Rezeption
Zur ergänzung unseres jungen Teams suchen wir für den Teufelhof Basel nach Vereinbarung eine/n
Réceptionisten /Réceptionistin
Als Mitarbeiter im Front Office zeichnen sich verantwortlich für die von Herzlichkeit geprägter Gästebetreuung unseres Hotels. Sie sind für das Wohlbefinden unserer Gäste vom Erstkontakt bei der Anreise und Aufenthalt bis zur Abreise besorgt.
Dabei erwarten sie folgende Aufgaben:
- Reservationswesen
- Check-in, Check-out
- Anlaufstelle für Anliegen und Anfragen von Hotel-, Theater-, Restaurant und Seminargästen sowie Externen
- Aktualisieren und Pflege der Gästedaten
- Weitere administrative Aufgaben wie die Sicherstellung der Tagesabschlüsse, Korrespondenz und Debitorenwesen
Das bringen Sie mit:
- Sie sind eine gewinnende, kommunikative, offene und herzliche Persönlichkeit
- Sie sind integer und zuverlässig im Umgang mit Gästen. Sie besitzen die Fähigkeit auf unterschiedliche Kulturen und Bedürfnisse empathisch einzugehen sowie die Betriebsphilosophie zu leben und mitzugeben
- Sie sind souverän im Umgang mit Druck, Hektik und anspruchsvollen Situationen
- Sie haben eine abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder sind gelernte/r Hotelfachfrau/mann
- Gute Fremdsprachenkenntnisse mündlich und schriftlich in Deutsch, Englisch und Französisch
